The Future in Motion. Isang Bagong Momentum na ipinaliwanag ng Ministro ng Turismo ng Jamaica

Sa 12-13 na patuloy na kumperensya ng Global Citizen Forum sa Ras Al Khaimah, si UAE Minister Bartlett ay tumayo sa entablado kasama sina Bogolo Kenewendo, Dating Ministro ng Kalakalan at Industriya mula sa Botswana, at Thomas Anthony, isang strategic investment consultant mula sa Antigua at Barbuda – bukod sa iba pa .

Transcript ng mga pahayag ni Minister Bartlett sa Cross Border Collaboration from Periphery to the Core:

Bilang isang Ministro ng Turismo para sa isa sa mga bansang may pinakamaraming umaasa sa turismo sa mundo sa rehiyong pinaka-umaasa sa turismo, nasa ligtas akong posisyon para sabihin na ang kasalukuyang pandemya ay nagharap ng pinakamalaking hamon sa sektor na aking nasaksihan. Bilang kinahinatnan ng iba't ibang mga hakbang sa pagpigil na ipinakilala at pinananatili sa mga bansa, na lahat ay humadlang sa pampublikong pagpupulong gayundin sa domestic at internasyonal na paglalakbay, ang sektor ng turismo, sa nakalipas na labing-isa hanggang labindalawang buwan, ay humarap sa isang makasaysayang krisis na hindi nito kayang tugunan nang may anumang antas ng kumpiyansa at katiyakan.

Biglang, ang lahat ng aming mga nakaraang natamo pati na rin ang mga diskarte na tila gumana nang maayos, hanggang dalawang taon na ang nakalipas, ngayon ay lumilitaw na hindi sapat upang tumugon sa mga bagong kahilingan ng panahon ng pandemya.

Habang ang mga pangmatagalang implikasyon ng kasalukuyang pandaigdigang krisis sa kalusugan ay hindi pa ganap na nasusukat, nakaipon na tayo ng nakakahimok na ebidensya na ang mga kapasidad ng mga bansa na epektibong umangkop at iposisyon ang kanilang mga sarili upang mabilis na makabangon ay nakabatay sa hanay ng pang-ekonomiya, heograpikal, kultural ngunit kadalasang politikal na mga salik. Sa katunayan, ang pamumuno sa politika ay lumitaw bilang isang natatanging katalista ng katatagan at liksi ng mga bansa sa panahon ng krisis na ito.

Ito ay naging isang mahalagang puwersa para sa pagbuo ng pambansang pagkakaisa, paggamit ng mga sama-samang pagsisikap ng mga lipunan, pagpapakilos ng mga mapagkukunan para sa mga panlipunang interbensyon at pambansang tugon, pakikipag-ugnayan sa kapwa domestic at panlabas na stakeholder para sa mga positibong resulta, at pagpapanatili ng balanse sa pagitan ng babala, aktibismo, at katiyakan. Walang alinlangan, laban sa backdrop ng hindi pa naganap at matagal na pagkagambala na dulot ng pandemya, ang epektibong pamumuno ay nagbigay-daan sa industriya ng turismo ng Jamaica na manatiling buoyante at nababanat.

Sa konteksto ng Jamaica, dahil sa kumbinasyon ng mabilis na pagkilos, proaktibong pamumuno, epektibong komunikasyon, at makabagong pag-iisip, mabilis kaming nakaangkop at nagpatupad ng mga bagong protocol sa kalusugan at kaligtasan na gumabay sa pamamahala ng sektor ng turismo sa pandemya alinsunod sa pandaigdigang -tinatanggap na mga pamantayan. Mula sa unang positibong kaso ng COVID19 ay nakumpirma noong Abril 2020 nagsimula kaming aktibong makipag-ugnayan sa lahat ng mga stakeholder- mga ahensya ng paglalakbay, cruise lines, hotelier, mga ahensya ng booking, ahensya ng marketing, airline, atbp.

WHTA, WTO, CTO CHTA bukod sa iba pa. Ito ay kritikal sa pagtiyak na patuloy kaming magkakaroon ng kumpiyansa ng internasyonal na komunidad na ginagawa ng bansa ang lahat ng mga hakbang na kinakailangan upang manatiling ligtas at ligtas na destinasyon para sa lahat ng mga bisita. Pinagtibay din namin ang isang buong lipunan na diskarte sa pagpapatupad
at pagsubaybay sa mga protocol. Halimbawa, ang aming limang-puntong plano para sa pagbawi ng sektor ng turismo na nagbigay-diin sa pagbuo ng matatag na mga protocol sa kalusugan at kaligtasan, pagtaas ng pagsasanay para sa lahat ng mga bahagi ng sektor ng turismo, pagtatayo ng kaligtasan at imprastraktura ng seguridad, at pagkuha ng PPE at mga tool sa kalinisan ay idinisenyo at ipinatupad batay sa isang public-private sector partnership na binubuo ng mga pangunahing stakeholder kabilang ang mga hotelier, ang Ministri ng Turismo, ang
Ministry of Health at iba pang ahensya.

Ang aming 88-pahinang COVID-19 mitigation protocol, na binuo para sa buong sektor ay nakatanggap din ng pag-endorso ng WTTC at umakma sa aming napakatagumpay na Resilient Corridors sa hilaga at timog ng isla, na idinisenyo upang panatilihing ligtas ang mga manggagawa, komunidad, at mga bisita sa pamamagitan lamang ng pagbubukas ng mga lugar/sona na mayroon kaming kapasidad na mabisang subaybayan at pamahalaan. Higit pa sa pangako ng ligtas na muling pagbubukas at mabilis na pagbawi, ang pagtugon ng sektor ng turismo sa pandemya ay nagbigay-pansin sa panig ng tao. Sa buong 2020, ang iba't ibang ahensya
patuloy na nagbibigay ng kritikal na suporta sa Small and Medium Tourism Enterprises (SMTEs) sa loob ng industriya na naaapektuhan ng COVID-19, kabilang ang mga artisan at craft vendor, transport provider, restaurant at kainan, bed and breakfast, at mga magsasaka.

Sa loob ng huling ilang buwan, isang matatag na istraktura ng suporta ang binuo upang suportahan ang mga negosyo sa loob ng sektor. Ang Tourism Enhancement Fund (TEF) ay nakipagtulungan sa mga pangunahing kasosyo upang lumikha ng ilang mga inisyatiba na nakatuon sa pagtulong sa mga SMTE na muling makabangon at makabangon mula sa COVID-19, kabilang ang pagbibigay ng mga pakete ng resilience, loan facilitation, at mga gawad na ibinigay sa pamamagitan ng Ministri.
ng Pananalapi at mga Serbisyong Pampubliko.

Sa buong 2020, binago ng Ministri ng Turismo ang pangako nito sa pagbuo ng human capital sa industriya ng turismo upang matiyak ang isang mapagkumpitensya at produktibong manggagawa na makakatugon sa lumalaking pangangailangan para sa mga espesyal na kasanayan sa industriya ng paglalakbay at turismo. Ang Ministri ay patuloy na nagbibigay ng sertipikasyon sa daan-daang manggagawa sa turismo sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa pagitan ng Human Employment and Resource Training/National Service Training Agency Trust (HEART/NSTA Trust), Universal Service Fund (USF), National Restaurants Association (NRA), ang American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI), at Jamaica Center of Tourism
Innovation (JCTI), na isang dibisyon ng TEF, na partikular na nakatalaga sa pagpapadali sa
pagbuo ng mahalagang human capital ng Jamaica at pagsuporta sa pagbabago para sa sektor ng turismo.

Ang JCTI ay kasalukuyang nag-aalok ng middle management certification sa mga lugar tulad ng:
Certified Food and Beverage Executive (CFBE); Certified Hospitality Housekeeping Executive (CHHE); Certified Hospitality Trainer (CHT) Certified Hotel Concierge (CHC). Bukod pa rito, ang kamakailang ipinakilalang Hospitality and Tourism Management Program (HTMP), na pinangangasiwaan sa pakikipagtulungan sa Ministry of Education, Youth and Information, ay nagtapos ng unang cohort nito noong nakaraang taon.

Ang mga nagtapos ay mayroon na ngayong entry-level tourism qualifications.
Ang Ministri at ang mga ahensya nito ay nag-iisip din tungkol sa mga bagong kinakailangan sa kalusugan at kaligtasan na humubog ng mga pananaw sa seguridad at pagiging kaakit-akit sa destinasyon sa panahon ng krisis na ito. Kasabay ng mga bagong kinakailangan sa paglalakbay para sa mga internasyonal na manlalakbay, inilunsad namin ang JAMAICA CARES noong nakaraang taon upang palakasin ang mga tema ng ligtas at tuluy-tuloy na paglalakbay.

Ang Jamaica Cares ay isang makabagong end-to-end na proteksyon sa paglalakbay at mga serbisyong pang-emergency
programa na nagbibigay sa mga bisita ng halaga ng pangangalagang medikal, paglikas, pagsagip sa field, pamamahala ng kaso, at adbokasiya ng pasyente na dulot ng ilang salik kabilang ang mga natural na sakuna. Kung nauugnay ito sa COVID-19, sinasaklaw din ng plano ng proteksyon ang pagsusuri para sa mga may sintomas na manlalakbay, pagkuwarentina/paghihiwalay sa isang medikal na pasilidad o sanction na mga pasilidad ng quarantine, at paglisan, kung kinakailangan.

Sa pangkalahatan, pinatitibay ng JAMAICA CARES ang pagtugon sa COVID-19 sa buong patutunguhan at
sumasaklaw sa aming nangunguna sa industriya na Resilient Corridors, malawak na mga protocol sa kalusugan at kaligtasan, pagsubok sa pagpasok, pagsasanay sa COVID-19 para sa mga hospitality worker, awtorisasyon sa paglalakbay, at marami pa.

Habang tinitingnan natin ang hinaharap, ang kasalukuyang pandemya ay walang alinlangang na-highlight ang ilang mga kritikal na pagsasaalang-alang na dapat ipaalam sa hinaharap ng sektor ng turismo. Ang pagbawi ay naging halos kasingkahulugan ng pagbuo ng katatagan. Ang sektor ay kailangang maging mas madaling ibagay, matatag, at maliksi.

Ang pandemyang ito ay nagbigay sa atin ng isang natatanging pagkakataon upang lumipat tungo sa mas balanseng turismo dahil inaasahang mas maraming internasyonal na turista ang pipili para sa "sustainable" na mga destinasyon sa post-covid era. Mahalaga, ang sektor ay dapat maghanap ng mga paraan upang masagot ang tanong kung paano maingat na pangasiwaan ang lalong kakaunting likas na yaman at kung paano maiayon ang paglago ng ekonomiya sa mga pangangailangang panlipunan at pang-ekonomiya ng mga lokal na populasyon at komunidad gayundin ang pangangalaga sa likas na kapaligiran. Ang mga istratehiya at kasanayan sa pagpapaunlad ng turismo ay dapat na higit na idinisenyo sa pananaw ng pagtataguyod ng mas mahusay na mapagkukunan
mga hakbangin na naaayon sa mga layunin ng napapanatiling pagkonsumo at produksyon.

Sa pag-unawa sa pabagu-bago at mahirap na kapaligiran kung saan sila nagpapatakbo, naunawaan natin na ang pagbabawas sa bilang ng mga hilaw na materyales, enerhiya, produksyon, pagpapatakbo, at mga gastos sa pagtatapon ay magpapalaki sa ilalim na linya ng sektor.

Sa pangkalahatan, ang Ministri at ang mga ahensya nito ay nananatiling nakatuon sa pag-aalaga ng sektor ng turismo na nagdudulot ng mga benepisyo para sa lahat ng kasangkot sa value chain. Alam na alam namin na ang daan tungo sa pagbawi ay magiging lubhang nakakatakot. Alam din natin na ang turismo ay isang matatag na sektor na nakabangon din mula sa mga kahirapan. Nasa full recovery mode na tayo ngayon.

Ang estratehikong balangkas para sa pag-reset ng turismo ng Jamaica ay gagabayan ng Blue Ocean Strategy na magbibigay-daan sa amin na maabot ang aming mga target na paglago na limang milyong bisita, limang bilyong dolyar at limang libong bagong silid sa 2025 sa isang napapanatiling paraan.

Ang Blue Ocean Strategy ay tinukoy bilang ang sabay-sabay na pagtugis ng pagkakaiba-iba at mababang gastos upang magbukas ng bagong espasyo sa pamilihan at lumikha ng bagong pangangailangan. Ito ay tungkol sa paglikha at pagkuha ng hindi pinagtatalunang puwang sa merkado, sa gayon ay ginagawang walang kaugnayan ang kumpetisyon. Ito ay batay sa pananaw na ang mga hangganan ng merkado at istraktura ng industriya ay
hindi isang ibinigay at maaaring muling buuin ng mga aksyon at paniniwala ng mga manlalaro sa industriya.

Ang Blue Ocean Strategy ay nananawagan para sa paglikha ng mga modelo ng negosyo na umaalis sa mga tradisyonal na modelo batay sa kompetisyon at standardisasyon. Makikita nito ang ating Ministri na isulong ang pinahusay na paglikha ng halaga, sa pamamagitan ng pagkakaiba-iba at pagkakaiba-iba ng produkto, na magbibigay-daan sa Destination Jamaica na umapela sa mga bagong merkado at pasiglahin ang mga bagong pangangailangan. Sa mahabang panahon, isang mahalagang bahagi ng Blue Ocean Strategy ay ang palakasin ang mga sistema para sa pag-zoning at theming ng turismo, kaya
na ang mga natatanging katangian ng bawat lugar na patutunguhan ay papanatilihin at pagbutihin upang suportahan ang kanilang sariling natatanging brand appeal.

Ang pag-reset sa turismo ng Jamaica ay nangangailangan din ng pagkakakilanlan at pagtatatag ng mga makabagong patakaran, sistema, protocol, at pamantayan na magtitiyak sa aming mga bisita ng isang mas ligtas, secure, at tuluy-tuloy na karanasan habang bumubuo ng isang bagong pambansang modelo ng turismo batay sa isang sari-saring portfolio ng mga natatangi at tunay na atraksyon at mga aktibidad, na lubos na nakakakuha ng likas at kultural na mga ari-arian ng Jamaica at tinitiyak na mas maraming lokal ang maaaring lumahok at makinabang mula sa sektor ng turismo.