Ang industriya ng turismo ay humihingi ng higit sa 1.5 milyong mga propesyonal sa paglalakbay at turismo sa pamamagitan ng 2020

Habang ang mga proyekto sa rehiyon ng turismo at mabuting pakikitungo ay umabot na sa pagkumpleto, ang mga antas ng trabaho sa sektor ay nagpapakita ng mga palatandaan ng pagkapagod mula sa isang matagal na kakulangan ng bihasang kawani, ayon sa co-organizer ng Arabian Hotel Investment Conference (AHIC), Jonathan Worsley.

Ang mga antas ng staffing ay isa sa pinakamalaking hamon na kinakaharap ng pandaigdigang industriya. Ang Gitnang Silangan lamang ay may mga hinihingi para sa higit sa 1.5 milyong kawani sa pamamagitan ng 2020 at ang sektor ng aviation lamang ay mangangailangan ng 200,000 karagdagang mga piloto sa darating na dalawang dekada. '

Ang Managing Director ng Accor Hospitality, si Christophe Landais ay nakumpirma na ang industriya ng hotel ay nahaharap sa mga seryosong problema sa puwersa ng trabaho: 'Ang hamon sa mga tauhan ay isang nararamdaman ng buong industriya. Ang pangunahing isyu ay kung paano hawakan ang mga antas ng mataas na serbisyo na nakamit namin sa buong rehiyon. Ang mga hindi pagkakapare-pareho sa kalidad ng serbisyo ay makakasama sa Dubai bilang isang patutunguhang turista. '

Samantala, ang Rotana Hotels na nakabase sa Abu Dhabi ay kasalukuyang nagpapanatili ng higit sa 6,000 mga empleyado at nag-mapa ng mga plano na taasan ang lakas ng tao ng 150% sa 2010.

'Alinsunod sa aming mga plano sa pagpapalawak, ginagamot ng Rotana ang pagpapanatili at pagpapalawak ng koponan bilang isang pangunahing proyekto. Nagpapatupad kami ng isang proseso na naglalayon na yakapin at palawakin ang pag-unlad ng empleyado. Gumagamit ito ng malawak na pagsisiyasat, mga programa sa kagalingan at may sentralisadong pangangalap, 'sinabi ng Executive Vice President & COO ng Rotana, Imad Elias.

'Pantay ang kahalagahan, pinalawak namin ang aming bakas ng paa at nagdagdag ng mga bagong merkado sa aming paghahanap para sa mga tamang kasapi ng koponan.

'Naniniwala kami na ang mga fuse na hakbangin na ito ay isang pangunahing hakbang patungo sa pagtiyak na mananatili kami sa tuktok ng kung ano ay maaaring maging isang hamon.' sabi ni Elias.

Tom Meyer, Area General Manager, InterContinental Hotels Group, Dubai Festival City ay naniniwala rin na ang pandaigdigang diskarte ay magiging isang malaking tulong sa pagrekrut ng tamang halo ng mga internasyonal at lokal na karanasan na mga tao.

'Dahil sa napakalaking paglaki ng industriya ng hotel sa Dubai, nakakakuha ng mas mahirap na kumalap ng mga indibidwal na may talento nang lokal. Gayunpaman, mayroon kaming mahusay na mapagkukunan sa pandaigdigan at makukuha sa mga ito upang lumikha ng isang mahusay na balanse.

'Kami ay patuloy na nagsusumikap upang mapabuti ang aming mga pamantayan ngunit sa paghihikayat sa pagpapanatili ng kawani, walang gumagana nang mas mahusay na paglalaan ng oras upang makinig sa sasabihin ng bawat indibidwal na empleyado.'

Higit sa 1,000 mga tagagawa ng desisyon sa antas ng senior na kumakatawan sa rehiyon ng Golpo at mga internasyonal na merkado ay magtitipon sa darating na AHIC 2008 upang talakayin ang patuloy na mga kakulangan sa kasanayan sa industriya na inaasahang hamunin ang lumalalang sektor bago ito matamaan.

Ang sesyon ay moderated ni Peter Malone, Managing Director, Madison Mayfair at isasama ang mga sumusunod na panellist: Andreas Mattmüller, Senior Vice President Middle East & Asia, Mövenpick Hotels & Resorts; Keith Yates, Pangulo at CEO, Performa Global; Paul Z. Diab, Direktor ng Operations MENA, Golden Tulip Hotel & Resorts; Ron Hilvert, Managing Director, The Emirates Academy at Sean Worker, Managing Director at SVP International Operations, Wyndham Hotel Group International.

Ang Arabian Hotel Investment Conference ay tatakbo mula Mayo 3-5, 2008 sa Madinat Jumeirah Convention Center ng Dubai at magkasamang inayos ng The Bench at MEED.

ameinfo.com