Ang mga resulta ng isang bagong survey ng mga travel agent at Travel Management Companies (TMCs) sa APAC, na nagpapakita ng pagbabago ng mukha ng corporate travel habang patuloy na lumalakas ang pagbawi ng industriya, ay inihayag ngayon.

Isinagawa ang pananaliksik kasama ang mga respondent sa buong Asia Pacific, sa limang wika sa 21 bansa, upang makakuha ng insight sa umuusbong na mga inaasahan ng mga business traveller, at kung paano umaangkop ang mga corporate sellers sa rehiyon para ibigay ang mga bagong kahilingang ito.

Tinukoy ng mga tumugon ang lumalaking pangangailangan para sa industriya ng paglalakbay ng kumpanya na maiangkop ang mga alok ng serbisyo para sa mga bagong realidad ng workforce, tulad ng remote at pinaghalong mga kaayusan sa pagtatrabaho, habang tinatanggap ang teknolohiya upang mapakinabangan, at humimok, sa patuloy na pagbawi. Kasama sa mga pangunahing natuklasan:

Binago ng karamihan ng mga corporate travel agent (84%) ang kanilang mga priyoridad sa negosyo bilang resulta ng pandemya, at ngayon ay nakatuon sa pag-optimize ng mga gastos at kahusayan, habang natutugunan ang mga pangangailangan ng customer at negosyo sa mas kaunting mga empleyado.

Apat na ikalimang bahagi ng mga respondent ang nagpatibay ng mga bagong teknolohikal na solusyon upang pamahalaan ang panganib na nauugnay sa Covid-19 sa nakalipas na dalawang taon. At, sa mga hindi pa, 42% ang nagpaplanong gawin ito sa loob ng susunod na dalawang taon. Ang pinakasikat na solusyon ay ang mga tool sa pamamahala ng panganib sa paglalakbay, mga awtomatikong daloy ng trabaho at mga virtual na tool sa pagbabayad.

Ang kalahati ng mga ahente ay nagsabi na ang pagtaas ng panloob na paglalakbay sa korporasyon, upang pagsama-samahin ang mga malalayong manggagawa, ay lilikha ng mga pagkakataon sa pagbawi, habang 45% ang nagsabing ang mga umuusbong na corporate travel market ay mahalaga para sa paglago.

Mayroong malakas na optimismo sa merkado, na may 82% na nagsasabing inaasahan nila ang pagbabalik sa mga antas ng paglalakbay ng kumpanya bago ang pandemya, at 15% ang umaasa sa isang boom na mas malaki kaysa sa pre-Covid-19, sa loob ng susunod na 12 buwan.

Mahigit sa dalawang-katlo ng mga respondent ang nakakita ng pagtaas sa mga booking sa tatlong buwan hanggang Agosto. Karamihan ay nag-uulat ng pagtaas ng hindi hihigit sa 30% ngunit mayroong isang kapansin-pansing 14% na may pagtaas ng higit sa 50%.

55% ang nagsasabi na ang mga paghihigpit sa paglalakbay na nauugnay sa Covid-19 ng kumpanya ay bumababa, at 38% ang nagsasabing tumataas ang kabuuang gastos sa paglalakbay.

Ang gastos ay nananatiling pangunahing pagsasaalang-alang. Mahigit sa dalawang-katlo ang nakakita ng katamtaman o makabuluhang pagtaas sa mga booking sa mga murang carrier. Ang trend ay pinakakaraniwan sa North Asia kung saan nagkaroon ng 42% na paglipat mula sa mga FSC patungo sa mga LCC.

Ang mga corporate traveller ay nagbibigay ng mataas na priyoridad sa impormasyon, flexibility, at kalinisan. Gayunpaman, ibinabaling din ng mga kumpanya ang kanilang atensyon sa sustainability bilang isa sa mga pangunahing priyoridad sa pag-personalize para sa paglalakbay ng kumpanya.

Ang mga resulta ng survey ay nagpapakita na ang corporate travel ay babalik nang malakas. Gayunpaman, habang ang paglalakbay sa negosyo ay rebound, ang malinaw ay iba ang pagbabalik nito. Mahalagang maunawaan ng industriya ang mga pagbabagong ito, at ang mga dahilan para sa mga ito, at handang magmaneho ng sarili nitong ebolusyon, na sinusuportahan ng matatag na teknolohiya.

Sa ganitong paraan, mapapalakas ng industriya ang mas mataas na kita at kahusayan sa buong travel ecosystem, habang tinitiyak na ang mga corporate travel agent ay pinakamahusay na nakalagay upang lumikha ng walang alitan, iniangkop na mga karanasan na gusto at inaasahan ng mga business traveler.