Nagtatrabaho ang United at CDC sa inisyatiba sa pagsubaybay sa contact para sa lahat ng mga international at domestic flight

United Airlines sa suporta ng Centers for Disease Control and Prevention (CDC) ngayong araw ay inanunsyo ang isang programa upang mangolekta ng impormasyon sa pakikipag-ugnay ng customer para sa lahat ng international at domestic flight. Sa panahon ng proseso ng pag-check in, sasabihan ang mga customer ng United na kusang loob na mag-opt in at magbigay ng impormasyon sa pakikipag-ugnay tulad ng isang email address, mga numero ng telepono at isang address kung saan makakarating sila sa sandaling marating nila ang kanilang patutunguhan, mga detalye na dating mahirap para sa CDC upang makakuha ng real-time. Ang pagsisikap na ito ay kumakatawan sa pinaka-komprehensibong programa ng koleksyon ng impormasyon sa pakikipag-ugnay sa kalusugan ng publiko sa industriya hanggang ngayon at ang agarang pag-access sa data ay mas susuportahan ang mga pagsisikap ng CDC na pigilan ang pagkalat ng COVID-19 sa Estados Unidos at sa buong mundo.

"Ang pagsubaybay sa pakikipag-ugnay ay isang pangunahing sangkap ng diskarte sa pagtugon sa kalusugan ng publiko sa bansa para sa pagkontrol sa pagkalat ng mga nakahahawang sakit na may pag-aalala sa kalusugan ng publiko," sabi ng Direktor ng CDC na si Dr. Robert R. Redfield. "Ang koleksyon ng impormasyon sa pakikipag-ugnay mula sa mga manlalakbay sa hangin ay lubos na mapapabuti ang pagiging maagap at pagiging kumpleto ng impormasyon para sa pag-follow-up sa kalusugan ng publiko sa COVID-19 at pagsubaybay sa contact."

Ang programa ng United ay ilalabas sa mga yugto simula sa linggong ito na may kusang-loob na koleksyon ng impormasyon para sa lahat ng mga darating na internasyonal. Sa mga susunod na linggo, ang sasakyang panghimpapawid ay magpapunta sa mga pag-alis sa loob ng bansa at internasyonal. Ang mga customer ay maaaring mag-opt in at lumahok sa pagsisikap na ito gamit ang mobile app ng United, sa united.com o sa airport.

"Ang mga pagkukusa tulad ng pagsubok at pagsubaybay sa pakikipag-ugnay ay may mahalagang papel sa pagbagal ng pagkalat ng COVID-19 hanggang sa magkaroon ng malawak na bakuna," sabi ng Punong Customer Officer ng United na si Toby Enqvist. "Ang United ay patuloy na tumatagal ng isang papel sa pamumuno sa parehong mga lugar at ipinagmamalaki na suportahan ang CDC sa pamamagitan ng paggawa ng aming bahagi upang matulungan silang pangalagaan ang kalusugan at kaligtasan ng publiko."

Sa buong pandemya, ang United ay gumawa ng diskarteng nangunguna sa industriya sa kalusugan at kaligtasan upang lumikha at magpatupad ng mga hakbang upang mapanatiling ligtas ang aming mga customer at empleyado, kabilang ang mga programa sa pagsubok sa COVID-19, mga makabagong solusyon sa teknolohiya at mga nangunguna sa paglilinis at kaligtasan na nangunguna sa industriya.

Isang mas ligtas na karanasan sa paglalakbay: Pagsubok ng COVID-19

Ang United ang unang airline na nag-anunsyo ng opsyonal na pre-flight COVID-19 na pagsubok para sa mga customer. Noong Oktubre, nagsimulang mag-alok ang airline sa mga customer na naglalakbay mula sa San Francisco International Airport patungong Hawaii ng pagpipiliang kumuha ng parehong araw, mabilis na pagsubok sa pre-flight sa paliparan o isang maginhawang matatagpuan sa drive-through test, para sa isang bayad. Pinapayagan ng programa ang mga customer na may negatibong resulta upang lampasan ang ipinag-uutos na mga kinakailangang kuwarentenas ng Hawaii. 

Kasunod ng pagsisikap na ito, lumahok ang United sa dalawang matagumpay na mga programa sa internasyonal na pagsubok. Noong Nobyembre, inihayag ng United ang unang libreng transatlantic COVID-19 na pagsubok na pilot program para sa mga customer. Nag-alok ang airline ng mabilis na pagsubok sa bawat pasahero na higit sa 2 taong gulang at mga miyembro ng tripulante na piling mga flight mula Newark Liberty International Airport (EWR) patungong London Heathrow (LHR), nang walang bayad. Gayundin, sa pakikipagsosyo sa CommonPass (magdagdag ng hyperlink), isang digital health pass na naglalayong paganahin ang mas ligtas na paglalakbay at pagbukas muli ng mga hangganan sa internasyonal, ang mga customer ay lumahok sa isang pagsubok sa mga flight mula Newark / New York papuntang London at maayos na naibigay ang kanilang COVID- 19 mga resulta sa pagsubok sa mga nauugnay na pamahalaan.

Kamakailan lamang noong Disyembre, pinalawak ng United ang mga pagsisikap sa pagsubok sa customer na magsama ng isang bagong pagpipilian sa pagsubok na mail-in para sa mga flight sa labas ng Houston upang pumili ng mga patutunguhan sa Latin America at Caribbean tulad ng Aruba, Belize City at ang Bahamas. Ang United ay magpapatuloy na mag-alok ng mga paraan upang mapalawak ang pagsubok bilang isang paraan ng ligtas na pagbubukas ng mga hangganan.

Sumali din ang United sa mga pagsisikap sa COVID-19 Technology Task Force upang itaas ang kamalayan at hikayatin ang mga customer at empleyado na samantalahin ang libre at ligtas na Exposure Notification System na hindi nagpapakilala sa mga gumagamit kung nakikipag-ugnay sila sa isang tao na nagpositibo para sa COVID-19. Sa kasalukuyan, humigit-kumulang 20 estado, kasama ang Guam at Washington, DC, ang nag-aalok ng teknolohiya na pinamamahalaan ng mga kagawaran ng kalusugan ng estado na maaaring ma-download sa karamihan ng mga mobile device.