Mount Sinai ED, impiyerno sa Lupa
Sa huling dalawang buwan, nagkaroon ako ng malapitan at personal na pakikipagtagpo sa mga ED ng dalawang pangunahing institusyong medikal sa New York City, Mount Sinai, at NYU Langone. Dahil ginamit ng Mount Sinai ang pangitain ni Dante tungkol sa impiyerno bilang modelo nito, hindi ako magtatagal sa libu-libong kakila-kilabot na naghihintay sa sinumang taong matapang na pumasok sa pasilidad na ito.
Mula sa daan-daang (marahil libu-libo) ng mga pasyente na naghihintay para sa medikal na atensyon, na nakasalansan sa mga gurney na nakaparada na mas malapit kaysa sa sardinas sa isang lata, hanggang sa mga taong may sakit na sumusuka sila sa mga kawali sa kama at sumisigaw sa sakit sa tuktok ng kanilang mga baga, halos lahat ay hindi pinapansin ng ilang mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan na magagamit upang harapin ang mga may sakit at nasugatan sa Mount Sinai.
Ang mga doktor ay hindi madaling magagamit sa sinuman! Kalimutan ang mga larawan ng doktor/nars na tumatawid sa mga screen ng telebisyon mula sa Chicago Med at Grey's Anatomy; ang paniniwalang ginagamit namin tungkol sa mga doktor, nars, at mga tagapangasiwa ng ospital ay kathang-isip lamang at may mas mababang antas ng pagiging tunay kaysa sa Goldie Locks at sa Tatlong Oso.
Sa Mount Sinai, ang sanitasyon ay isang konsepto na eksklusibong lumalabas sa isang diksyunaryo. Ang pinakapangunahing mga supply, mula sa toilet paper hanggang sa mga handi-wipe at mga pambabae na produkto sa kalinisan - lahat ng mga supply ay hindi nakikita (kung mayroon man). Mabilis na lumipad ang mga doktor – naghahanap ng mga pasyente sa pamamagitan ng pagsigaw ng kanilang pangalan at paghihintay na magtaas ng kamay ang maysakit o nasugatan at makilala ang kanilang mga sarili. Minsan ang mga medikal na kawani ay kailangang umakyat sa mga nakasalansan na mga gurney dahil ang taong hinahanap nila ay apat na hanay sa likuran, at kailangan nilang kumakayod sa napakaraming mga pasyente na desperadong gustong makipag-usap sa isang doktor o isang nars (isipin ang isang war zone na may mga sanhi na nakasalansan pagkatapos ng pagsabog ng bomba na ang bawat solider ay desperadong umabot para sa atensyon). Bumisita ako sa mga ospital sa mga umuusbong na bansa, at ang karanasan sa Mount Sinai ay mas mababa sa pangangalagang medikal na makukuha sa hindi gaanong binuo na mga bansa sa Caribbean, India, o South Africa.
Ang mga pasyente ay iniiwan sa kanilang sariling mga aparato para sa mga oras at araw na walang pagkain, tubig, mga produktong pangkalinisan, mga gamot, o mga update sa kanilang kondisyon, kasama ng mahabang paglalakad sa banyo. Kung wala kang cell phone, maaari mong kalimutan ang tungkol sa pakikipag-usap sa sinuman. Kung wala kang charger at back-up na enerhiya, kalimutan ang tungkol sa Wi-Fi at pag-access sa telepono dahil walang mga istasyon ng pagsingil malapit sa mga gurney at ang mga terminal ng computer ay para sa mga tauhan lamang.
Matapos ang halos 10 oras na pagsusuri at pagsundot ng napakaraming hindi pinangalanan at hindi kilalang mga medikal na tao, sa wakas ay nabalitaan ako na dahil sa kalubhaan ng aking kondisyon, ako ay ipapapasok sa isang kama sa ospital. Lumipas ang mga oras at ang tanging kilusan ay ang isang nars na inilapit ang aking gurney sa iba dahil may surge sa mga pasyente ng ED at wala nang available na espasyo. Kalimutan ang tungkol sa 6 na talampakan ng distansya para sa pag-iingat sa COVID, kalimutan ang tungkol sa mga na-update na HVAC system, Covid ay hindi kahit isang after-thought sa kapaligiran ng emergency ng Sinai. Nang sa wakas ay nakahanap ako ng isang nars na makikipag-usap sa akin (at huminto sa pagtitig sa screen ng computer), sinabihan ako na maaari akong maghintay ng hanggang 72 oras upang aktwal na makakuha ng kama sa ospital (at ito ay sa isang magandang araw). Sinubukan kong makipag-ugnayan sa gastro doctor na nag-refer sa akin sa Sinai ED – ngunit hindi siya tumugon sa mga email at walang ibang paraan para makipag-ugnayan sa kanya.
Masyado akong may sakit, masyadong gutom, masyadong marumi, at masyadong galit para manatili sa Sinai - kaya pinalabas ko ang aking sarili sa ospital at determinado akong harapin ang aking mga medikal na isyu sa bahay. Kinailangan kong habulin ang aking nars (muli) at kumbinsihin siyang alisin ang tingin sa screen ng kanyang computer para sabihin sa kanya na aalis ako. Nakipag-ugnayan siya sa isang doktor sa gastro department dahil kailangan ang mga papeles bago ilabas. Makalipas ang ilang minuto/oras may dumating na doktor sa aking gurney. Minsang tinanong niya ako sa aking pangalan at petsa ng kapanganakan, gusto niyang malaman kung bakit ako nasa ER at ang pangalan ng aking doktor! Ang "doktor" na ito ay walang ideya kung sino ako at wala siyang pakialam. Ang tanging interes mula sa taong ito? Pirmahan ang mga papeles, ipalabas sa nurse ang aking mga IV tubes, at ipadala ako sa aking daan.
Nakaligtas ako sa Sinai ER, ngunit ang mga alaala ng bangungot ay nakaukit sa aking utak magpakailanman. Ang aking personal na rekomendasyon: huwag, sa anumang pagkakataon, pumunta sa Mount Sinai para sa mga medikal na emerhensiya.
Dahil sa magandang kapalaran ay nakaparada ako ng taxi (wala akong charge na natitira sa aking cell phone at walang address ng ospital, kaya wala sa tanong ang Uber at Lyft). Umuwi ako, naligo, sinubukang matulog, at pagkagising ko, sinubukan kong malaman kung ano ang susunod na gagawin.
Patuloy ang account
Sa kasamaang palad ay wala ako sa daan patungo sa isang mahimalang lunas o agarang paggaling, at ang aking kalagayan ay lumala habang lumilipat ang mga oras sa mga araw at linggo. Sa pamamagitan ng matibay na pagpupursige, nagtagumpay ako sa mga blockade ng doktor ng NYU Langone, sa wakas ay nakahanap ng mga doktor na tatanggap ng mga bagong pasyente na may mga appointment na available sa ilang araw/linggo at hindi buwan sa hinaharap. Sa pamamagitan ng swerte, nakahanap ako ng isang doktor ng gerontology na may pag-iisip na mag-iskedyul ng sonogram at ang pagsusulit na ito ay nagpatunay sa aking kondisyon, na nagbibigay sa ibang mga doktor ng isang landas sa isang solusyon. Ito ay hindi isang maayos na layag.
