Ang mga holiday-maker ay nililigawan sa tuwing kukuha sila ng foreign currency o gumastos sa ibang bansa, ayon sa watchdog na Consumer Focus. Naglunsad ito ngayon ng sobrang reklamo sa £1bn na industriya ng pera sa paglalakbay.

Gusto ng watchdog na imbestigahan ng Office of Fair Trading (OFT) ang mga potensyal na hindi nararapat at labis na singil sa pera. Si Mike O'Connor, punong ehekutibo sa Consumer Focus, ay inakusahan ang industriya ng pera sa paglalakbay ng pagkakaroon ng "nakalilitong hanay ng mga nakatagong singil". Ang isang sobrang reklamo ay maaaring gawin ng isang organisasyon ng consumer na inaprubahan ng estado.

Ang halaga ng pagpapalit ng sterling sa euro ay lubhang nag-iiba. "Ang pag-convert ng £500 sa euro ay maaaring magastos mula sa ilalim ng £10 hanggang mahigit £30," itinuro ni Mr O'Connor. "Ito ay isang malaking pagkakaiba para sa mahalagang pagbibigay ng parehong serbisyo."

Ang mga holiday-maker ay sinasaktan din ng mga singil sa pag-withdraw ng pera kung gumagamit sila ng mga plastic card upang bumili ng pera. Sila ay epektibong sinisingil para sa pribilehiyong kumuha ng pera mula sa kanilang sariling account, sabi ni Mr O'Connor.

Ang mga singil ay hindi sumasalamin sa mga gastos. Ang isang pagbabayad sa debit card ay nagkakahalaga ng average na 9p upang maproseso at ang isang pagbabayad sa credit card ay 37p lamang, ngunit ang mga singil para sa pagbili ng pera gamit ang isang card ay karaniwang 1.5-2 porsyento ng halagang na-convert, hanggang sa isang kisame na £4.50.

Mayroon ding mga kumplikadong singil na inilalapat sa mga card, na karaniwang may mga surcharge na hanggang 3 porsyento sa exchange rate na inaalok, na kilala bilang exchange-rate loading.

Maaaring mayroon ding £4.50 na singil para sa paggamit ng mga dayuhang ATM, pati na rin ang mga singil sa cash advance at mas mataas na mga rate ng interes para sa paggamit ng credit card. Binatikos din ng watchdog ang paggamit ng mapanlinlang na mga parirala sa marketing tulad ng "0 porsyentong komisyon". Sinabi nito na ang mga halaga ng palitan ay kasama na ang mga mark-up na ipinapataw ng mga supplier at sa gayon ay hindi walang bayad gaya ng ipinahiwatig.

Si Stephen Heath, punong ehekutibo ng FairFX, ay naglunsad ng kampanya upang ipagbawal ang 0 porsiyentong mga ad ng komisyon. Malugod niyang tinanggap ang sobrang reklamo. "Ang isang dahilan ng pagkalito tungkol sa mga singil ay ang mapanlinlang na mga taktika sa advertising na pinagtibay ng pinakasikat na mga tagapagbigay ng pera sa paglalakbay gaya ng Post Office," sabi niya.

Si Sarah Munro, pinuno ng Post Office Travel Money, ay nagsabi: "Sa Post Office ay ganap na walang nakatagong mga singil."

Samantala, ipinagtanggol ng British Bankers' Association ang mga singil. "Anumang pagsusuri sa merkado na ito ay kailangang isaalang-alang ang mga gastos sa pagbibigay ng mga serbisyong ito," sabi ng isang tagapagsalita.

Dapat tumugon ang OFT sa loob ng 90 araw sa pamamagitan ng paglulunsad ng sarili nitong pagsisiyasat, pagre-refer sa reklamo sa ibang katawan gaya ng Competition Commission, o paglutas sa mga isyu.

Mga Trick ng kalakalan

Ang susi sa pagpapalit ng pera ay kung gaano karaming euro ang makukuha mo para sa iyong pound. Ngunit maaaring kailanganin mong magdagdag ng komisyon, mga bayarin sa pangangasiwa, at madalas na singil sa paghahatid. Ang mga deal na walang komisyon ay maaaring mukhang pinakamahusay na pagpipilian dahil kung ano ang nakikita mo ay kung ano ang nakukuha mo, ngunit ang halaga ng palitan na binabayaran ay kadalasang maliit bilang kapalit. Kahapon, halimbawa, ang mga rate ng online sterling-euro ay nag-iba sa pagitan ng 1.0831 at 1.1267: baguhin ang £500 sa maling lugar at makakakuha ka ng 22 euro na mas mababa. Ngunit ang mga singil sa paghahatid ay maaaring hanggang £5, mga bagay sa gabi. Kung bibili ka sa mga tindahan sa matataas na kalye, mas mababa ang mga rate. Noong nakaraang buwan nang ang mga online rate ay nangunguna sa 1.12, ang mga sangay ng Post Office na walang komisyon ay nag-aalok ng 1.07, o 1.05 kung binago mo ang mas mababa sa £500.

ANO ANG DAPAT ALISIN SA ARTIKULONG ITO:

Ang isang pagbabayad sa debit card ay nagkakahalaga ng average na 9p upang maproseso at ang isang pagbabayad sa credit card ay 37p lamang, ngunit ang mga singil para sa pagbili ng pera gamit ang isang card ay karaniwang 1.
Mayroon ding mga kumplikadong singil na inilalapat sa mga card, na karaniwang may mga surcharge na hanggang 3 porsyento sa exchange rate na inaalok, na kilala bilang exchange-rate loading.
Dapat tumugon ang OFT sa loob ng 90 araw sa pamamagitan ng paglulunsad ng sarili nitong pagsisiyasat, pagre-refer sa reklamo sa ibang katawan gaya ng Competition Commission, o paglutas sa mga isyu.