Ano ang Kulang pa rin sa Jet Blue Success Story?

TAL Aviation Ang CEO at founder na si Gideon Thaler ay isa sa mga pinaka-maimpluwensyang tao sa pandaigdigang negosyo ng aviation, na kadalasang nagtatrabaho sa likod ng mga eksena. Ang Tal Aviation ay nakabase sa Israel ngunit may pandaigdigang network ng mga opisina na kumakatawan sa mga airline sa buong mundo. Ang TAL Aviation ay naging facilitator ng maraming beses para sa maraming mga airline upang makabuo ng negosyo sa mga offline na merkado o mga bagong potensyal na destinasyon ng mga merkado.

Nang tanungin kung anong airline ng US ang magiging perpektong kliyente para sa kanya na katawanin sa isang merkado tulad ng Israel, agad siyang tumugon:

Ang JET BLUE ay magiging isang mahusay na kandidato

Gideon Thaler, CEO TAL AVIATION.

Gideon patuloy na nagsabi: “Sa panahon na parami nang parami ang mga airline start-up sa buong mundo dahil sa malaking demand at tumaas na trapiko, may isang bagay na nakapagtataka sa akin tungkol sa USA Market.

Ang US International Long-Haul Aviation Market

"Mukhang ang long-haul aviation market sa Estados Unidos ay malinaw na pinangungunahan ng

• American Airlines
• United Airlines
• Delta Airlines

“Sa loob ng maraming taon mayroon lamang tatlong long-haul na international legacy carrier at wala sa mga bagong airline ng USA ang humahamon sa kanilang pangingibabaw sa internasyonal na kalangitan.

"Dalhin mo Alaska Airlines, Jet Blue, timog-kanluran, at iba pa na lumilipad sa loob ng bansa, ilang medium-haul at ilang long-haul na mga internasyonal na ruta patungong Europe, Mexico, at Caribbean.

"Ano ang dahilan kung bakit ang mga kilalang domestic airline na ito ay hindi gustong lumawak nang mas mabilis sa internasyonal na arena sa mga malalayong ruta, pangunahin sa Europa at Asya?

"Ito ba ang takot sa malakas na kumpetisyon?"

Ang Kuwento ng Tagumpay ng American Airlines

“Nagsimula ako sa American Airlines mahigit 30 taon na ang nakalilipas nang maglunsad ang AA na may isang solong pang-internasyonal na serbisyong pangmatagalan mula Dallas Fort Worth hanggang London, England.

“Mula nang magkasama ang AA at TAL Aviation. Pinangasiwaan namin ang mga aktibidad para sa American Airlines sa Israel, Russia, Turkey, Poland, Sweden, Denmark, Norway, at Finland at napanood namin ang paglaki ng mga ito bilang isang offline na istasyon ng GSA.

"Nakita namin ang mga numero para sa tagumpay ng American Airlines na mabilis na lumalaki.

"Mukhang huminto ang trend na ito habang inaasahan namin ang ilan sa iba pang mga airline sa US na susunod sa pagsunod sa kwento ng tagumpay ng big three.

Nasaan ang Alaska Airlines at Jet Blue?

“Dalawang airline na inaasahan naming lalago sa buong mundo sa mga long-haul na ruta ay ang Jet Blue at Alaska Airlines.

“Naguguluhan ako kung mananatili sila sa short-haul na negosyo, marahil ay nagdaragdag ng limitadong bilang ng mga long-haul na destinasyon o talagang hinahamon ang larawan sa US para sa malaking tatlong American legacy na airline na kontrolin ang long-haul market. ”

Ano ang ginagawa ng isang Airline Representative?

Ang mga serbisyo sa representasyon ng airline ay tumutukoy sa negosyo ng pagbibigay ng iba't ibang suporta at mga function ng representasyon para sa mga airline, lalo na sa mga dayuhang merkado kung saan maaaring wala silang pisikal na presensya o dedikadong koponan. Ang mga serbisyong ito ay kadalasang ginagamit ng mga airline upang palawakin ang kanilang abot, pagbutihin ang serbisyo sa customer, at pamahalaan ang mga operasyon nang mas mahusay sa mga rehiyon kung saan maaaring wala silang malakas na presensya. Narito ang ilang mahahalagang aspeto ng mga serbisyo sa representasyon ng airline:

1. Pagpasok at Pagpapalawak ng Market: Ang mga serbisyo sa representasyon ng airline ay maaaring makatulong sa mga airline sa pagpasok ng mga bagong merkado o pagpapalawak ng kanilang mga kasalukuyang ruta. Kabilang dito ang pagtukoy sa mga potensyal na ruta, pakikipag-usap sa mga paliparan at mga awtoridad sa regulasyon, at pagtatatag ng mga pakikipagtulungan sa mga lokal na ahensya sa paglalakbay at mga operator ng paglilibot.
2. Sales at Marketing: Ang mga serbisyo ng representasyon ay kadalasang nagsasangkot ng mga pagsusumikap sa pagbebenta at marketing sa ngalan ng airline. Maaaring kabilang dito ang pag-promote ng mga serbisyo sa paglipad sa mga ahensya ng paglalakbay, mga tour operator, at mga kliyente ng korporasyon, pati na rin ang pagpapatupad ng mga kampanya sa marketing upang makaakit ng mga pasahero.
3. Customer Service: Ang pagbibigay ng serbisyo sa customer at suporta sa mga pasahero sa kinakatawan na rehiyon ay mahalaga. Kabilang dito ang paghawak ng mga reservation, ticketing, at pagtugon sa mga katanungan o reklamo ng pasahero. Maaaring mapabuti ng lokal na presensya ang kasiyahan ng customer at mga oras ng pagtugon.
4. Ticketing at Pamamahagi: Ang pamamahala sa mga ticketing at distribution channel ay isang mahalagang aspeto ng mga serbisyo sa representasyon ng airline. Maaaring kabilang dito ang pagtiyak na available ang mga tiket sa pamamagitan ng iba't ibang channel ng pamamahagi, gaya ng mga online booking platform, mga ahensya sa paglalakbay, at mga global distribution system (GDS).
5. Pagsunod sa Pagkontrol: Ang pag-navigate sa kumplikadong kapaligiran ng regulasyon sa iba't ibang bansa ay maaaring maging mahirap para sa mga airline. Makakatulong ang mga serbisyo ng representasyon sa mga airline na manatiling sumusunod sa mga lokal na regulasyon na nauugnay sa mga pamantayan ng abyasyon, customs, imigrasyon, at kaligtasan.
6. Mga Serbisyo sa Cargo: Bilang karagdagan sa mga serbisyo ng pasahero, pinangangasiwaan din ng ilang kumpanya ng representasyon ang mga serbisyo ng kargamento para sa mga airline, kabilang ang pamamahala ng mga pagpapadala ng kargamento, logistik, at dokumentasyon.
7. Suporta sa Pangangasiwa: Ang pangangasiwa sa mga gawaing pang-administratibo tulad ng accounting, pag-uulat, at pag-iingat ng talaan ay isa pang bahagi ng mga serbisyo ng representasyon. Nakakatulong ito sa mga airline na pamahalaan ang kanilang mga operasyon nang mahusay.
8. Pamamahala ng Krisis: Sa kaso ng mga emerhensiya o krisis, tulad ng mga natural na sakuna o mga insidente sa seguridad, ang mga serbisyo ng representasyon ay maaaring gumanap ng isang kritikal na papel sa pag-uugnay ng mga tugon at pagtulong sa mga apektadong pasahero.
9. Market Intelligence: Ang pagtitipon at pagsusuri ng market intelligence ay mahalaga para sa mga airline upang makagawa ng matalinong mga desisyon tungkol sa pagpaplano ng ruta, mga diskarte sa pagpepresyo, at mga uso sa merkado. Ang mga serbisyo ng representasyon ay maaaring magbigay ng mahahalagang insight sa mga kondisyon ng lokal na merkado.
10. Brand Representasyon: Ang pagtiyak na ang tatak ng airline ay kinakatawan nang positibo at pare-pareho sa rehiyon ay mahalaga para sa pagbuo at pagpapanatili ng isang malakas na imahe ng tatak.

Ang mga serbisyo sa representasyon ng airline ay maaaring ibigay ng mga dalubhasang kumpanya o organisasyon na may kadalubhasaan sa industriya ng aviation at malawak na network sa mga rehiyon na kanilang pinaglilingkuran. Ang mga serbisyong ito ay maaaring maging partikular na kapaki-pakinabang para sa mga airline na naghahanap upang palawakin sa buong mundo o pagbutihin ang kanilang mga operasyon sa mga partikular na merkado.

TAL Aviation ay isang kinikilalang pandaigdigang pinuno sa larangang ito, at isang miyembro ng World Tourism Network.