Roland Jegge: 20 taon ng pambihirang pamumuno

rpfiwgonef
rpfiwgonef

Bilang Executive Vice President ng Worldhotels, Asia Pacific, pinangunahan ni Roland ang kanyang koponan sa landas ng tagumpay sa nakalipas na 20 taon.

Bilang Executive Vice President ng Worldhotels, Asia Pacific, pinangunahan ni Roland ang kanyang koponan sa landas ng tagumpay sa nakalipas na 20 taon. Isang dedikadong lider at isang tunay na visionary, nagsisilbi si Roland sa kanyang ika-20 magkakasunod na taon sa pamumuno ng organisasyon at may mahalagang papel sa matagumpay na pagpapalawak ng footprint ng Worldhotels sa rehiyon.

Kasama sa mga responsibilidad ni Roland ang pangangasiwa sa lahat ng aspeto ng estratehikong pag-unlad ng Worldhotels sa buong Asia Pacific at pang-araw-araw na mga responsibilidad sa negosyo at pamamahala ng regional headquarters sa Singapore bilang karagdagan sa pagbibigay ng kapangyarihan sa walong iba pang mga tanggapan sa rehiyon: Beijing, Hong Kong, India, Melbourne, Shanghai, Singapore, Sydney at Tokyo.


Noong una niyang kinuha ang reins bilang pinuno ng Worldhotels sa Asia Pacific noong 1996, mayroong tatlong sales office at 28 affiliate na hotel sa rehiyon. Fast forward 20 taon at ipinagmamalaki ngayon ng grupo ang walong opisina ng pagbebenta at halos 100 kaakibat na mga hotel kabilang ang mga heavyweight sa industriya tulad ng Lotte Hotel, Seoul at ang Stamford hotel chain sa Australia. Nag-evolve din ang organisasyon mula sa mga unang araw nito ng pagbibigay ng isang modelo ng negosyo para sa mga affiliate na hotel hanggang sa ngayon ay nag-aalok sa mga hotel ng opsyon na maging isang Full License hotel ng Worldhotels.

Isang palaging pinagmumulan ng inspirasyon at isang haligi ng lakas at suporta para sa mga indibidwal sa ilalim ng kanyang pakpak, si Roland ay kasama ng kanyang koponan sa bawat hakbang ng paraan sa nakalipas na dalawang dekada. Sa ilalim ng pamumuno at patnubay ni Roland, ang Worldhotels sa Asia Pacific ay matagumpay na nabuo sa isang mahigpit na grupo ng 30 katao, na nagmula sa siyam na iba't ibang nasyonalidad – na karamihan sa kanila ay nasa Worldhotels nang mahigit limang taon at nadaragdagan pa!

Ang koponan ng Worldhotels ang bumubuo sa puso at kaluluwa ng organisasyon at naniniwala si Roland na ang magkakaibang portfolio ng mga nauugnay na partnership na nakuha ng Worldhotels sa mga nakaraang taon ay nakatulong sa tagumpay ng organisasyon. Kasama sa partnership na ito ang kabuuang 24 na Frequent Flyer Partner, na may 11 sa mga airline partnership na ito na nagmumula sa rehiyon ng Asia Pacific, at nagtatampok ng ilan sa mga nangungunang internasyonal na carrier sa mundo kabilang ang ANA, Cathay Pacific, Qantas at Singapore Airlines. Ang Worldhotels ay nagpapanatili din ng malapit na pakikipag-ugnayan sa mga pangunahing kumpanya ng credit card, tulad ng Mastercard at American Express.

Ang mga hotel na kinikilala at nakikita bilang one-of-a-kind ay pinalitan ang mga cookie-cutter na hotel at ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay pumalit sa mundo ng mabuting pakikitungo sa pamamagitan ng bagyo. Sa pag-ukol ng higit sa 35 taon ng kanyang buhay sa industriya, si Roland ay nakabuo ng isang likas na talino at matalas na mata para makita ang mga banayad na nuances ng isang hotel na nagbibigay-daan dito upang tumayo mula sa karamihan at talagang ituring na kakaiba. Itinakda na niya ngayon ang kanyang mga pananaw sa pagdadala ng mga independiyente at tunay na hotel na ito sa lumalaking portfolio ng Worldhotels.

Pinangunahan din ni Roland ang isang bagong inisyatiba, ang World Luxury. Sinusuportahan ng inisyatibong ito ang isang espesyal na na-curate na koleksyon ng mga eksklusibong hotel na nakakatugon sa mahigpit na pamantayan hindi lamang sa produkto, ngunit sa paghahatid ng mga personalized na serbisyo at napaka-customize na mga karanasan sa property. Ang World Luxury ay naka-target sa matalinong mga luxury traveller na naghahanap hindi lamang sa mas magagandang bagay sa buhay, ngunit higit sa lahat, ay patuloy na naghahanap ng isang tunay na karanasan sa ibang bansa. Bukod sa World Luxury, naging instrumento rin si Roland sa pagsisimula ng loyalty program ng Worldhotels, ang Peakpoints, na inilunsad wala pang dalawang taon na ang nakakaraan. Ang mga resulta ay naging stellar sa rehiyon ng Asia Pacific na may hawak ng pinakamalaking base ng mga bilang ng recruitment ng miyembro sa buong mundo.

"Ako ay may pribilehiyo na gumugol ng 20 taon ng aking buhay sa Worldhotels at itinuturing ang aking sarili na napakaswerte sa paggawa ng isang trabaho na labis kong minamahal," sabi ni Roland Jegge, Executive Vice President, Worldhotels, Asia Pacific. “Palagi akong labis na nasasabik sa mga bagong pagkakataon sa independiyenteng espasyo ng hotel, kasama ng aming mga dinamikong diskarte at mabilis na diskarte sa merkado, ito ay nagpapanatili sa akin ng lakas at nagbibigay-daan sa aking koponan at ako na patuloy na itulak ang sobre at manatiling makabago, tumupad sa aming mga pangako at ang pinakamahalaga ay humimok ng halaga sa aming mga hotel.”

<

Tungkol sa Author

Juergen T Steinmetz

Si Juergen Thomas Steinmetz ay patuloy na nagtrabaho sa industriya ng paglalakbay at turismo mula noong siya ay tinedyer sa Alemanya (1977).
Nadiskubre niya eTurboNews noong 1999 bilang unang online newsletter para sa pandaigdigang industriya ng turismo sa paglalakbay.

Ibahagi sa...