Ang Turismo ng Turismo ng Thailand (TAT) ay nagtatag ng isang Internet Call Center upang matulungan ang mga bisita na ma-update ang impormasyon sa turismo - o kahit magsumite ng isang reklamo.

Ang center ay naitatag sa TAT Head Office mula Oktubre 1, 2009 at nagbibigay ng 24 na oras na serbisyo sa Thai at English. Maaaring ibigay ang impormasyon sa pamamagitan ng pagtatanong sa Internet o video live chat.

Ang mga turista ay maaaring mag-log in sa www.tourismthailand.org at mag-click sa icon na "1672 turista hotline" sa ibabang, kanang bahagi ng web page. Matapos mapili ang wika, hihilingin sa mga bisita na punan ang mga pangunahing detalye tulad ng kanilang pangalan at email address.

Saklaw ng magagamit na impormasyon ang mga kategoryang ito: tirahan, paglalakbay, paningin, at panahon. Pinapayagan ng isang pang-limang kategorya ang mga bisita na magsampa ng isang reklamo.

Ibibigay ang mga tugon sa lalong madaling panahon, depende sa uri ng impormasyong hinahangad at sa oras na aabutin upang maipon ito at mapatunayan.
Hanggang noong Nobyembre 30, 2009, ang sentro ay tumugon sa mga katanungan mula sa 3,074 mga bisita sa 18 mga bansa, kabilang ang Japan, US, Malaysia, Singapore, Hong Kong, India, China, Denmark, UK, Switzerland, Korea, Germany, Italy, Netherlands, Belgium, Sweden, Indonesia, at Thailand.

Ayon kay G. Suraphon Svetasreni, representante ng gobernador para sa komunikasyon sa marketing, TAT, "Ang Internet Call Center ay isa sa maraming mga pagkilos na ginagawa namin bilang tugon sa paraan ng pakikipag-ugnay at pakikipag-usap ng mga tao sa bawat isa sa isang lalong online na mundo. Ang serbisyong ito ay makakatulong sa mga ahente ng paglalakbay, konsyumer, at maging mga hotel concierge desk. "

Sinabi ni G. Suraphon na may mga plano na palawakin ang pasilidad na ito sa hinaharap, lalo na upang magdagdag ng tulong sa maraming mga wika.