Pinuna ng pambansang auditor ang paghawak ng Tourism Australia sa potensyal na salungatan ng interes sa mga miyembro ng board, at sa paggastos ng $184 milyon sa Where The Bloody Hell Are You? kampanya nang hindi tinitingnan kung ito ay gumagana.
Ang opisina ng pag-audit, sa isang pagsusuri na inilabas kahapon, ay nagsabi na nakarinig ito ng mga reklamo mula sa industriya na "ang mga nakikitang salungatan ng interes ng mga miyembro ng board ay isang malaking panganib sa reputasyon ng Tourism Australia".
Ang lupon, na pinamunuan sa pagitan ng 2004 at Hunyo noong nakaraang taon ng dating pinuno ng Pambansang Partido na si Tim Fischer, at pagkatapos ay ng dating tagapangulo ng Coles na si Rick Allert, ay kadalasang binubuo ng mga negosyanteng may malakas na koneksyon sa industriya.
Ngunit natagpuan ng Australian National Audit Office na ang mga miyembro ay hindi palaging nagbubunyag ng mga posibleng salungatan sa mga pagpupulong. Ang pagsisiwalat ay hindi pantay, natuklasan ng auditor, kahit na ang isang miyembro ng lupon ay naglista ng 71 mga lugar ng potensyal na salungatan.
Sa ilalim ng charter ng Tourism Australia, na itinakda noong 2004 upang isulong ang lokal na industriya, ang mga board paper ay dapat na ipinagkait sa mga miyembro na may potensyal na salungatan.
Sa pagsasagawa, natanggap ng lahat ng miyembro ang lahat ng papel. Sa halip na matugunan ang mga hinihingi ng orihinal na charter, binago ng board ang mga patakaran noong nakaraang taon upang matugunan ang ginagawa nito.
Nalaman din ng opisina ng pag-audit ang Tourism Australia na walang hakbang upang suriin ang tagumpay ng kampanyang Where the Bloody Hell Are You, kahit na gumastos ito ng humigit-kumulang isang katlo ng $500 milyon nito mula noong 2004.
Ang katawan ng turismo ay kamakailan lamang ay nag-asam sa isang kampanya batay sa pelikula ni Baz Luhrmann sa Australia upang mapigil ang strain sa turismo na dulot ng mataas na dolyar.
Sumang-ayon ang Tourism Australia sa rekomendasyon ng auditor na ibalik ang orihinal na charter. Sumang-ayon din itong suriin ang paraan ng pagsubaybay nito sa mga programa nito.
