Mga Millennial: Malakas na Impluwensiya sa Paglalakbay at Pagtanggap ng Bisita

Millennials nag-iisang nag-ambag ng US$200 bilyong dolyar sa paglalakbay nang mag-isa sa US noong 2019 at ang bilang na ito ay lumalaki sa paglipas ng mga taon. Sa median na edad na 28.4 sa India, ang mga millennial ay naging pangunahing tagahanapbuhay sa kanilang mga tahanan at nagkakaroon ng 75% ng workforce pagsapit ng 2030. Dito, ang industriya ng hospitality ay may malaking gawain para sa susunod na dalawang taon upang umangkop at magbago sa itong patuloy na hinihingi na henerasyon kung saan walang solong solusyon.

Ang mga millennial sa China at Singapore ay nagbakasyon ng 4 sa loob ng isang taon sa loob ng 4 na araw. Habang ang mga millennial sa India at Indonesia ay 2 bakasyon lang sa loob ng 5 araw. Karamihan sa mga millennial ay gumagamit ng mga online na ahensya sa paglalakbay upang mag-book o magplano ng kanilang bakasyon, ngunit may pagkakaiba din dito.

Ang mga millennial sa China ay mas brand conscious kumpara sa mga millennial mula sa India, Indonesia, at Singapore na mas naglalakbay para sa isang karanasan. Isang bagay na karaniwan sa kanilang lahat ay naghahanap sila ng halaga para sa pera.

Ang mga millennial ay tech-savvy, sila ay mahusay na konektado at gumagamit ng marami Internet ng mga bagay (IoT) sa kanilang pang-araw-araw na buhay. Malamang na mas kaunting oras ang ginugugol nila sa kanilang mga silid kumpara sa nakaraang henerasyon. Samakatuwid, ang pagdidisenyo ng silid ng hotel at paggamit ng pinakamainam na paggamit ng espasyo ay pinakamahalaga. Bukod pa riyan, malayo rin ang trabaho nila at kailangan ng lugar para magtrabaho. Mula sa dining point of view, malawakan silang gumagamit ng mga online na platform gaya ng Trip Advisor at Zomato para sa mga review. Tinutulungan sila ng mga review na ito na magpasya kung ano ang kakainin at kung saan kakain, kung ito man ay takeaway o magandang karanasan sa kainan. Ang mga adventure sports, mga nature trail, mga lokal na karanasan, at mga aktibidad sa paglilibang ay nasa kanilang listahan ng gagawin.

Ang industriya ng mabuting pakikitungo ay umaangkop sa sarili nito upang matugunan ang millennial segment.

Ang ilan sa mga kilalang brand ay nagsimula nang mag-operate partikular na ang pag-target sa mga millennial. Ang Moxy ay isang millennial hotel ng Marriott, katulad din ng Tru na binuo ng Hilton, 25hrs ng Accor, at Indigo hotel ng IHG. Marami pang mga hotel tulad ng Mama Shelter, Motel One, at Citizen M na lahat ay idinisenyo upang maakit ang mga kapwa millennial.

Karamihan sa mga hotel na ito ay mahusay na gumamit ng espasyo upang matiyak na ang silid ay mukhang malawak at konektado sa iba't ibang IoT upang matiyak ang lubos na kaginhawahan sa mga bisita. Ang mga disenyo ng mga hotel na ito ay natatangi at inilalarawan ang lokal na kultura, pamana, o abstract na sining. Dinisenyo ang mga lobby ng hotel sa paraang mayroon itong lounge at co-working space pati na rin ang café o bar. Inilalagay din sa lobby area ang mga konsepto ng grab and go para sa pagkain. Ang mga karanasan sa kainan ay muling inimbento sa pamamagitan ng paggamit ng visual na pagmamapa, gayundin ang paggawa ng iba't ibang kulay na pagkain gamit ang mga natural na sangkap tulad ng itim na tinapay sa burger kung saan ginagamit ang tinta ng pusit o isang berde/pulang kulay na pasta kung saan ginagamit ang spinach o beetroot puree, sa paggawa ng mga pinggan. mas presentable at kaakit-akit.

Noesis, isang hotel investment advisory firm sa India ang ulat na ito sa mga millennial. Inihayag ng ulat ang ebolusyon ng industriya ng hospitality at paglalakbay patungkol sa mga millennial.

#millennials

#millennialtravel