Impormasyon sa Iyong Mga Daliri: Nag-iimbak ng Isinapersonal na Patnubay sa pamamagitan ng Video Cal

Ang bagong ipinakilala na serbisyo ng Infogate ng Frankfurt Airport ay nagbibigay ng impormasyon sa pasahero na may natatanging pag-ikot. Ang mga katanungan ay sinasagot nang direkta sa pamamagitan ng video call. Matapos itulak ang isang pindutan, ang isang empleyado sa paliparan na handa at handang tumulong ay lilitaw kaagad sa buong sukat na screen.

Ang pangkat ng serbisyo ay nagsasalita ng hanggang sa 20 magkakaibang wika, mula sa Aleman at Ingles hanggang sa Luo (sinasalita sa mga bahagi ng Silangang Africa), na nagdaragdag ng kanilang harapan na tulong sa pag-anyaya ng mga kilos at direktang pakikipag-ugnay sa mata. Nagpapakita din ang Infogates ng mga mapa at iba pang impormasyon na maaaring mai-print ng mga pasahero upang dalhin sa kanila.

Ang Infogates ay matatagpuan sa Terminal 1 sa Pier B (non-Schengen), ang CD passageway at Pier Z, at sa Terminal 2 sa transit zone. Maaari silang magamit araw-araw sa pagitan ng 6 ng umaga at 10 ng gabi

Gamit ang slogan na “Gute Reise! Ginagawa namin ito, ”ang operator ng Frankfurt Airport na Fraport ay sistematikong nakatuon sa mga pasahero at sa kanilang mga indibidwal na pangangailangan. Kinukuha din ng Fraport ang slogan nito bilang inspirasyon upang bumuo ng mga bagong serbisyo at mga hakbang na naglalayong patuloy na pagbutihin ang karanasan sa paglalakbay at pagkamagiliw sa customer sa pinakamalaking gateway ng aviation ng Alemanya.

Ang mga pasahero at bisita ay maaaring makahanap ng karagdagang impormasyon tungkol sa malawak na hanay ng mga serbisyo sa Frankfurt Airport sa website ng paliparan, sa Serbisyo Shop, at sa pamamagitan ng mga social media channel ng Frankfurt Airport sa Facebook, Instagram, kaba, at YouTube.