Mahahalagang sandali mula sa World Responsible Tourism Day 2018

Ang pangatlong araw ng World Travel Market 2018 ay binuksan sa isang tala ng pagiging may pag-asa. "Ang WTM ay isang pagdiriwang at patotoo sa ating pandaigdigan na industriya ng turismo na buhay at maraming kultura," idineklara ni Derek Hanekom, Ministro ng Turismo, South Africa, sa kanyang pangunahing pahayag para sa World Responsible Tourism Day 2018. Nasa sa ating lahat na ikalat ang responsable malakas na malinaw at malayo at malawak ang mensahe ng turismo. ”

Gayunpaman, ang mas malalim na mensahe na ibinahagi noon ni Hanekom ay hindi sa pagdiriwang, ngunit sa pagka-madali. Sinabi niya na mayroong dalawang mga paksang kailangang harapin ng industriya - ang pagbabago ng klima at labis na labis na paglalakbay. "Nang walang napakalaking nabago na pag-uugali ang mundo ay tumayo upang sirain ang sarili," sinabi niya. "Matagal bago noon ang pagtubo sa turismo ay magtatapos na. Kami ay peligrosong malapit sa punto kung saan ang mga emissions ng carbon ay hindi mababago ang pagbabago ng mga symbiotic life system na nagpapanatili ng buhay. Kung hindi natin ito gagawin ay mananatili tayo sa kalunus-lunos na landas ng pagiging mga arkitekto ng ating sariling pagkawasak. "

Nanawagan siya sa industriya na maging mga ahente ng pagbabago - nagbibigay ng halimbawa sa pamamagitan ng aming mga aksyon na nagpapadala ng tamang mensahe sa aming mga panauhin. "Kung nakikita ng mga turista ang mga responsableng gawi na malayo sa bahay mas malamang na gamitin nila ang mga ito sa kanilang pagbabalik," puna niya.

Sa paksa ng labis na pamumuhay, pantay siyang malinaw. "Ang pangunahing isyu ay ang mga pamayanan ng host na pakiramdam na hindi kasama at siksik ng mga turista," aniya. "Ito ay nagiging isang pangunahing problema", idinagdag niya, na ipinaliwanag na ang responsableng Turismo ay nangangailangan na ang mga komunidad ay kumunsulta, makinabang mula sa turismo, at isama sa pagpapaunlad ng turismo sa kanilang mga kapitbahayan.

"Ang mga turista ay hindi nais na matingnan bilang hindi ginustong mga bisita o nawasak ng mga pamumuhay, tirahan at kalikasan. Nais nilang pakiramdam na yumakap at maligayang pagdating at pakiramdam na gumagawa sila ng positibong pagkakaiba sa mga lugar na kanilang binibisita. "

Pagkatapos ay nakatuon siya sa karanasan ng kanyang sariling bansa, lalo na ang krisis sa tubig sa Cape Town na nakatanggap ng pandaigdigang pansin kamakailan. Nakita niya ang tugon ng bansa na nagbibigay ng isang template upang patunayan na posible na radikal at mabilis na lumipat sa mas napapanatiling mga paraan ng pagpapatakbo. Ang pagpapatupad ng isang bilang ng mga hakbang sa pag-save ng tubig, ipinaliwanag niya, ang lungsod ay binawasan ang pagkonsumo ng higit sa 50% sa loob lamang ng tatlong taon. "Mula sa kahirapan ang lungsod ay naging isang pandaigdigang nangunguna sa pinakamahusay na kasanayan sa tubig," sabi ni Hanekom.

Nagtapos siya sa isang panawagan sa industriya na maging isang tunay na pinuno sa pagbuo ng isang napapanatiling hinaharap. "Tayo ay maging industriya na humantong sa mundo patungo sa napapanatiling mga kasanayan," aniya. "Kung gagawin natin ito titiyakin nating mayroong mundo, at isa sa mga taong nabubuhay na kasuwato ng kalikasan at bawat isa, at nasisiyahan sa kasiya-siyang, napapanatiling karanasan sa turismo."

Responsableng Turismo - magkano ang nagawa natin?

Para sa punong debate sa World Responsible Tourism Day, tatlong nangungunang kababaihan mula sa industriya ang tinalakay ang paksang 'Responsableng Turismo - kung magkano ang nagawa natin?'

"Lumipat kami lampas sa yugto ng pag-arte lamang mula sa moralidad," sabi ni Dr Susanne Becken, Propesor ng Sustainable Turismo, Griffith Institute for Tourism. “Wala na kaming masyadong natitirang oras. Sa nakaraang taon o higit pa, ang mga isyu tulad ng labis na paglalakbay at ang kasalukuyang krisis sa tubig sa Cape Town ay lininaw na naaabot natin ang mga limitasyon sa maaari nating ubusin. "

Sumang-ayon ang parehong kinatawan ng industriya na ang demand ng turista para sa responsableng turismo ay mabilis na lumalaki. Inge Huijbrechts, Global Senior Vice President Responsible Business and Safety & Security, Radisson Hotel Group, ay nagsabi: "Ito ay isang ganap na pangangailangan para sa amin na nakahanay bilang isang kumpanya na may mga layunin sa Paris sa klima. Gayundin ang aming mga mamimili ay hinihingi ito. Nais naming gawin ang tama. " Si Helen Caron, Direktor ng Pagbili, Mga Hotel at Resort, Mga Paglalakbay, Mga Karanasan sa Patutunguhan, TUI Group, ay sumang-ayon, na nagkomento: "Ito ang sinasabi sa amin ng aming mga customer na nais nila."

"Ang elepante sa silid ay ang maraming tao na lumilipad sa kanilang bakasyon," iminungkahi ng moderator na si Tanya Beckett. "Maraming mga airline na nakikita pa rin ito bilang isang bagay sa pagsunod," komento ni Dr Susanne Becken. "Hindi naka-embed sa kanilang pag-iisip na dapat silang tunay na bahagi ng solusyon. At nangangahulugan ito na ang mga customer na lumipad sa isang hotel na nagtatrabaho sa pagpapanatili ay nakakaramdam ng isang pagkakakonekta. Ang susunod na hakbang ay upang lumipat ang mga airline nang higit sa pagsunod sa tunay na paggawa ng pagkakaiba. "

Naobserbahan ng Huijbrechts na ang mas malalaking kumpanya tulad nila na may mapagkukunan at maabot sa buong mundo ay may responsibilidad na buuin ang kinakailangang pakikipagsosyo upang makamit ang Sustainable Development Goals, at pagkatapos ay upang kumonekta rin sa iba pang mga manlalaro sa industriya. "Kami ay may responsibilidad bilang isang kumpanya at sama-sama din," aniya. Sumasang-ayon sa pangangailangan para sa pakikipagtulungan, nagkomento si Becken: "Kailangan namin ang mga ideyang ito upang dumami. Ang turismo ay isang matagumpay na industriya, napakabilis na lumalagong. Kailangan nating ibahagi ang mga ideya upang makamit kung ano ang kinakailangan. "

Pagtatrabaho at Disenteng Trabaho

"Ang mga debate sa paligid ng napapanatiling at responsableng turismo ay hindi pa nakatuon sa mga isyu sa paligid ng trabaho," sabi ni Andreas Walmsley, Associate Professor, University of Plymouth. "Ang empleyado bilang agarang stakeholder ay kailangang magkaroon ng higit na isang boses."

Ang ilan sa mga panel ay kumakatawan sa mga kumpanya na positibong pagbubukod sa isyung ito, at kinikilala para sa kanilang diskarte sa trabaho. "Lubhang malungkot na mayroong labis sa kahirapan sa trabaho," komento ni Patrick Langmaid, may-ari ng Mother Ivey's Bay Holiday Park sa Cornwall, na nag-iisang accredited na kamping ng Living Wage sa UK, at nanalo ng isang parangal na pilak sa Daigdig ngayong taon Responsableng Mga Gantimpala sa Turismo. "Kinuha namin ang pananaw na kailangan naming tratuhin ang aming mga tauhan na nais naming tratuhin ang aming mga sarili," sinabi niya. Napansin na kung saan siya nagtatrabaho sa Cornwall mayroong maraming kahirapan pati na rin ang dami ng turismo, sinabi niya: "Hinggil sa mabuting pakikitungo sa hospitality hindi ito dapat maging ganito, dahil kami ay isang premium na tatak. Ang mga tao tulad ng Cornwall. Gusto nilang pumunta dito. "

Ipinagpatuloy niya na ipaliwanag na habang nagkakahalaga ng halos 40,000 sa isang taon para sa kanyang kumpanya na magbayad ng mas mataas na sahod, ang mga positibong epekto sa negosyo ay malalim. "Nakukuha namin ang isang matatag na trabahador, mas madaling magrekrut, nakukuha namin ang pinakamahusay na mga tao, at pinapanatili namin sila," aniya. "Sa nakaraan ay umalis sila upang makakuha ng higit pang ilang pence."

Ipinaliwanag niya kung paano ang pagbabayad ng mas mataas na sahod ay nagpapakain sa pagdaragdag ng pagiging produktibo, na humahantong sa isang pinahusay na karanasan ng panauhin, na pagkatapos ay paulit-ulit na pag-book, at inirekomenda ang kanyang negosyo sa kanilang mga kaibigan, na ang lahat ay kumakain hanggang sa napakataas na rate ng pananatili sa Mother Ivey's Bay Holiday Park ng 90%. "Ang lahat ay nasa aking koponan," sabi ni Langmaid. "Ang kaso ng negosyo na tinatrato namin ang aming sahod bilang isang pamumuhunan kaysa sa isang gastos, at kumikita kami ng mas maraming pera bilang isang resulta."

Si Liutauras Vaitkevicius, General Manager, Good Hotel London, ay nagpaliwanag na ang hotel na nasa London ay inilalarawan ang sarili bilang isang 'para sa kita hindi para sa kita ", dahil pinalabas nito ang lahat ng mga kita nito sa NGO na pinapatakbo rin nito at sa iba pang mabubuting dahilan. Nakikipagtulungan ito sa lokal na konseho - Newham - upang sanayin ang 20 mga bata at pangmatagalang taong walang trabaho bawat isang-kapat, na nagbibigay sa kanila ng mga kasanayan at kumpiyansa na magtrabaho sa industriya ng mabuting pakikitungo at matiyak ang isang napapanatiling hinaharap.

Nanalo si Intrepid ng isang Ginagalang na gintong parangal para sa trabaho nito sa Colombo Sri Lanka, kung saan ang pinakamababang-kasapi na kawani ay binabayaran ng LKR 27,000 bawat buwan, sa isang bansa kung saan ang pambansang minimum na sahod ay LKR 10,000 bawat buwan. Nagbibigay din ang kumpanya ng segurong pangkalusugan, paternity at karagdagang maternity leave, limang araw na pang-edukasyon na leave bawat taon; at ang pagkakataong maglakbay sa isang pang-edukasyon na paglalakbay ng Intrepid Group nang walang bayad saanman sa mundo bawat taon.

Si James Thornton, CEO, Intrepid Group, ay nagsabi na ang mga shareholder ng kanyang kumpanya ay nakakakuha ng mas mahusay na pagbabalik, salamat sa kanyang kumpanya na namumuhunan sa mga nasabing pamamaraan. "Mayroon kaming mas mahusay na kawani, na nagbibigay ng isang mas mahusay na karanasan," sinabi niya. "Paniniwala ko sa panimula na para sa hangarin na layunin ay hindi hiwalay sa mga pagkukusa ng kita. "

Dahil pinupuri ang iba pang mga panellist para sa kanilang pagsisikap, napansin ni Kevin Curran, Vice Chair, Unite London Hotel Workers Branch, na sa kasamaang palad sila ay mga pagbubukod sa pangkalahatang diskarte sa pagtanggap ng trabaho sa buong industriya, na mas madalas na tinukoy ng mga sanhi at pana-panahong mga pattern ng trabaho, na-outsource na trabaho, mga zero na kontrata ng oras at hindi magandang prospect para sa pag-unlad. "Kung nais natin ang isang industriya na matagumpay, kailangan nating sanayin at paunlarin ang mga manggagawa," aniya. Ang industriya ay kailangang magbigay ng pagsasanay na ito sa site at sa oras ng opisina, idinagdag niya, dahil ang karamihan sa mga kawani ay kailangang magtiis ng mahabang paglalakbay sa at mula sa bahay araw-araw, na sinamahan ng nakakapagod na trabaho. "Ang mga manggagawa ay nandiyan na, ngunit kailangan nating gawin itong sulit na manatili sa aming industriya."

Katutubong Turismo

Humigit kumulang 12m na katutubo ang lumikas mula sa kanilang lupain upang makagawa ng pagpapaunlad ng turismo, paliwanag ni Mark Watson, dating executive director ng Tourism Concern. "Hindi sila konsulta sa pag-unlad, o makikinabang dito sa anumang paraan, at madalas ay itinuturing na mga atraksyon," Sa pinakamasama nito, ipinaliwanag niya, pinapatakbo ng mga kumpanya ang 'human safaris', kung saan ang mga pamayanan ay hindi lamang isang bagay sa makatingin at makunan ng litrato.

Sinabi niya na ang kamangmangan na mayroon tayo sa buhay ng mga katutubo ay nangangahulugang ang mga turista ay madalas na nabigo na makita na ang mga taong binibisita nila ay mayroong mga mobile phone at satellite TV, na hinahangad na makita silang nakatira bilang isang hindi nagbabago na artifact ng isang sinaunang paraan ng pamumuhay. "Paano natin hahayaan silang mapanatili ang nais nilang panatilihin ang kanilang kultura," tanong niya, "habang sinusuportahan ang kanilang hangarin at karapatang bumuo?"

Mayroon pa ring 573 na nakarehistrong mga tribo sa buong Hilagang Amerika, paliwanag ni Camille Ferguson, Executive Director, American Indian Alaska Native Tourism Association. Sinabi niya na ang misyon ng kanyang samahan ay upang paunlarin ang isang katutubong turismo na nagpapanatili at nagkakaroon ng kanilang magkakaibang tradisyon at pagpapahalaga. "Napakahalaga na kontrolin ng lahat ng mga tribo ang turismo," paliwanag niya, "at hindi namin hinayaan na kontrolin kami ng turismo." Sinabi niya na ang turismo ay kailangang maging isang paraan para sa mga katutubo "hindi upang mapanatili ang kanilang kultura, ngunit upang mapanatili ito."

Sinabi niya ang iba`t ibang mga kuwento kung paano ang mga Amerikanong Indiano ay naalis mula sa maraming kilalang mga kwento, mula sa Ruta 66 hanggang sa Digmaang Sibil ng Amerika at Grand Canyon. Nagbigay siya ng halimbawa ng kanilang pagsasanay sa pagsasanay sa mga katutubo upang maging gabay sa Grand Canyon, na ibinabahagi na mayroong 11 na tribo na naninirahan pa rin sa loob ng lugar ng Grand Canyon. "Kami ay nagdala ng isang pakiramdam ng lugar pabalik sa pananaw na iyon," sinabi niya

Ang pagtatapos ng pagtatanghal ng programa sa WTM Responsible Turismo sa taong ito ay ibinigay ni Cameron Taylor, Turismo at Tagapayo ng Turismo at May-akda, TTJ Turismo, na nagtatrabaho kasama ang mga taga-Nunavut ng Hilagang Canada. Sinasalamin niya kung gaano kaiba ang katutubong konsepto ng pagpapanatili sa ipinakita sa karamihan ng mga talakayan na nagaganap sa WTM.

Karamihan sa mga talakayan ay nakikita ang pagpapanatili ng pagkilos bilang tungkol sa aming mga pagsisikap na mapanatili ang iba pa, na naglilihi ng mga tao na kahit papaano ay hiwalay sa kapaligiran na nasisira natin at pagkatapos ay kailangang makatipid. Hindi iyon kung paano ito nakikita ng mga katutubo tulad ng Inuit, aniya.

"Ang kapaligiran ay hindi panlabas, ito ay panloob." puna ni Taylor. "Ang Landscape, lupa at mga tao ay iisa at pareho."

Ang eTN ay isang kasosyo sa media para sa WTM.