Tinatanggap ng Corporate America ang mga customer ng LGBT, mga dolyar sa paglalakbay

Ang mga pangunahing korporasyon at bansa ay nakikipaglaban na mag-tap sa tomboy, gay, bisexual at transgender travel market - kung ano ang tinatawag ng mga dalubhasa ngayon na $ 65 bilyong industriya.

At ang $ 65 bilyon na iyon ay isang taunang numero at sa Estados Unidos lamang.

Ang paglalakbay ng bakla at tomboy ay naging isang lumalaking negosyo sa nagdaang 30 taon, na kumakalat sa lahat mula sa nakabalot na bakasyon hanggang sa mga destinasyon ng paglalakbay na mataas.

Ngunit kamakailan lamang ay talagang napalakas ang negosyo, sinabi ng mga eksperto. Ang industriya ng paglalakbay ay mayroon nang maraming mga magazine at publication ng kalakalan na nakatuon sa mga gay at tomboy na manlalakbay. Ang mga kumpanya na ipinagpalit sa publiko ay nagdagdag din ng mga kagawaran ng pagmemerkado na nakatuon sa LGBT upang posibleng makakuha ng isang hiwa ng $ 65 bilyong pie na iyon.

"Matapos ang maraming taon ng diskriminasyon, ang mga bading at tomboy ay mas interesado sa mga kumpanyang gumagalang sa kanila nang may paggalang at gawin ang kanilang makakaya upang mapaunlakan sila," sabi ni Tom Nibbio, tagapamahala ng marketing sa International Gay & Lesbian Travel Association. "At mayroon silang kapangyarihan sa pagbili upang maipakita ito."

Ang mga pangunahing korporasyon tulad ng American Airlines (AMR: 8.77, +0.24, + 2.81%) at chain ng hotel na Wyndram Worldwide (WYN: 21.48, -0.05, -0.23%), may-ari ng 10 hotel chain kabilang ang Ramada at Howard Johnson, ay may ganap na mga empleyado ng oras na nakatuon sa marketing at pagtutustos ng pagkain sa mga customer ng LGBT. Ang kawani ay nagtatrabaho sa lahat mula sa mga package sa bakasyon hanggang sa matiyak na ang kani-kanilang mga korporasyon ay mag-abuloy sa mga naaangkop na charity.

"Kami ay halos nag-iisa sa aming industriya sa loob ng maraming taon," sabi ni George Carrancho, isang full-time na empleyado na may Rainbow Team ng American Airlines. "Ngayon ang marami sa aming mga kakumpitensya ay may katulad na mga programa, ngunit madalas naming makuha ang respeto dahil sa pinakamahaba kami."

Mayroon nang maraming iba pang mga kumpanya na nagmemerkado nang direkta sa mga customer ng LGBT - parehong mga negosyong may tema na gay at tomboy at mga pangunahing korporasyon.

Mas maaga sa buwang ito sa HX Gay Travel Expo sa New York, isang kabuuang 75 mga kumpanya, lungsod at bansa ang nagpadala ng mga kinatawan kabilang ang American Express (AXP: 48.02, +0.01, + 0.02%), pribadong pagmamay-ari ng Travelocity at PlanetOut Inc. (LGBT : 2.67, +0.09, + 3.48%). Ang mga Kamara ng Komersyo mula sa Amsterdam, Alemanya, Canada at iba pa ay dumalo din.

"Sa palagay ko sinusubukan talaga ng corporate America na makakuha ng anumang paraan na magawa nila sa amin," sabi ni Matthew Bank, punong ehekutibo ng HX Media, na nagpapatakbo ng kaganapan sa 12 mga lokasyon sa US at Canada. Ang kumpanya ng Bank ay bumili ng expo ilang taon na ang nakakalipas at plano niyang magdagdag ng maraming mga lungsod sa malapit na hinaharap.

Sinabi ng eksperto sa paglalakbay na si Nibbio na hinahabol ng mga negosyo ang mga customer ng LGBT dahil sa mataas na antas ng disposable income at matinding katapatan na karaniwang mayroon ang mga customer ng gay at lesbian. Dahil hindi sila maaaring magkaanak nang hindi nag-aampon o sa pamamagitan ng iba pang artipisyal na paraan, ang mga bakla at lesbian ay karaniwang may mataas na antas ng disposable income kumpara sa kanilang mga heterosexual na katapat. At sa istatistika, naglalakbay sila nang higit pa sa mga tuwid na mag-asawa.

"Kami ay hindi kapani-paniwala matapat at nakikipag-usap kami sa mga kaibigan tulad ng iba pa," aniya. "Kung nakakarinig tayo ng magagandang bagay tungkol sa isang kumpanya, o isang patutunguhan, garantisadong sasabihin namin sa lahat at malamang na bumalik ang ating sarili."

Hindi lahat ng mga korporasyon ay may perpektong ugnayan sa gay na pamayanan. Ang Kampanya sa Karapatang Pantao, isang samahang hindi kumikita na naglalaro para sa mga bading at karapatang tomboy, ay naglalabas ng taunang "Corporate Equality Index" na sumusukat sa trabaho ng mga kumpanya sa pamayanan ng LGBT sa isang sukat na 0-100.

Si Marilee McInnis, tagapagsalita ng Southwest Airlines (LUV: 13.24, -0.10, -0.74%) ay nagsabi na ang operator ng airline ay hindi nasisiyahan sa 78 ranggo nito isang taon na ang nakakalipas, kaya pinagsama ng kumpanya ang isang koponan ng 30 empleyado upang magtrabaho kung paano sila maaaring mapabuti. Ang kumpanya ay niraranggo na ngayon ng 83 ng HRC sa mga isyu sa LGBT.

Parehong ang American Airlines at Wyndram ay mayroong rating na "100" kasama ang HRC.

Ang Cordey Lash, LGBT Global Sales Manager para sa Wyndram Hotel Group, ay nagsabi na si Wyndram ay hindi lamang direktang nagmemerkado sa mga kostumer na gay at tomboy, ngunit mayroon din ang kanilang mga empleyado sa unahan na dumaan sa dalubhasang pagsasanay sa kung paano hahawakan ang isang gay couple na nag-check in.

"Sa huli, tinatrato mo sila bilang anumang ibang customer, ngunit inilalagay namin ang bawat empleyado sa pamamagitan ng pagsasanay sa pagkakaiba-iba upang matiyak na mangyayari iyon," sabi ni Lash.

Ang industriya ay umuunlad din, sinabi ng mga eksperto. Sa pagpasa ng mga batas sa pag-aampon at kasal sa ilang mga estado, ang mga bading at tomboy ngayon ay nagkakaroon ng mga anak.

Habang ang mga linya ng cruise ng isang kasarian tulad ng Atlantis at Olivia ay umiiral pa rin, at ang mga bakla at tomboy na mga beach ay nasa paligid pa rin at gumagawa ng mahusay na negosyo, nakatuon sa pamilya ang gay at lesbian cruise at mga chain ng hotel na ngayon ay aalis na.

Isa sa mga ito ay R Family Vacations, co-itinatag ng dating talk show host na si Rosie O'Donnell. Nakatuon ang kumpanya sa paglikha ng mga package sa bakasyon para sa mga pamilyang gay at tomboy.

Si Gregg Kaminsky, co-founder ng R Family Vacations, ay nagsabing inaasahan ng kumpanya na mayroong 2,500 katao sa cruise nito ngayong Hunyo, kasama ang 600 na bata.

"Ang katotohanan sa Amerika ay mas marami tayong gay friendly kaysa noong limang taon na tayo," sabi ni Kaminisky. "Ngayon ang mga gay na kalalakihan at kababaihan ay may higit na kakayahang makita sa lugar ng trabaho at sa kanilang mga kapitbahayan. Ngunit, ang mga mag-asawa ay naghahanap upang makilala ang iba pang mga pamilyang gay kaya't ito ang pagkakataon na gawin nila ito. "

Sinabi ni Kaminsky na ang mga bakasyon ay madalas na mahusay para sa mga bata din, na hindi madalas makilala ang iba pang mga kaparehong kasarian na pamilya.

"Alam mo, ang ilan sa aming mga mag-asawa ay nagmula sa maliliit na bayan kung saan wala silang masyadong pagkakalantad sa ibang mga pamilyang gay," aniya. "Ito ay isang pagkakataon para sa mga bata upang makilala ang iba pang mga bata tulad ng kanilang sarili. Nakakakuha kami ng maraming mga tinedyer sa aming mga paglalakbay, at nakikita namin na lumalakad sila palayo nang mas maraming kapangyarihan pagkatapos ng pagpunta sa mga bakasyong ito. "

Ang mga lungsod at buong bansa ay nagsisikap din sa marketing. Lima o sampung taon na ang nakalilipas, ang nangungunang patutunguhang internasyonal para sa mga bakla at tomboy na manlalakbay ay ang Amsterdam. Napalitan na ngayon ng maraming lugar na nakikipaglaban para sa dolyar na gay at tomboy, kabilang ang Canada Germany, France at iba pang mga bansa sa Europa.

Ang isang bansa na hindi kinatawan doon ay ang Jamaica, at sa mabuting kadahilanan. Binalaan ng International Gay & Lesbian Travel Association ang mga miyembro nito na huwag maglakbay sa Jamaica dahil sa mga alalahanin sa kaligtasan.

"Mayroong isang bilang ng mga kuwento ng gay bashing sa Jamaica," sabi ni Nibbio. "Sa kasamaang palad, ang Jamaica ay isang medyo homophobic na bansa, kaya sinasabi namin sa mga tao na iwasan ito."

Ang konsulat ng Jamaican sa New York ay tumangging magbigay ng puna para sa kuwentong ito.

Ang R Family Vacations ay nagkaproblema sa Bahamas at Bermuda din, subalit ang mga protesta na iyon ay mga indibidwal na hindi isang gobyerno.

"Napagpasyahan naming huwag bisitahin ang mga lugar na iyon sapagkat, mayroon kaming mga anak na nakasakay at hindi malusog para makita nila iyon," sabi ni Kaminsky. "Narito sila upang magsaya."

foxbusiness.com