Sinuspinde ng Hong Kong Airlines ang mga flight dahil sa Super Typhoon Mangkhut

Dahil sa pagdating ng Bagyong Mangkhut, inihayag ng Hong Kong Airlines na sinuspinde nito ang mga flight tulad ng sumusunod:

Ang mga sumusunod na flight na aalis sa Setyembre 15, 2018 ay naantala hanggang Setyembre 16, 2018:

Ang mga sumusunod na flight sa Setyembre 16, 2018 ay naantala hanggang Setyembre 17, 2018:

Nakansela ang mga sumusunod na flight na aalis noong Setyembre 17:

Ang sumusunod na flight na aalis sa Setyembre 18, 2018 ay nakansela:

Dahil ang matinding kondisyon ng panahon sa Hong Kong International Airport ay maaaring magbago nang mabilis, pinayuhan ang mga pasahero na suriin ang pinakabagong Status ng Flight sa hongkongairlines.com bago umalis sa airport. Upang makatanggap ng mga abiso sa SMS o email, ang mga pasahero ay dapat magparehistro para sa Mga Alerto sa Paglipad ng hindi bababa sa apat na oras bago ang kanilang naka-iskedyul na oras ng pag-alis. Magagamit ang instant na tulong sa pamamagitan ng serbisyo sa online na Live-Chat ng airline o Makipag-ugnay sa Amin.

24 na oras Hotline ng Serbisyo sa Customer:
Hong Kong SAR + 852-3916-3666
Mainland China (Lokal na serbisyo lamang) 950715
Taiwan, China (Lokal na Serbisyo lamang) 0080-1853033
Australia + 61-29009-7988
New Zealand + 64-9913-4177
Estados Unidos at Canada (Libre ng Libre) + 1-855-393-3880

Pakikipag-ugnay sa tanggapan ng sales (15 - 17 Setyembre 2018, mula 0900 - 2100)
Opisina ng Sales ng Hong Kong + 852-3923-7399
Taipei Sales office + 886-27132212 (ext.100 o 101)
Ang tanggapan ng Sales sa Beijing 010-64094320, 010-64094377
Opisina ng Sales sa Shanghai 021-32512770

Tatanggalan ng Hong Kong Airlines ang lahat ng singil sa muling pag-rebook, muling paglabas at pag-refund para sa lahat ng mga tiket na inisyu para sa paglalakbay sa mga flight ng Hong Kong Airlines na may kumpirmadong pag-book. Mangyaring mag-refer sa Ang Mga Kaugnay na Mga Pag-aayos ng Ticketing.

Upang mapabilis ang mga pag-aayos ng flight o pag-refund ng mga aplikasyon, hinihikayat ang mga pasahero na isumite ang kanilang mga kahilingan sa pamamagitan ng online na self-rebooking o pag-refund ng serbisyo sa Hong Kong Airlines. Ang mga pasahero na bumili ng kanilang mga tiket sa pamamagitan ng mga travel agents, pati na rin ang mga tour group na pasahero ay dapat na direktang makipag-ugnay sa kanilang mga ahente.

Mangyaring sumangguni sa espesyal na pahina ng balita para sa napapanahong pag-update.