Bagama't positibo ang pangangailangan sa paglalakbay na dulot ng pandemya ng COVID-19 para sa pandaigdigang industriya ng airline, ang ilang partikular na salik gaya ng tumataas na pamasahe, kakulangan ng mga kawani, at mga protocol sa paglalakbay kasunod ng mga bagong variant ng sakit ay nagdudulot ng mga bagong hamon sa mga kumpanya ng airline.
Sa kontekstong ito, ang American Airlines, Inc. (American Airlines) ay niraranggo bilang ang pinakanabanggit na kumpanya ng airline sa nangungunang 10 kumpanya ng airline batay sa mga talakayan sa social media ng kaba mga influencer at Redditor sa H1 2022, ayon sa Social Media Analytics Platform.
Ang pinakahuling ulat, 'Top 10 Most Mentioned Airlines: H1 2022', na sinusuri ang mga pag-uusap sa social media sa mga nangungunang airline, ay nagpapakita na ang natitirang nangungunang siyam na posisyon ay inookupahan ng Delta Airlines, Inc (Delta), JetBlue Airways Corp (JetBlue) , British Airways, Lufthansa, Air France-KLM SA (Air France KLM), Qantas Airways Limited (Qantas), United Airlines, Inc (United Airlines), Qatar Airways Group QCSC (Qatar Airways), at Air India.
Ang mga talakayan sa social media sa mga pandaigdigang kumpanya ng airline ay tumaas ng 20% noong H1 2022, sa nakaraang anim na buwan. Bumagsak ng higit sa 30% ang net sentiment ng mga social media contributor noong H1 2022, sa H2 2021.
Ang pagtaas ng rate ng mga kanselasyon ng flight dahil sa kakulangan ng mga tauhan ay isa sa mga pangunahing dahilan na nag-drag pababa sa damdamin ng mga influencer. Samantala, ang mga pangamba sa recessionary na kasama ng tumataas na mga airfare dahil sa mga kaguluhan sa supply chain ay inaasahang magpapabigat pa sa demand sa paglalakbay sa himpapawid. Napanatili ng American Airlines ang lugar nito bilang ang pinaka-tinalakay na airline sa social media mula sa huling ulat.
Gayunpaman, ang bahagi ng boses ng airline ay bumaba sa 15% noong H1 2022, mula sa 20% sa nakaraang anim na buwan. Ang pinakamataas na spike sa mga pag-uusap sa social media sa airline ay naobserbahan noong kalagitnaan ng Enero, na pinangunahan ng isang hindi pagkakaunawaan sa mask ng pasahero. Pinahahalagahan din ng mga influencer ng Twitter ang hakbang na ginawa ng kumpanya ng airlines upang sumunod sa mga regulasyon ng federal mask ng COVID-19.
Nagtala ang JetBlue ng 48% na paglago sa dami ng talakayan sa social media noong H1 2022, ang pinakamataas na rate ng paglago sa mga nangungunang nabanggit na airline. Ang paglago ay humantong sa airline na sakupin ang ikatlong posisyon na may 14% na bahagi ng boses, na pinalitan ang Southwest Airlines, na nasa ikatlong posisyon sa aming H2 2021 na ulat. Ang isang dramatikong pagtaas sa mga social media contributor sa paligid ng JetBlue ay napansin nang gumawa ang kumpanya ng $3.6 bilyong all-cash na alok para makuha ang Spirit Airlines noong Abril.
ANO ANG DAPAT ALISIN SA ARTIKULONG ITO:
- (American Airlines) ay niraranggo bilang ang pinakanabanggit na kumpanya ng airline sa nangungunang 10 kumpanya ng airline batay sa mga talakayan sa social media ng mga influencer at Redditors sa Twitter noong H1 2022, ayon sa Social Media Analytics Platform.
- Ang paglago ay humantong sa airline na sakupin ang ikatlong posisyon na may 14% na bahagi ng boses, na pinapalitan ang Southwest Airlines, na nasa ikatlong posisyon sa aming H2 2021 na ulat.
- Bagama't positibo ang pangangailangan sa paglalakbay na dulot ng pandemya ng COVID-19 para sa pandaigdigang industriya ng airline, ang ilang partikular na salik gaya ng tumataas na pamasahe, kakulangan ng mga kawani, at mga protocol sa paglalakbay kasunod ng mga bagong variant ng sakit ay nagdudulot ng mga bagong hamon sa mga kumpanya ng airline.
