Ibinabalik ng Intercontinental Mark Hopkins ang buong bilog sa GM

Ang paglalakad pabalik sa InterContinental na si Mark Hopkins ay nagdadala ng halos tatlong dekada na karera ni General Manager Michael Pace sa buong bilog na pagtanggap. "Ang aking unang trabaho sa hotel sa Amerika ay ang Convention Services Manager sa Mark Hopkins at ang aking unang apartment ay sampung bloke ang layo," sabi ni Pace. "Malaki ang pagmamahal ko sa hotel at kapitbahayan - talagang espesyal na makabalik sa kung saan ako nagsimula sa States."

Inanunsyo ng InterContinental Mark Hopkins sa San Francisco si Pace bilang bagong General Manager ng hotel. Si Pace ay dating Area General Manager para sa Sonesta Hotels, na nakabase sa The Clift Royal Sonesta Hotel, San Francisco.

Habang hindi matukoy ni Pace ang isang eksaktong karanasan na humantong sa kanya na magpatuloy sa isang karera sa mabuting pakikitungo, alam niyang nais niyang maglingkod at pasayahin ang mga tao. Nag-aral siya ng paaralan sa hotel sa Bournemouth University sa England at nagsimula ang kanyang karera sa Italya. Nang maglaon ay gumugol siya ng pitong taon sa iba't ibang mga posisyon sa pamamahala sa mga hotel sa England, France, Germany, at ang kanyang katutubong bansa ng Malta bago lumipat sa Estados Unidos kasama ang kanyang asawa.

Orihinal na nakatuon si Pace na magtrabaho ng dalawang taon sa States. Gayunpaman, tinatawagan pa rin niya ito sa bahay, na tinanggap ang kultura at komunidad ng lungsod. Sa buong huling 20 taon sa San Francisco, nakipagtulungan siya sa ilan sa mga pinakamagagandang hotel at hospitality company kabilang ang Kimpton hotel group, W Hotel, Evolution Hospitality, CLIFT Hotel, sbe Group, at Sonesta Hotels.

Bilang karagdagan sa kanyang magkakaibang karanasan sa pamamahala at pagpapatakbo, si Pace ay nangunguna sa mga pagsisikap sa pagpapanatili sa buong mga katangian ng hotel sa San Francisco, una sa pagbuo at paglulunsad ng programang "Earthcare" sa Kimpton at kalaunan nagmamaneho ng pagsusumikap sa pagpapanatili ng W San Francisco. Ang mga programang ito ay nagtakda ng pamantayan para sa pagpapanatili sa industriya ng mabuting pakikitungo sa malayo at malawak. Para sa kanyang trabaho sa W Hotel, natanggap ni Pace ang Starwood's Sustainability Leader Award noong 2010 na kinikilala ang kanyang mga pagsisikap sa pagtulong sa hotel na maging ika-7 pag-aari sa buong mundo upang makamit ang katayuang LEED EB Silver.

Bilang isang award-winning hospitality na propesyonal at naisip na pinuno, madalas na inaanyayahan si Pace na magsalita sa mga pambansang pagpupulong sa kapaligiran. Sa isang matalas na interes sa pagpapanatili, mentorship, at pagsasalita ng panauhin, siya ay aktibong kasangkot sa lokal na pamayanan. Si Pace ay kasalukuyang nagsisilbing pangulo para sa Hotel & Restaurant Foundation kung saan pinangangasiwaan niya ang pagbibigay ng higit sa $ 200,000 sa isang taon sa mga scholarship sa buong California at ang Tagapangulo ng Lupon ng Mga Direktor para sa California Hotel and Lodging Association at nasa lupon ng Hotel Council ng San Francisco.

"Tinitingnan ko ang aking karera bilang umuusbong na landas na pinagsasama ang aking propesyonal at personal na mga responsibilidad. Para sa akin hindi lamang ito tungkol sa pagpapatakbo ng isang negosyo - ito ay tungkol sa pagbabalik sa komunidad. Nasiyahan ako sa pamamahala ng mga hotel ngunit nakakahanap din ako ng labis na kagalakan sa pag-uudyok sa susunod na henerasyon ng mga propesyonal sa mabuting pakikitungo at naghahanap ng mga paraan upang gawing mas responsable ang aming negosyo. Tungkulin kong ibalik hangga't makakaya ko. ”

Isang katutubong taga Malta, si Pace ay matatas sa Maltese, German, Italian, French, at English. Kapag wala siya sa InterContinental Mark Hopkins, nasisiyahan siya sa paghahardin, pagbibisikleta sa bundok, at paggastos ng oras kasama ang kanyang pamilya sa Novato, CA.