Lumipat ang Elite Hotels ng Sweden sa Infor HMS

Ang premium na operator ng hotel na Elite Hotels ng Sweden ay nagsimula ng isang proyekto para i-standardize ang mga operasyon sa Infor Hospitality Management Solution (HMS) at Infor Sales & Catering System (SCS).

Pinapalitan ang isang legacy system na hindi makapag-alok ng pinagsama-samang at holistic na data na kailangan, ang mga application ay nakatakdang ilunsad sa higit sa 40 property sa buong Sweden, na lumilikha ng isang pinag-isang, pare-parehong karanasan sa bisita.

Kasunod ng masusing pagsusuri sa merkado, napili ang Infor batay sa komprehensibong ecosystem ng mga integrasyon. Ang kakayahan ng mga cloud-based na platform upang matiyak na ang Elite Hotels of Sweden ay nananatili sa pinaka-up-to-date na functionality ay isa ring mahalagang pagsasaalang-alang.

"Nang tumingin kami upang palitan ang aming legacy na solusyon sa pamamahala, alam namin na kailangan naming bigyang-priyoridad hindi lamang ang kasalukuyang mga operasyon kundi pati na rin ang karanasan ng bisita na gusto naming ialok sa hinaharap," sabi ni Ronny Röe, punong opisyal ng impormasyon sa Elite Hotels ng Sweden. “Sa mga praktikal na termino, nangangahulugan ito na kailangan nating tiyakin na masasakop ng ating bagong software ang lahat ng kinakailangang proseso sa ating mga pag-aari kasama ang kakayahang magsama sa iba pang mga solusyon at teknolohiya. Upang mapanatili ang lahat ng ito na patuloy na napapanahon, ipinag-uutos ang isang diskarte sa ulap. Ang kumbinasyong ito ng functionality na partikular sa industriya, pagsasama at paghahatid ng cloud ang naging dahilan upang maging tamang solusyon ang Infor HMS para sa amin.”

“Tutulungan kami ng Infor Sales & Catering na maihatid ang tuluy-tuloy, walang alitan na mga karanasan na inaasahan ng mga bisita, na nag-o-automate sa buong proseso ng pag-book ng event na may intuitive na daloy ng trabaho sa bawat yugto ng paglalakbay ng customer. Ang kakayahan nitong pagsamahin sa iba pang mga solusyon ay makakatulong na magbigay din ng pinakamabuting antas ng visibility ng negosyo, na nagbibigay sa amin ng komprehensibong pagtingin sa organisasyon anumang oras," dagdag ni Röe.

"Ang pag-standardize ng mga operasyon ng tulad ng isang malawak na portfolio ng mga ari-arian ay, sa kanyang sarili, isang malaking gawain," sabi ni Stan van Roij, vice president ng Infor's solusyon sa mabuting pakikitungo. “Ngunit para gawin ito bilang isang pagkakataon upang umasa at maasahan ang mga pangangailangan ng bisita sa hinaharap at ang epekto sa negosyo ay nagpapakita na ang Elite Hotels ng Sweden ay gumagawa ng malaking pamumuhunan sa isang transformative alignment ng teknolohiya ng negosyo. Napakahalaga ng kakayahan ng Infor na makipagsosyo sa inisyatiba na ito, na naghahatid ng visibility sa buong hotel at catering operations, pati na rin ang pagpapagana sa teknolohiyang magpapatibay sa karanasan ng bisita bukas."