Ang Alain St. Ange ay isa sa pinakahinahabol na tagapagsalita sa buong mundo sa paksang turismo, at siya ang pangunahing tagapagsalita sa ika-3 International Business Tourism Conference na ginanap sa Winnipeg, Manitoba, Canada, Agosto 18 hanggang ika-20. Personal kong narinig na nagsalita si G. San Ange sa kanyang sariling bansa ng Seychelles, kung saan hinawakan niya ang posisyon bilang Ministro ng Turismo at Kultura mula 2012 hanggang 2016, at maaaring magbigay ng sigla para sa enerhiya at hilig na inilalagay niya sa turismo sa marketing.
Si Alain St. Ange ay kasalukuyang Hon. Pangulo ng bagong itinatag Lupon ng Turismo ng Africa.
Bea Broda ang naglathala ng www.beabroda.com sa Winnipeg Canada nai-publish ang sumusunod na kuwento matapos magsalita si St. Ange sa ika-3 International International Business Conference Conference sa Winnipeg ngayong linggo. Si Broda ay miyembro din ng African Tourism Board.
Mula sa aking pananaw, "inilagay niya sa mapa ang Seychelles" kasama ang paglikha ng isang taunang Karnabal, na nagtipon ng pinakamahusay na mga gawa sa karnabal sa mundo sa isang napakalaking multi-cultural Carnival na ginanap sa kabiserang lungsod ng Victoria. Ang tagumpay nito ay nagmula sa katotohanang kapwa ito akit ng mga bisita mula sa buong mundo at nagtatrabaho ng maraming mga lokal na lubos na nasisiyahan sa kasiyahan. Manalo manalo!
Pagtugon sa paksa, Precision, Performance at People - Mga pangunahing kadahilanan sa Pagpapanatili ng Negosyo sa Turismo, binigyang diin ni G. San Ange na ang turismo ay una at pinakamahalagang negosyo na nagsasangkot ng mga tao. Ano ang pinagtutuunan mo ng pansin kapag tumitingin sa turismo at itaguyod ito sa mundo ng negosyo? Nalaman ng mga tao sa negosyo na ang isang tao ay hindi maaaring tumayo nang mag-isa - mayroong lakas sa pagkakaroon ng isang pamayanan. Ang front-line team para sa paglaki ng turismo ay palaging pribadong sektor. Paano mo maaasahan ang pamahalaan na mapadali ang lahat at makakuha ng anumang bagay mula rito? Ang perpektong pakikipagsosyo sa pribadong sektor ay kinakailangan para sa tagumpay. Ang "konsepto ng PPP" na ito ay dapat na isulong. Ang pribadong sektor ay kailangang kumita ng pera at panatilihin ang mga bagay na nangyayari. Ang board ng turista ay tumitingin sa buong industriya sa Seychelles, at pinamamahalaan ito ng pribadong sektor. Ang Ministro ang nagtutulak nito at gumagawa ng patakaran, ngunit pinamamahalaan ng pribadong sektor ang industriya at isinusulong ito. Negosyo na muna ang magdurusa kapag hindi gumana ang turismo, dahil nasa harap na linya. Ang gobyerno ang mas malaking may-hawak ng pagbabahagi, ngunit kailangan mo ng pakikipagsosyo upang gumana ito.
Alain St. Ange
Natatakot pa rin ang Africa na pahintulutan ang pribadong sektor na tumakbo sa turismo at higit pa rin ito sa kamay ng gobyerno. Ngunit ito ay ang pribadong sektor na maaaring mapalawak sa mga plano, magpabago at gumamit ng mga tao. Upang maisagawa ang turismo, kailangan mong palaguin ito at hindi ito lumalaki nang mag-isa. Lumalaki ito kapag gumagalaw at gumagana ang pribadong sektor, at hindi sila dapat panghinaan ng loob na gawin ito.
Ang lahat ng ito ay pinakamahusay na gumagana sa mga kasosyo. Halimbawa, hindi mo maaasahan na ang Winnipeg ay magdadala ng turismo sa Canada. Ang lakas ng kombinasyon ng susunod na lungsod at ng susunod na lungsod pagkatapos nito ay makakatulong. Kapag dalawa at tatlong mga paghinto sa pagbisita ang nagawa, ang lahat ay nagtutulak at mas madaling lumaki kasama ang mga kasosyo. Alam ba ng mundo ang tungkol sa Canadian Museum for Human Rights, na matatagpuan sa Winnipeg? Ito ang pinakamalaki, at masasabing, tanging museo ng uri nito sa buong mundo. Paano mo mailalabas ang salitang iyon?
Ang turismo ay ang tanging industriya na maaaring maglagay ng pera nang direkta sa mga bulsa ng maraming tao. Maaari mong matagumpay na mapatakbo ang isang napakaliit na negosyo sa turismo. Posibleng kumuha ng isang maliit na bagay at paunlarin ito. Napakaraming negosyo ang lumalaki sa pamamagitan ng turismo, mula sa maliliit na industriya ng bapor hanggang sa mga serbisyo sa pagkain, atbp. Ang balita sa USA ay nagsasalita sa mga tao ng USA ngunit hindi ito nagsasalita sa iba pa, halimbawa, sa Africa. Nagsasalita ito sa isang pangunahing pangkat sa Estados Unidos. Nakakatulong ba ito sa Winnipeg o Africa? Hindi. Ang press ay maaaring maging iyong kaibigan o iyong kaaway, at kailangan mong pamahalaan ito. Madali para sa press na magsulat tungkol sa hindi magandang balita. Para sa magandang balita, dapat mo itong paikutin mismo. At pagkatapos ay maaari mong paikutin ang pindutin, na lumilikha ng isang kapwa pakinabang.
Mahalaga ang papel na ginagampanan ng pamamahayag kapag mayroong isang sakuna, tulad ng isang gawa ng tao. Sa kasamaang palad, kapag ang isang tao ay gumawa ng isang kakila-kilabot, ang mga reporter ay makakahanap ng bawat minutong detalye tungkol sa taong iyon at halos lumikha ng isang bayani sa kanila. Maiging pag-aralan ng press ang mga negatibong epekto at isaalang-alang ang mas maraming positibong mensahe kaysa pakainin ang makina.
Ang mundo ay may gusto ng mga sensasyon. Mayroong mga magagandang lugar sa republika ng Congo ngunit marami ang sarado dahil sa pag-uulat ng mga sakuna tulad ng Ebola atbp Ang karapatan para sa mga tao na magnegosyo ay dapat unahin ito. Ang social media sa mga panahong ito ay isang gubat na mahirap i-navigate. Ito ay tulad ng paglalakad sa isang siksik na kagubatan, at mahirap alamin kung ano ito totoo. Marami ang gumagamit nito upang hanapin ang kanilang sarili at panatilihing nauugnay ang kanilang sarili. Ngunit maaari mo talaga itong magamit upang mapalago ang iyong negosyo. Dapat itong panatilihin nang tuluy-tuloy upang mapanatili ang iyong pangalan at tatak na nauugnay.
Hinihipo ng turismo ang bawat bahagi ng mundo at ang pakikipagsosyo ay kinakailangan. Nais ng mga tao na maranasan ang isang kakaibang bagay tungkol sa lugar na kanilang binibisita. Ang turismo ay kailangang itulak upang lumago at dapat ikaw ang driver na siyang magtagumpay para sa iyo. Ang bansa sa huli ay nakikinabang sa mga buwis, ngunit dapat malaman ng mga Pamahalaan na ang mga hindi makatuwirang buwis mismo ay makagagambala sa mga tao sa pagnenegosyo. Ang ilang mga gobyerno ay nagpakilala ng isang patag na buwis. Dapat magkaroon ng kamalayan ang mga gobyerno na ang pagbubuwis sa mga pangangailangan ay dapat maging patas, ngunit sa maraming mga kaso, ang mga buwis ay naging sapat na matindi upang tuluyang masira ang isang negosyo. Ang isang may-ari ng negosyo ay maaaring gumana patungo sa paggawa ng mga pagbabago sa mga patakaran ng gobyerno, ngunit mahalaga na maging maagap tungkol dito. Kailangan mong lumikha ng lakas upang mag-apela sa mga miyembro ng parlyamento at iba pang mga reps upang manatiling makatuwiran tungkol sa mataas na buwis. Posibleng baguhin ang pampulitika na gulong upang umangkop sa iyo.
Sa negosyo, bakit hindi ito gawing simple at gumamit ng mga simbolo na malakas at kinatawan na? Mayroong mga icon tulad ng dahon ng maple (at syrup) sa Canada na maaari mong gamitin upang matulungan ka sa pamilihan, nang hindi na kinakailangang muling likhain ang gulong. Gumamit ng mayroon na, at lumikha ng isang malakas at simpleng tatak na direktang nakatuon sa iyong lugar ng kadalubhasaan. Ang turismo ay tungkol sa kakayahang makita - mahirap magsimula mula sa simula, kaya bakit hindi gumamit ng isang bagay na nakikita na at nakabuo dito? Ano ang iyong lakas? Pag-aralan ang mga ito at pagkatapos ay tingnan ang mga hamon. Ang pagpaplano sa ganitong paraan ay magreresulta sa positibong paglago ng turismo.
Sa oras ng Tanong at Sagot sa pagtatapos ng pagtatanghal, binigyang diin ni St. Ange ang pangangailangan na ituon ang pansin sa eksakto kung ano ang iyong negosyo at tumpak na palakasin ang mga lakas na iyon. Ang isang negosyo ay maaaring bumuo sa tagumpay na iyon, taliwas sa pagkakaroon ng isang hindi matiyak na ideya na humahantong sa pagsubok na gawin ang lahat nang sabay-sabay, kaya nakalilito ang lahat. Ang konsepto ng siksik na kagubatan na ang social media ay pinag-usapan din, na may payo na gumawa ng inisyatiba upang gumana sa press upang paikutin ito sa isang kapwa kapaki-pakinabang na paraan.
Sa madaling sabi, maaari kaming maging maagap sa pag-impluwensya ng mga lokal na patakaran upang mapahusay ang pagsasagawa ng negosyo, at maaari kaming makipagtulungan sa media upang isulong ang mga positibong pananaw, kung nais naming isulat muli ang aming salaysay sa isang bagay na positibo para sa paglago ng aming negosyo sa turismo.
Si Alain St. Ange ay kasalukuyang nangangampanya upang maihalal na Pangulo ng Seychelles, at si Hon. Pangulo para sa Lupon ng Turismo ng Africa.
