United Airlines na maglunsad ng mga bagong platform para sa mga corporate na customer

Inanunsyo ngayon ng United ang isang bagong platform na magbibigay-daan sa mga corporate customer na ganap na i-customize ang kanilang mga kontrata sa business travel program sa airline.

Maaaring kabilang dito ang mas mataas na katayuan sa mga loyalty program ng United kabilang ang United Corporate Preferred, ang loyalty program ng airline para sa mga corporate na customer; mga opsyon upang gawing mas madali ang pagtatrabaho habang naglalakbay, kabilang ang pagreserba ng mas maluwag na upuan sa Economy Plus at wi-fi access; at mga insentibo tulad ng mga diskwento sa paglalakbay sa paglilibang para sa mga empleyado.

Sa isang makabagong pagbabago mula sa may diskwentong airfare bilang ang tanging opsyon na magagamit sa panahon ng proseso ng pagkontrata, magagawa na ng mga customer na makipagtulungan sa isang kinatawan ng United sales upang pumili mula sa malawak na katalogo ng produkto ng airline upang magdisenyo ng isang programa na pinakaangkop sa kanilang mga pangangailangan sa paglalakbay sa negosyo. Sa karagdagang kakayahang i-customize ang mga opsyong ito hanggang sa mga indibidwal na flight, manlalakbay at destinasyon, United Airlines ay nakatakdang maging unang airline na nag-aalok ng ganitong antas ng pag-customize sa proseso ng pagkontrata sa pamamagitan ng bago nitong platform, United for Business Blueprint, na nakatakdang ilunsad sa huling bahagi ng 2022.

“Nagbabago ang mga pangangailangan ng aming mga customer, at ito na ang tamang panahon para lumampas sa one-size-fits-all contracting model na naging pamantayan sa buong industriya,” sabi ni Doreen Burse, senior vice president ng pandaigdigang benta para sa United.

“Ang United ay may pinakamahuhusay na hanay ng mga benepisyo at serbisyo at ang aming mga customer ay karapat-dapat sa pagkakataong samantalahin ang mga alok na pinakamahalaga sa kanila. Ang boses ng aming mga customer ay may mahalagang papel sa kung paano binuo ang bagong platform na ito at patuloy na huhubog kung paano ito nagbabago sa hinaharap."

Bilang karagdagan sa paglulunsad ng United for Business Blueprint, magsisimula ang United na maglunsad ng bagong website sa huling bahagi ng 2022 na magpapadali para sa mga kumpanyang nagbu-book ng business travel sa website ng mga airline o sa United app na mag-enroll at pamahalaan ang kanilang programa sa paglalakbay.

Ang site ay magkakaroon ng isa sa mga pinaka-intuitive na proseso ng pag-sign up sa industriya. Sa ilang pag-click lang, maaaring magparehistro ang mga customer sa United for Business, mag-browse ng mga programa at mag-enroll sa isang opsyon na pinakamahusay na nakakatugon sa kanilang mga pangangailangan sa paglalakbay sa negosyo. Magkakaroon ng access ang mga customer sa iba't ibang bagong kakayahan, kabilang ang kakayahang madaling mag-rebook at makipagpalitan ng paglalakbay at tingnan at gamitin ang mga credit sa flight sa hinaharap.

Magagawa ring tingnan ng mga customer ang mga ulat sa aktibidad sa paglalakbay batay sa perang ginastos o mga biyaheng kinuha, na may opsyong mag-filter batay sa petsa ng paglalakbay, pinanggalingan, destinasyon at higit pa.

Ang bagong nako-customize na booking at mga setting ng pagbabayad ay magbibigay din sa mga travel administrator ng mas maraming pagpipilian sa mga opsyon sa pagbabayad at mga alituntunin sa paggastos na itinakda nila para sa kanilang mga manlalakbay.

Dinisenyo ang site na nasa isip ang maliliit na negosyo ngunit magdudulot din ng malaking halaga sa malalaking organisasyon na nagbu-book ng kanilang paglalakbay sa negosyo sa pamamagitan ng website ng airline o United app.

Ipe-preview ng United ang mga bagong platform sa taong ito Global Travel Business Association (GBTA) Convention sa San Diego noong Agosto 14, 2022.