Impasse ng Turismo: Hindi Matigil o Pumunta

Ang industriya ng hotel, paglalakbay at turismo ay nag-ambag sa pagkalat ng COVID-19 pandemya, higit sa lahat ang mga linya ng cruise at airline; gaano man kalaki ang kanilang tungkulin, ang mga negosyong ito ay hindi maaaring managot para sa pinagmulan nito o para sa hindi responsableng diskarte ng mga gobyerno at mga ahensya ng pangkalusugan sa buong mundo sa pagkakakilanlan, pagpapagaan, pagkontrol, at pag-aalis ng virus.

Una Itago, Pagkatapos Madapa

Mula sa unang pagkakakilanlan ng virus ng mga siyentipikong Tsino, hanggang sa pagkilala (ngunit lihim) ng gobyerno ng Tsina hanggang sa seryosong maling hakbang ng World Health Organization, ang virus na ito ay lumikha ng mga krisis sa kalusugan at pang-ekonomiya na hindi naranasan sa loob ng 100 taon. Ang mga pinuno ng maraming mga bansa ay kumuha, at patuloy na kumuha, isang walang kabuluhang pagtingin sa pagsasaliksik ng virus at mga istatistika. Ang mga pinuno ng mundo, tulad ni Donald Trump, ay ginusto na huwag pansinin ang virus, sa paniniwalang mawawala ito sa sarili nitong kasunduan. Mula Enero hanggang unang bahagi ng Marso, paulit-ulit na inangkin ni Trump na ang virus ay "kontrolado" at "mawawala" sa mas maiinit na buwan at patuloy siyang naniniwala na mawawala at / o nawala na.

playht_player width = "100%" taas = "175" boses = "Noe"]

Si Trump ay hindi nag-iisa sa pagsasanay ng sining ng Magical Thinking. Sa Brazil, inihambing ni Pangulong Jair Bolsonaro ang virus sa isang sipon, at hinamon ang bisa ng paglayo ng lipunan. Sinabi ng Pangulo ng Iran, si Hassan Rouhani, sa kanyang bansa na huwag mag-alala tungkol sa virus na inaangkin na ang problema ay nanatili sa mga Tsino at hindi sila mahawahan sa puntong ipinagyabang tungkol sa pagpapadala ng mga maskara sa mukha upang tulungan ang China. Ang Punong Ministro ng Italya na si Giuseppe Conte, ay nabawasan ang virus noong Pebrero at inakusahan ng ministrong banyagang Italyano na si Luigi Di Maio, ang media na nagkalat ng maling impormasyon tungkol sa virus. Ang Italya ay naging pangatlo sa pinaka-nahawaang bansa at sentro ng pinakasamatay na pagsiklab sa buong mundo (Abril 10, 2020). Hindi pinansin ng Pangulo ng Mexico, Andres Manuel Lopez Obrador, ang babala at hinimok ang kanyang mga mamamayan na huwag sumuko sa "takot o psychosis," na sinisisi ang media sa pagpukaw ng kaguluhan sa pamamagitan ng pagpapalaganap ng pekeng balita. Upang magdagdag ng insulto sa pinsala, tiniyak ng Pangulo sa kanyang mga mamamayan sa Mexico na ang bansa ay mayroong lahat ng mga medikal na suplay at mga hospital bed na kinakailangan nito; subalit, natagpuan sa isang ulat na ang Mexico ay may mas kaunting mga nars at mga kama ng ICU per capita kaysa sa Italya, South Korea at US. Hanggang Abril lamang na isinara ni Lopez Obrador ang bansa at isinara ang mga hangganan. Ang Punong Ministro ng Espanya na si Pedro Sanchez, ay pinansin ang balita at pinayagan ang malalaking pagtitipon upang magpatuloy sa mga sports stadium at rally hanggang sa puntong 120,000 ang pinayagan na magtipon sa isang feminist rally sa Madrid noong Marso. Naniniwala ang Punong Ministro na si Boris Johnson at ang kanyang koponan na ang virus ay isang "katamtamang peligro" hanggang huli ng Pebrero at naantala sa kanilang desisyon na magpataw ng pambansang lockdown.

Ang kawalan ng pamumuno ay lumikha ng mga pandaigdigang krisis na tila hindi mapigilan nang walang kaagad na mga remedyo o solusyon na madaling magagamit (Data: hanggang Oktubre 25, 2020; www.google.com/search)

Mga Sink sa Turismo

Bagaman ang virus ay nakilala sa Tsina noong Nobyembre / Disyembre 2019, ang mga paghihigpit sa paglalakbay ay hindi ipinataw hanggang Marso 2020, na may pang-internasyonal na paglalakbay sa wakas ay tumigil noong Abril at Mayo. Ang resulta? Tinatantiya ng World Tourism Organization (WTO) na ang mga resibo ng turismo sa internasyonal (ibig sabihin, paggasta ng mga internasyonal na turista) ay magbababa sa pagitan ng $ 910 milyon - $ 1.2 trilyon (2020), na isasauli ang pandaigdigang industriya ng turismo ng 20 taon (weforum.org). Ang mga epekto ng turismo sa lipunan, nag-aambag ng positibo at negatibong kinalabasan ng hindi kanais-nais na mga epekto na tumindi sa panahon ng krisis at kahirapan. Dahil ang isang malaking swarth ng ekonomiya ng mundo ay batay sa turismo, ang mga pandemiko at iba pang mga emerhensiyang pangkalusugan ay makagambala sa kapakanan ng lipunan at pang-ekonomiya ng mga lokal na mamamayan pati na rin ang mga kasosyo sa pandaigdig.

Ang COVID-19 ay tumawid sa planeta sa tulong at tulong ng mga linya ng cruise, airline, paliparan, pampublikong transportasyon pati na rin ang mga hotel, mga sentro ng kombensiyon, restawran at iba pang mga segment ng industriya ng turismo. Habang ang mga bansa ay nakikinabang mula sa papasok na turismo, pinapasan din nila ang pakikitungo sa pagkalat ng COVID-19 mula sa mga bisita na nakikipag-ugnayan sa mga lokal na mamamayan at may-ari ng negosyo. Ang mga bisita na may sakit at / o makahawa sa iba ay nagbigay ng presyon sa lokal na pangangalaga ng kalusugan, kaligtasan ng publiko at mga sistema ng seguridad, pagdaragdag ng mga gastos (personal at pampinansyal) sa pamayanan.

Ang Amerika ay Hindi Sumusukat

Nang ihinto ng gobyerno ng US ang mga dayuhang mamamayan na naglalakbay mula Tsina patungong USA noong Enero 31, 2020, hindi kasiya-siya ang tugon sapagkat ito ay kilos lamang at hindi bahagi ng pandaigdigang diskarte. Ang direktiba ay magkasya at nagsimulang paganahin ang 381,000 katao na pumasok sa USA mula sa Tsina noong Enero, kasama ang 4,000 form na Wuhan. Ang mga pasahero ay patuloy na dumaloy nang walang hadlang sa USA mula sa mga bansang nahaharap sa mga seryosong paglaganap (ie, Italya at Espanya) hanggang Pebrero at unang bahagi ng Marso. Ang mga pagsusuri sa kalusugan sa mga paliparan ay karamihan sa mga pagsisikap sa pakikipag-ugnay sa publiko na may kaunting (kung mayroon man) mga serbisyo sa lugar.

Hindi isang Sorpresa

Ang mga ehekutibo ng publiko at pribadong sektor ay nag-react sa coronavirus na para bang sorpresa ito, sa kabila ng halos 2 buwan na babala mula noong unang lumitaw ito sa Tsina at mabilis na lumipat sa buong mundo; gayunpaman, kung talagang magkakaroon kami ng ugnay na batayan sa realidad, ang pandemya ay tinatayang taon bago lumitaw ang krisis sa 2019/2020.

Noong Mayo 2003, iniulat ng Government Accountability Office (GAO) na, patungkol sa SARS at mga pandemik sa hinaharap ay mayroong mga puwang sa mga sistema ng surveillance ng sakit at mga pasilidad sa laboratoryo pati na rin ang kakulangan sa lakas-paggawa, at "ilang mga ospital ang may sapat na kagamitan sa medikal, tulad ng mga ventilator ... upang mahawakan ang malaking pagtaas sa bilang ng mga pasyente ... ”

 Noong 2005 ang Department of Health and Human Services (HHS) ay naglathala ng isang 400-pahinang Pandemic Influenza Plan. Sinusuri ang mga modelo batay sa pandemics ng trangkaso (1957, 1968) at kinakalkula na magkakaroon ng higit sa 900,000 na pagpapaospital sa ilalim ng mga katulad na sitwasyon. Natukoy ng HHS na magkakaroon ng mas mataas na pangangailangan para sa mga yunit ng inpatient at masinsinang pangangalaga at mga serbisyong bentilasyon na tinulungan ng labis na 25 porsyento. Ang ulat na ito ay sinundan ng iba pang mga ulat ng GAO (2005/2006) na nagbabala, "iilang mga ospital ang nag-ulat na mayroong kagamitan at mga panustos na kinakailangan upang mahawakan ang isang malakihang sakit na nakakahawa."

Noong 2006, natagpuan sa ulat ng Congressional Budget Office na ang US ay mayroon lamang 100,000 bentilador, na ginagamit ¾ sa anumang naibigay na araw at kinakalkula iyon ng HHS, "isang matinding pandemikong trangkaso ... tulad ng ... 1918..kailangan ng 750,00 mga bentilador upang gamutin ang mga biktima . "

Ang White House ni Pangulong George W. Bush (2001-2009) ay nagpasiya na ang isang matinding pandemikong trangkaso ay magbibigay ng pasanin sa sistema ng pangangalaga sa kalusugan at noong 2007, ang Panloob na Kagawaran ay naglabas ng isang Pandemikong Plano ng Influenza na muling binibigyang diin ang kakulangan ng mga bentilador. Noong 2009, hinulaan ng Occupational Safety and Health Administration (OSHA) na, sa kaganapan ng isang pandemya, ang mga pasilidad sa pangangalaga ng kalusugan ay malulula, na binabanggit ang kakulangan ng mga kawani ng ospital, mga kama, bentilador at iba pang mga supply.

Ang Konseho ng Advisors ng Agham at Teknolohiya ni Pangulong Barack Obama (2009) ay natagpuan na sa kasagsagan ng trangkaso H1N1, 1 mula sa 2 Amerikano ang maaaring ma-ospital sa mga pasyente na nangangailangan ng mekanikal na bentilasyon at samakatuwid 50 - 100 porsyento (o higit pa) ang kinakailangan (medicalcountermeasures. gov)

Ang mga pinuno ng mundo ng pribado at pampubliko na sektor ay nagpatuloy ng kanilang Magical Thinking, na pinalawak sa pagtanggi na ayusin ang mga maskara, guwantes at mga hand sanitizer para sa mga tagabigay ng pangangalaga ng kalusugan at mga pangkat ng medikal, na nagsasabi sa mga propesyonal, opisyal ng estado at lungsod pati na rin ang publiko, na hindi na kailangang mag-alala, mawawala ang virus; gayunpaman, kahit na hindi ito mawala, may sapat na mga supply upang matugunan ang isyu. Kamakailan lamang, ipinahayag ni Mark Meadows, ang Chief of Staff ng White House, na ang US ay "hindi makokontrol" ang pandemikong coronavirus habang ang mga kaso ay umaaraw sa US (Oktubre 25, 2020). Patuloy na binabalewala ng kasalukuyang administrasyon ang payo mula sa mga propesyonal sa kalusugan ng gobyerno na magsuot ng mga maskara, distansya sa lipunan at iwasan ang malalaking grupo sa pagsisikap na pigilan ang lumalaking pagtaas ng sakit at pagkamatay.

Turismo? Lubusang paghinto

Iminumungkahi ng pananaliksik na ang pagkalat ng mga nakakahawang sakit (ie, SARS, swine flu, at viral hemorrhagic fevers / Ebola virus), sa pamamagitan ng paglalakbay ng tao ay lumitaw bilang pangunahing panganib sa turismo sapagkat humantong ito sa pagbabawal sa pandaigdigang kilusan ng mga tao. Ang COVID-19 ay kumalat sa mga cruise ship sa Japan, US, Australia at France, na nagresulta sa pagbabawal ng mga cruise ship mula sa pagdunggo sa maraming mga daungan. Sa kasamaang palad, dahil sa kawalan ng matalinong pamumuno, ang tugon ay hindi sapat o mabilis upang masugpo ang pagkalat ng COVID-19 sa mga pamayanan na binisita sa panahon ng mga pamamasyal sa baybayin, at sa iba pang mga manlalakbay habang ang mga pasahero sa cruise ay dumaan sa mga paliparan, lumipad sa mga airline, kumain sa mga restawran, at na-access ang transportasyon sa lupa sa kanilang pag-uwi. Sa sandaling ito, sinusubukan ng mga executive ng cruise na maiwasan ang mga katotohanan ng COVID-19 at iba pang mga impeksyon sa virus na nakasakay sa kanilang mga sisidlan. Tinatayang tinatayang 200 katao ang namamatay bawat taon sa mga cruise ship (emmacruises.com/die-on-cruise-ships/) at hindi kasama rito ang kasalukuyang pandamdam ng COVID-19.

Malinaw, Marahil

Ang pandemya ay nagpahusay ng aming sama-sama na pagtitiwala sa gobyerno kapag nangyari ang "mga mahihirap na bagay." Sa kasamaang palad, maraming mga pamahalaan ang hindi nakasalalay sa gawain at milyon-milyong mga tao ang may sakit at namamatay nang hindi kinakailangan habang ang mga ekonomiya ay gumuho. Ang mga krisis sa pandemikong COVID-19 ay nagpapakita ng kinalabasan ng nabigong pamumuno at ang pangangailangang bumuo ng isang ugnayan sa pagitan ng publiko at pribadong sektor; gayunpaman, ang hindi pa natutukoy kung anong mga tungkulin at responsibilidad ang dapat mayroon ang bawat isa at kung paano sila dapat magtulungan upang maprotektahan ang publiko laban sa mga krisis sa kalusugan sa hinaharap.

Kabiguang Imahinasyon

Kasalukuyang pampubliko at pribadong pamumuno ay hindi naintindihan ang katotohanan na ang mga salita ay mahalaga at kung ano ang sinabi, at ang tono at pamamaraan kung saan ipinadala ang mensahe, mga epekto sa mensahe na natanggap at sinusundan. Ang coronavirus ay lumikha ng kaguluhan sa isang pandaigdigang saklaw, pagdaragdag ng kawalan ng katiyakan, pagtaas ng stress at pagkabalisa. Nakatulong din ito sa paningin ng lagusan, na may mga taong nakatuon sa agarang sandali kaysa tumingin sa isang positibong hinaharap. Kapag naganap ang mga krisis at hindi magagamit ang impormasyon, hindi naaayon o hindi batay sa mga katotohanan, kung ang mga tao ay hindi sigurado at hindi sigurado tungkol sa kung ano ang alam nila, o kung ano ang alam ng iba, o kung ano ang nalalaman ng kanilang mga pinuno, mayroong isang malaking pagnanais para sa transparency, patnubay at tulong sa kaayusan upang maitaguyod muli ang isang pakiramdam ng balanse; sa isang pandaigdigang saklaw, ang pamamahala na ito ay hindi magagamit.

Ang pananaliksik ay nagbibigay ng katibayan na sa mga oras ng krisis ay ang mga salita at aksyon ng isang namumuno ay maaaring makatulong sa paglikha ng isang kaligtasan, enerhiya sa emosyonal para sa pagkaya at paglalagay ng karanasan sa konteksto. Nasa isang kapus-palad na oras tayo kung saan ang impormasyon na naka-link sa kalusugan ng publiko at kaligtasan sa lugar ng trabaho, pagpapatuloy sa negosyo, pagkawala ng trabaho at radikal na magkakaibang mga pamamaraan para sa pagtatrabaho, at pamumuhay, (na walang pananaw sa paningin), ay hindi ginabayan ng mga pinuno na may karunungan bagkus ng mga taong inuuna ang personal na pagpapataas sa itaas ng kanilang responsibilidad na akayin ang kanilang mga nasasakupan (o kanilang mga empleyado) sa Susunod na Normal. Mayroong isang lumalaking bilang ng mga tao na manhid sa kasalukuyang mga krisis na hindi sila handa na makahanap ng pag-asa sa pamamagitan ng anumang prisma at magbagsak ng agresibong pag-uugali upang makahanap ng isang link sa katotohanan.

Sa Helm? Walang sinuman!

Bagaman ang COVID-19 ay hindi nagdala ng isang Playbook mayroong ilang mga pangunahing pangunahing gabay na maaaring (dapat ay sundin), at, maliban sa ilang mga pagkakataon (ie, Punong Ministro ng New Zealand, si Jacinda Arderm) ay hindi pinansin. Kung may oras man para sa mabuting ugnayan sa publiko, ito ang (at) oras upang ipakita ang tamang mensahe na nagbibigay ng mga pandemik na katotohanan at may kaalamang pagtatasa ng peligro habang dinidirekta ang mga tao sa isang positibong kinalabasan. Sa halip na ipakita ang tamang mensahe sa tamang oras, ang napili, hinirang at pribadong mga ehekutibo ng sektor ay pinuno ang mga alon ng hangin ng tsismis, kasinungalingan at kalahating katotohanan, na humahantong sa mga populasyon sa sakit, matagal na sakit, at kamatayan na sinamahan ng isang lumulubog na ekonomiya na kumpleto sa malaking kawalan ng trabaho , gutom at isang nabigo na sistema ng pangangalaga ng kalusugan.

Mahahalagang Mensahe

Ang impormasyong pampubliko ng pang-emergency na pamahalaan ay dapat na mapagbuti ang lakas ng loob at pagpapasiya ng publiko, taasan ang kanilang kamalayan sa peligro, at hikayatin ang mga tao na gumamit ng mabisang proteksyon upang labanan ang pandemya. Kapag kinilala ng gobyerno ng Tsina ang kanilang mga krisis, talagang ginawa nila ang mga bagay nang tama: nagbigay ng detalyadong impormasyong pandemik, nagbahagi ng positibong komunikasyon sa peligro at pinabulaanan ang mga alingawngaw. Ang impormasyong Tsino COVID-19 na ibinahagi sa publiko ay nagbibigay ng mga istatistika ng mga kumpirmadong kaso, hinihinalang mga kaso, nakuhang mga kaso, at pagkamatay. Bilang karagdagan, ang PRC ay nagpakalat ng data sa mga pang-araw-araw na pag-update, at nasubaybayan nila ang kasaysayan ng paglalakbay at mga tren o flight na kinuha ng mga tukoy na kinumpirma o hinihinalang mga pasyente at nagbigay ng paggamot at iba pang suporta sa mga indibidwal na ito.

Kinukumpirma ng pananaliksik na ang tumpak na impormasyong pampubliko ng pang-emergency na pamahalaan ay maaaring mag-alok ng isang makabuluhang positibong epekto sa mga pag-uugaling proteksiyon. Nang masabihan ang Chinese pubic tungkol sa realidad ng pandemik at kung ano ang ginagawa ng gobyerno tungkol dito, sinunod ng mga tao ang rekomendasyon ng gobyerno. Sa kasamaang palad, ang pagmemensahe ay hindi gumagana sa lahat ng oras. Ang mga tao ay maaaring hindi magtiwala sa gobyerno kung ang impormasyon ay (o kasalukuyang) itinatago o maling paglalarawan at maaari, sa katunayan, ay maging sanhi ng mga negatibo o pagalit na pagkilos. Hindi dapat sorpresa na ang kasalukuyang mananakop ng White House ay nawalan ng tiwala ng higit sa 50 porsyento ng populasyon ng US at karamihan sa mga namumuno sa mundo. Iniulat sa The Guardian (Hulyo 13, 2020), na "Ang Trump ay gumawa ng 20,000 hindi totoo o nakaliligaw na mga paghahabol ..."

Oh, Aba Ako

Kung wala tayong ibang natutunan mula sa COVID-19, napuyat tayo sa reyalidad na ang mga lipunan, hindi lamang ang mga pamahalaan, ay kailangang asahan ang mga isyu, at sa pamamagitan ng pagbuo ng mga mabubuhay na senaryo na "paano kung", maging handa para sa hindi inaasahan. Totoo na ang anticipatory na paggawa ng patakaran ay mahal at ito ay gugugol ng oras; gayunman, kung may mga plano at patakaran ang mga gobyerno at executive ng turismo, malamang na mapagaan ang mga kasalukuyang sakuna.

Ang COVID-19 pagpatay ay nagpatuloy sa buong mundo ngunit lalo na sa Estados Unidos na may pagkamatay sa libu-libo at kawalan ng trabaho na umaabot sa +/- 32 porsyento. Nabigo ng gobyerno ng US ang mga mamamayan nito sa isang pangunahing, pangunahing paraan, na pinoprotektahan ito mula sa sakuna na panganib. Ang virus ay pinakawalan at sa pamamagitan ng mga manlalakbay naabot ang mga populasyon sa mundo at ang mga executive ng turismo ay wala sa talahanayan.

 Kahit na ang pinakamahusay na inilatag na mga plano ay hindi maaaring tumigil sa pandemya; gayunpaman, malinaw na ngayon na ang pamahalaang pederal na may bungling at walang kakayahan na mga desisyon na ginawang isang malakihang krisis sa kalusugan ng publiko sa isang hindi pa nagagawang trahedya sa kalusugan, pang-ekonomiya at seguridad. Kung may mga cruise line at executive ng airline, pati na rin ang mga turista na kinikilala ang katotohanan ng pandemya at hinarap ang virus nang ito ay unang lumitaw, hindi kami magiging nangunguna sa pagkasira.

Malamang na ang pandemics ay magiging bahagi ng aming hinaharap. Ang kasalukuyang tugon ng gobyerno, upang gumawa ng kaunti at hintayin itong patayin ang pinakamahina, ay hindi mukhang isang kasiya-siyang tugon. Tumanggi ang mga pinuno ng turismo na tugunan ang kanilang mga pagkabigo at patuloy na magbaha sa social media ng mga video at larawan ng mga hotel na may mga naghihintay sa pagsayaw, mga kaakit-akit na tauhan ng airline na maingat na ipinapakita ang mga cocktail sa mga pasahero sa klase ng negosyo at mga patutunguhan na naglalarawan ng mga grupo ng masasayang panauhin (nang walang distansya sa panlipunan o mga maskara sa mukha) na nakikipaglaban sa ang pool o tumatawa sa paligid ng isang barbeque pit.

Ang landas sa labas ng quagmire na ito ay hindi malinaw. Ang turismo ay responsable para sa 10 porsyento ng pandaigdigang GDP (2019) at nagkakahalaga ng +/- $ 9 trilyon na may isang malaki, fragmented at kumplikadong linya ng mga tagatustos at tagapamagitan nang walang koordinasyon sa mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo (SMEs). Ang pagdidisenyo ng isang landas sa paggaling ay hindi magiging simple o matulin dahil may kakulangan ng pamumuno upang magsimula at maiugnay ang mga pagsisikap.

Ano ang posibleng mangyari:

1. Mas mahigpit na pamamaraan - mula sa pagtatanghal ng mga negatibong pagsusuri sa COVID-19, hanggang sa iba pang mga medikal na dokumento bago umalis.

2. Ang kalinisan at kalinisan ay tataas sa mga hand sanitizer at mga maskara sa mukha na kinakailangan mula sa simula ng paglalakbay hanggang sa wakas.

3. Ang mahigpit na pagsunod sa mga protokol ng kalusugan ay magiging mas mahalaga sa mga manlalakbay kaysa sa mga kaakit-akit na empleyado ng front desk.

4. Ang mga state-of-the art na mga sistema ng HVAC at mga filter ng HEPA ay uunahin kaysa sa isang rate ng silid.

5. Ang teknolohiya na walang touch, lumilikha ng isang hands-free na kapaligiran, mula sa pag-scan ng dokumento at mga utos ng boses hanggang sa mga sensor ng paggalaw, yayakapin ng mga bisita ang pagkakataon na lumipat sa mga lugar at puwang nang walang contact ng tao.

6. Ang mga manlalakbay ay lilipat nang may pag-iingat at galugarin ang mga maikli, destinasyon ng drive-distansya na iniiwan ang mga malakihang pista opisyal sa isang oras kung saan aalisin ang mga paghihigpit sa paglalakbay. 

Kung ano ang kinakailangan:

© Dr. Elinor Garely. Ang artikulong ito sa copyright, kasama ang mga larawan, ay hindi maaaring kopyahin nang walang nakasulat na pahintulot mula sa may-akda.

#rebuildingtravel