Arizona: Ang isang pagsabog ng makintab, masaya, kulay na sikat ng PR ay makakatulong

Lahat ng tao sa Arizona ay maaaring sumang-ayon dito: Sa ngayon, ang estado ay maaaring gumamit ng isang maningning, masaya, kulay-araw na PR.

Ginawa ng Fallout mula sa Senate Bill 1070 ang Arizona na pambansang punching bag, ang sarili nitong puyo ng tubig ng mga boycott at gabi-gabi na kalokohan sa TV.

Arizona: "Ito ay isang tuyong pasismo." Arizona: "ang meth lab ng demokrasya." Gayundin: "Ito ay Cinco de Mayo, o kung tawagin nila ito sa Arizona, ika-5 ng Mayo." (Sa kagandahang-loob ng "Saturday Night Live," Jon Stewart at Jimmy Fallon, ayon sa pagkakabanggit.)

Pagkatapos ng isang partikular na nakakatakot na linggo, si Gov. Jan Brewer ay bumuo ng isang task force sa turismo noong Huwebes upang pakinisin ang nabubulok na imahe ng Arizona. (Hula namin na hindi sila sasama sa: "Arizona. Napakalaki namin sa isang spoof sa YouTube.")

Samantala, sumali ang Los Angeles at Austin sa boycott, at kinansela ng isang rapper na nagngangalang Pitbull ang kanyang paparating na Tempe show. Inanunsyo ng Phoenix na ang $90 milyon sa negosyo ng kombensiyon ay nasa panganib sa susunod na limang taon, at ang mga mambabatas ng Chicago at mga editoryal na board ay tumitingin sa amin ng kapahamakan. Nahaharap sa higit pang mga boycott, tinatawagan ni Phoenix Mayor Phil Gordon ang iba pang mga alkalde para sabihing "pakiusap." Maging ang Facebook page ng Arizona Office of Tourism ay nagdadala na ngayon ng disclaimer laban sa mga masasamang komento: Tinatanggal namin.

Ang Arizona ay binugbog, binu-bully, minamaliit, nabugbog. Maging ang mga pulang bato ng Sedona ay mukhang itim at asul.

Dahilan at retorika at pulitika, masakit ito.

Upang paalalahanan ang publikong Amerikano tungkol sa mga katangian ng Arizona – ang mga bisig ni Amar'e Stoudemire, halimbawa, o isang matamis na maliit na lugar na tinatawag na Grand Canyon – Hiniling ng Republika sa mga pampublikong relasyon sa Valley at mga ahensya ng pagba-brand na gawin ang kanilang pinakamahusay na magagawa: spin, baby , iikot.

Binigyan namin sila ng gawain na lumikha ng isang slogan at logo na idinisenyo upang magdala ng pagmamahal sa ating estado.

Something along the lines of “Arizona: Nakapunta ka na ba sa Pizzeria Bianco?” o “Arizona: Sa Agosto, halos maaari kang manatili dito nang libre.”

Sinabi sa amin ng ilang ahensya na hindi, na binabanggit ang PR black eye ng anumang bagay na nauugnay sa SB 1070, anuman ang konteksto. Ang iba ay naglaro kasama, nagsusumite ng mga salmo sa pamana ng Arizona o maingat na mga mensahe ng neutralidad sa pulitika.

Kinailangan din naming ipangako na paunang patahimikin ang mga balahibo ng kanilang mga kliyente gamit ang disclaimer na ito: Ang mga kalahok na ahensya ay hindi nagpapahayag ng pampulitikang pagkahilig sa pamamagitan ng paglahok sa artikulong ito. Maliban sa consultant sa pulitika na si Jason Rose, na, well, mayroon siyang mga saloobin sa SB 1070 at task force ng Brewer.

Si Rose, isang spin master para sa mga kliyente tulad ni Sheriff Joe Arpaio at Attorney General na kandidato na si Andrew Thomas, ay sumusuporta sa kontrobersyal na bagong batas sa imigrasyon ng estado. Hindi niya, gayunpaman, inaprubahan ang plano ng estado na pagaanin ang resulta ng gulo sa PR.

"Ang isang task force ay isang cop-out," sabi ni Rose. Ang mga aftershocks mula sa SB 1070 “ay lumampas sa anumang maisip ng sinuman . . . at hindi ito matutugunan ng isang matalinong kampanya sa advertising.”

May isang buwan ang task force para bumuo ng planong ihaharap sa gobernador. Ang unang pagpupulong ay hindi pa nakaiskedyul, ayon kay Kiva Couchon, tagapagsalita para sa Arizona Office of Tourism.

Tatlong linggo nang umiinit ang Arizona, at sinabi ni Rose na hindi na namin kayang bayaran ang isa pang buwan.

“Lampas na kami sa pag-iisip tungkol sa isyu. We're way past studying the issue,” he says. "Kailangan natin ng emergency leadership ngayon."

Ang gobernador, aniya, ay maaaring isaalang-alang ang pagdedeklara ng isang estado ng emerhensiya upang masuspinde ang mga patakaran na maaaring makapagpabagal sa mga ahensya ng gobyerno sa mabilis na pagkilos.

Gayunpaman, sinabi ng senior adviser ng Brewer na mas mahalaga na magkaroon ng nasusukat na tugon.

"Minsan, ang masasabi ko, ay ang pagmamadali ay gumagawa ng basura," sabi ni Chuck Coughlin, ang nangungunang consultant at campaign manager ng Brewer. “Mas importanteng gawin ito ng tama. . . . Hindi mo kailangang kumaway sa bawat bandila. Kailangan mo lang mag-isip tungkol sa ginagawa mo."

Makeover at pangungutya

Ang iba pang mga estado, tulad ng Utah at Pennsylvania, ay isinasaalang-alang ang mga batas na katulad ng SB 1070, at ang vice chair ng Arizona Tourism Alliance na si Win Holden ay umaasa na maaaring magaan ang pasanin sa PR ng Arizona.

"Palaging may isang tao na unang tumalon sa ilog upang malaman kung mayroong isang buwaya na lumalangoy doon," sabi ni Holden, publisher ng Arizona Highways Magazine at isang dating advertising executive. "Kami, sa kasamaang-palad, ang unang humawak sa aming ilong at tumalon."

Ngunit ang kasalukuyang pagtatanggol ni Brewer sa " 'Uy, sinasalamin ng batas kung ano ang ginagawa ng mga fed,' ay hindi gumagana," sabi niya, at ang pagbabago ng imahe ng Arizona ay hindi isang magdamag o kahit isang buwanang gawain.

"Wala akong pakialam kung ang task force ay lalabas na may pinakamatalino na kampanya mula noong unang Macintosh commercial. Sa palagay ko ay hindi mo babaguhin ang tide ng opinyon,” sabi ni Holden. "Ngunit sa pagtatapos ng araw, may isang bagay na mas mahusay kaysa sa wala."

Ang task force ay magtutuon muna sa paghikayat sa mga Arizonans na magbakasyon sa loob ng estado, pagkatapos ay ipalaganap ang Arizona love sa labas ng ating mga hangganan.

Kasama sa mga planong iyon ang marketing sa Arizona kung saan natukoy ng tanggapan ng turismo ang pinakamalamang na mga bisita natin: Los Angeles, San Francisco, Chicago, Denver at Mexico – lahat ng lugar kung saan nagdulot ng boycott, protesta, o pag-aalala ang anti-Arizona sentiment.

(Mahal na Montana: kaibiganin kami sa Facebook?)

Ang direktor ng Arizona Office of Tourism na si Sherry Henry ay hinirang sa kanyang trabaho ni Brewer. Sinabi ni Henry na ang kanyang mga plano na i-market ang Arizona ay hindi magbabago o iaakma sa liwanag ng pambansang labanan.

"Ito ay isang napaka-kontrobersyal na paksa, at ang mga tao ay napaka-emosyonal tungkol dito," sabi ni Henry. "Ang nakakatuwa ay gusto pa rin nilang pumunta sa Arizona."

Ang opisyal na ad campaign du jour ng Arizona ay gumaganap sa pariralang “free to be,” at nagdidirekta sa mga magiging bisita sa freetobeaz.com, kung saan natutugunan sila ng slogan na ito: “Maranasan ang estado ng kalayaan. Arizona.”

Sinasabi ng mga komedyante na mayroon na silang mga mata na gutom sa kabalintunaan. Sa linggong ito, napunta sa Huffington Post ng Internet ang YouTube spoof ng troupe ng komedya ng Ikalawang Lungsod ng isa pang kampanya ng ad sa Arizona.

Ang clip ay naglalarawan ng isang Hispanic na lalaki na nagpapatotoo tungkol sa mga kaluwalhatian ng Arizona hanggang sa siya ay nagambala ng isang sirena ng pulisya sa background at tumakbo sa labas ng screen. Punch line ng video: “Arizona. Halika sa tigang na disyerto, manatili para sa mabuting pakikitungo."

At marami pa kung saan nanggaling iyon, sabi ng creator na si Andy Cobb, isang LA comic writer at aktor.

"Ang payo ko sa Arizona? Strap in. Ang mga komiks ay magkakaroon ng field day kasama ang Arizona para sa isang magandang spell," sabi ni Cobb. At ikinalulungkot niya ang tungkol sa "baog na kaparangan" na iyon. Medyo.

“Magiging tapat ako,” sabi ni Cobb. "Nalibot ko ang Arizona, at ang Arizona ay pisikal na napakarilag, ngunit ito ang uri ng (expletive) na gagawin ng Arizona hangga't ang batas na ito ay nasa paligid."

Ang iba pang mga opisyal ng turismo at lungsod ng Phoenix ay nagsusumikap na iwaksi ang negatibong pagsalakay, na nag-iipon ng listahan ng panonood ng mga kaganapan na nasa panganib mula sa SB 1070 political maelstrom. Itinatago ng Deputy City Manager na si David Krietor ang listahang iyon, at ang boycott tally, sa kanyang mesa.

Nakikipag-chat si Gordon sa mga alkalde ng Philadelphia, New York City, Los Angeles, Sacramento at Portland, Ore., na umaasa sa mga inter-mayor na pagkakaibigan upang subukang tanggihan ang mga boycott, sabi ni Gordon. At oo, binibigkas niya ang salitang "pakiusap."

Si Gordon ay nagmumungkahi din ng isang resolusyon sa Conference of Mayors sa Oklahoma City noong Hunyo 14: Mangyaring huwag i-boycott ang Arizona.

Suporta mula sa labas

Samantala, ang mga pagtatangka ng gonzo na tulungan ang Arizona ay lumalago sa buong bansa.

Matapos i-boycott ng konseho ng lungsod ng San Diego ang Arizona, ang mga hotel sa San Diego ay nakatanggap ng mga pagkansela mula sa mga Arizonans na naglalagay ng sarili nilang mga boycott, ang ulat ng San Diego Union-Tribune.

Nag-aalala tungkol sa pagkawala ng mga dolyar ng turismo ng "Zonie", ang mga opisyal ng turismo ng San Diego ay naglalathala ng isang bukas na liham sa Arizona sa mga media outlet ngayong katapusan ng linggo, kabilang ang The Republic, na nag-iimbita sa amin na huwag pansinin ang pulitika at bumalik sa beach.

Sa radyo, inimbitahan ng host ng talk-show sa lugar ng Los Angeles na si Tony Katz ang kanyang mga tagapakinig na sumama sa kanya sa Arizona para sa isang weekend na "Buy Arizona" Hunyo 4-6. Nag-aalok din si Katz ng mga libreng ad sa radyo sa mga negosyo sa Arizona.

"Gusto lang naming magdala ng maraming dolyar hangga't kaya namin sa Arizona," sabi ni Katz, na ang Tony Katz Radio Spectacular show ay mahigpit na nag-broadcast ng kanyang suporta para sa SB 1070. "Hindi kami sumasang-ayon sa kung ano ang nangyayari sa iyo. Mga may-ari ng negosyo sa Arizona. . . ay tinatarget, at wala silang ginawa.”

Inimbitahan din ni Katz ang Buy Arizona weekend revelers na sumama sa kanya sa isang rally noong Hunyo 5 sa Phoenix upang suportahan ang batas ng imigrasyon.

Sa Facebook, mabangis ang suntukan: May page na “Buycott Arizona,” page na “Huwag Boycott AZ Tourism,” kahit na “Boycott San Francisco for Boycotting Arizona.” Maaari ding sumali ang mga Facebooker sa isang page na nagbo-boycott sa mga celebrity gaya ni Shakira na nagsasalita laban sa batas ng imigrasyon, at 426 na tao ang tulad nito.

Ang site na "Huwag Boycott AZ Tourism" ay nilikha ni Kristen Jarnagin, tagapagsalita para sa Arizona Hotel and Lodging Association at Arizona Tourism Alliance. "Huwag parusahan ang 200,000K empleyado ng turismo para sa pulitika!" nagsusumamo ang pahina.

"Hindi lahat ng nandoon ay sumasang-ayon sa aming mensahe," sabi ni Jarnagin. Karamihan sa kanila ay hindi, at ang site ay bahagi na ngayon ng platform para sa mga pro-boycott na sigaw tulad ng “Oo! Gawin mo!" Tinanggal ni Jarnagin ang mga komento na may mga larawang nagpapakita ng Ku Klux Klan o ang Statue of Liberty na lumuluha.

"Ngunit paminsan-minsan kami ay hinihikayat ng ilan sa mga komento na ibinibigay ng mga tao," sabi ni Jarnagin, na nagsalita laban sa mga boycott sa New York Daily News, Britain's Independent at Mexican TV network na Televisa.

Matapos ma-quote si Jarnagin sa isang artikulo sa CNN.com, binasa niya ang mga komento ng mga mambabasa at "naisip na mas ma-martilyo pa tayo," sabi niya. “Pero hindi naging kami. Halos lahat sila. . . (sinabi) ang mga boycott ay hindi patas. Nagsisimula silang ulitin ang aming pagmemensahe, na nagbibigay sa amin ng pag-asa na ang isang piraso ng aming mensahe ay nakakarating."

Yung message? "Ang Arizona ay isang magandang destinasyon," sabi ni Jarnagin. "Hinihikayat namin ang mga tao na huminto, alisin ang ilang emosyon mula dito, at mag-isip."