Mga Paraan na Maaaring Gumamit ng Mga Serbisyo sa Cloud ang isang Insurance Agency

Makakatulong ang mga serbisyo sa cloud sa mga ahensya na makatipid ng oras at pera habang pinapahusay ang komunikasyon at kahusayan. Ang mga ahensya ng software at ang industriya ng IT ay umaasa na Cloud native na DevOps para sa software development, pagsubok, deployment, at pamamahala. Pinapababa nito ang mga gastos, binabawasan ang mga panganib, at binibigyang-daan ang mga negosyo na manatiling nangunguna sa mga pinakabagong uso at pag-unlad sa industriya.

Mayroong maraming mga paraan kung saan magagamit ng mga ahensya ng seguro ang mga serbisyo ng ulap upang mapahusay ang kanilang mga operasyon. Halimbawa, makakatulong ang cloud-based na software sa mga ahensya na pamahalaan ang data ng customer nang mas epektibo, na nagbibigay-daan sa kanila na mas maunawaan ang kanilang mga kliyente at mas mabilis na tumugon sa kanilang mga pangangailangan. Makakatulong din ang mga serbisyo sa cloud sa pagsingil at pamamahala ng patakaran, na ginagawang mas madali para sa mga ahensya na subaybayan ang lahat ng mga detalyeng kasangkot sa mga prosesong ito.

Bilang karagdagan, ang mga serbisyo sa cloud ay maaaring mapabuti ang komunikasyon sa pagitan ng mga ahente at mga customer sa pamamagitan ng mga tampok tulad ng mga chatbot o mga portal ng customer.

Ang Cloud-Based Software ay Makakatulong sa Mga Ahensya na Pamahalaan ang Kanilang Data ng Customer nang Mas Mabisa

Ang isang makabuluhang benepisyo ng mga serbisyo sa cloud para sa mga ahensya ng insurance ay ang kanilang matutulungan ang mga negosyo na magtrabaho nang mas malapit sa iba pang mga organisasyon, gaya ng mga broker o ahente sa ibang mga lokasyon. Nagbibigay-daan ito sa mga ahensya na mag-tap sa isang mas malawak na network ng kadalubhasaan at mga mapagkukunan nang hindi namumuhunan sa karagdagang imprastraktura o tauhan.

Ang Cloud-based na Customer Relationship Management (CRM) system ay isang mahusay na paraan upang pamahalaan ang data ng kliyente at kasaysayan ng pakikipag-ugnayan. Ang pagkakaroon ng lahat ng data ng iyong kliyente sa isang lugar ay nagbibigay-daan sa iyong subaybayan ang mahahalagang detalye tulad ng mga pag-renew ng patakaran, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at kasaysayan ng pagbabayad. At sa pamamagitan ng pagsasama ng iyong CRM sa email at sistema ng kalendaryo ng iyong ahensya, maaari mong gawing madali para sa iyong koponan na manatili sa tuktok ng mga pakikipag-ugnayan ng kliyente.

Makakatulong Din Ito Sa Pagsingil At Pamamahala ng Patakaran

Bilang karagdagan sa pagtulong sa pamamahala ng data ng customer, makakatulong din ang mga serbisyo sa cloud sa mga ahensya na i-streamline ang kanilang mga proseso sa pamamahala sa pagsingil at patakaran. Maraming software solution ang nag-aalok ng mga feature tulad ng automated na pag-invoice at mga premium na pagbabayad at mga advanced na tool sa pag-uulat na makakatulong sa mga ahente ng insurance na subaybayan kung paano gumaganap ang kanilang negosyo sa paglipas ng panahon. Gamit ang tamang cloud software sa lugar, ang mga ahensya ng insurance ay makakatipid ng oras at pera sa mga gawaing pang-administratibo upang higit na tumuon sa serbisyo sa customer at paglago.

Maaari ka ring tumingin sa mga cloud-based na solusyon para sa pagproseso ng mga claim, pamamahala ng dokumento, at pagtatasa ng panganib. Sa pamamagitan ng pakikipagsosyo sa isang software provider na dalubhasa sa industriya ng seguro, maaaring ma-access ng mga ahensya ang mga tool at mapagkukunan na nagpapadali sa pamamahala sa lahat ng aspeto ng kanilang negosyo nang epektibo. Nag-aalok na ngayon ang maraming insurance carrier ng mga online portal na nagpapahintulot sa mga ahente na pamahalaan ang mga patakaran at iproseso ang mga claim sa elektronikong paraan.

Maaaring Pahusayin ng Mga Serbisyo sa Cloud ang Komunikasyon sa Pagitan ng Mga Ahente At Mga Customer

Bilang karagdagan sa pagtulong sa pagsingil at pamamahala ng patakaran, nag-aalok ang mga serbisyo ng cloud ng maraming paraan para mapahusay ng mga ahensya ng insurance ang komunikasyon ng customer. Halimbawa, lalong nagiging popular ang mga chatbot sa industriya, dahil matutulungan nila ang mga ahente na tumugon sa mga tanong ng customer nang mas mabilis at madali. Ang mga portal ng customer ay isa pang mahusay na paraan upang panatilihing nakatuon ang iyong mga kliyente sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng access sa kritikal na impormasyon tulad ng mga update sa status ng claim o mga abiso sa pag-renew.

Bawasan ang mga Gastos sa IT

Ang pinaka-halatang benepisyo ng paglipat sa cloud-based na mga solusyon ay ang pagtitipid sa gastos. Sa mga nasa lugar na solusyon, kailangan mong mamuhunan sa mamahaling hardware at software nang maaga at magbayad para sa patuloy na pagpapanatili at suporta. Sa mga cloud-based na solusyon, magbabayad ka ng buwanang bayad sa subscription na sumasaklaw sa lahat ng mga gastos na iyon. Ang mga nakatagong gastos tulad ng downtime, pagkawala ng data, at pagpapalit ng hardware ay inaalis din gamit ang mga cloud-based na solusyon.

Pinahusay na Security

Kapag nag-imbak ka ng data on-premise, ito ay madaling kapitan sa pisikal na pinsala (hal., sunog, baha, pagnanakaw) at cyberattacks. Ang pag-iimbak ng data sa cloud ay nagdaragdag ng karagdagang layer ng seguridad dahil nakalagay ito sa isang secure na data center na may mahigpit na pisikal at digital na mga hakbang sa seguridad. Bilang isang ahensya ng seguro, alam mo na ang mga panganib at gantimpala ng pagkakaroon ng isang customer base. Sa kanilang personal na data man o sa kahalagahan ng kanilang buhay at sa malaking responsibilidad ng paghawak sa mga gawaing ito, ang mga kompanya ng seguro ay dapat palaging maging maingat sa pagprotekta sa impormasyon ng customer mula sa pagnanakaw.

Kahit kailan, Kahit Saan Access

Isa sa mga pinakamagandang bagay tungkol sa cloud-based na mga solusyon ay ang mga ito ay maa-access mula sa kahit saan na mayroong koneksyon sa internet. Kaya, kung nagtatrabaho man ang iyong team mula sa opisina, mula sa bahay, o on the go, palagi silang magkakaroon ng access sa pinakabagong bersyon ng data. Nagbibigay ito sa iyong ahensya ng malaking kalamangan sa serbisyo sa customer, dahil mabilis at mahusay mong matutugunan ang kanilang mga pangangailangan saanman sila naroroon.