Nais ng Japan na maging isang patutunguhang medikal na turismo

Habang maraming mga kumpanya ng Hapon ang naging pandaigdigan sa mga nakaraang taon, na gumagawa ng mga kumpanya tulad ng Toyota, Sony at Canon mga pangalan ng sambahayan sa bawat sulok ng mundo, ang industriya ng pangangalagang pangkalusugan ng Hapon ay higit na nakatuon sa domestic market at matagal nang pinrotektahan mula sa presyur para sa pagbabago.

Karamihan sa mga ospital sa Japan ay hindi gaanong magaling sa ibang bansa. Mayroon silang ilang mga doktor o kawani na nagsasalita ng mga banyagang wika. At ang ilan sa kanilang mga kasanayan, kabilang ang kilalang "tatlong minutong konsultasyon pagkatapos ng tatlong oras na paghihintay" ay nag-iisa ang mga pasyenteng banyaga. Ang mga pamamaraang medikal ay madalas na batay sa agham kaysa sa kagustuhan ng doktor.

Ngunit nagaganap ang pagbabago. Habang ang karamihan ng mga ospital sa Japan ay nakikipagpunyagi upang mabuhay, ang interes sa mga "turistang medikal" mula sa ibang bansa ay tumataas. At makakatulong iyon sa ilang mga ospital na maging mas internasyonal at matulungin sa mga pangangailangan ng mga banyagang pasyente, sabi ng mga eksperto.

"Kung pupunta ka sa mga ospital sa Thailand at Singapore, mamangha ka sa kung paano modernisado at gawing international ang mga ospital doon," sabi ni Dr. Shigekoto Kaihara, bise presidente ng International University of Health and Welfare sa Tokyo. "Mayroon silang mga desk sa pagtanggap ng maraming wika, at kahit mga seksyon kung saan nila aayusin ang mga isyu sa visa ng mga bisita."

Ang turismo ng medisina ay mabilis na lumalagong sa buong mundo, at sa Asya, Singapore, Thailand at India ay lumitaw bilang pangunahing mga patutunguhan para sa mga pasyente mula sa US at Britain, kung saan ang kanilang pagtaas ng gastos sa pangangalaga ng kalusugan ay nagtulak sa maraming tao na humingi ng mga opsyon sa paggamot sa malayo sa pampang.

Ayon sa Deloitte Center for Health Solutions na nakabase sa Washington, isang tinatayang 750,000 Amerikano ang naglakbay sa ibang bansa para sa pangangalagang medikal noong 2007. Ang bilang na iyon ay tinatayang tataas sa 6 milyon sa pamamagitan ng 2010. Maraming mga tagaseguro sa US, na naghahangad na bawasan ang mga gastos sa pangangalaga ng kalusugan, ay pumasok sa mga pagsasama-sama kasama ang mga ospital sa India, Thailand at Mexico, sinabi ng sentro sa isang ulat.

Kahit na ang medikal na turismo ay nasa simula pa lamang sa Japan at walang opisyal na istatistika sa kung gaano karaming mga dayuhan ang pumupunta dito para sa paggamot, may mga palatandaan na nagiging seryoso ang gobyerno tungkol sa pag-akit ng higit sa mga pag-asang gawing mas mapagkumpitensya sa mga internasyonal at gawing mas madali para sa mga dayuhan upang bisitahin at manatili sa Japan.

Ang Ministri ng Ekonomiya, Kalakal at Industriya ay naglabas ng mga alituntunin para sa mga ospital noong Hulyo tungkol sa kung paano akitin ang mga naturang manlalakbay, na binabanggit na ipinagmamalaki ng Japan ang "mabisang gastos" na pangangalaga sa kalusugan at advanced na teknolohiyang medikal.

"Sa pamamagitan ng pagpapakilala sa kultura ng kalusugan ng Japan at ang pinagbabatayan na sistema ng pangangalaga ng kalusugan sa ibang bansa, ang Japan ay maaaring magbigay ng kontribusyon sa mundo sa mga lugar na iba sa pagmamanupaktura, at maaari ding mapagsama ang mga kaugnay na industriya sa loob ng bansa," sabi ng mga patnubay.

Ang METI ay maglulunsad sa lalong madaling panahon ng isang pilot program na kung saan ang dalawang kasunduan, na binubuo ng mga ospital, mga operator ng turista, tagasalin at iba pang mga negosyo, ay nagsisimulang tumanggap ng mga pasyente mula sa ibang bansa.

Sa ilalim ng programa, 20 mga manlalakbay sa ibang bansa ang dadalhin sa Japan sa pagsisimula ng Marso para sa mga pagsusuri sa kalusugan o paggamot sa medisina sa mga ospital, sinabi ni Tadahiro Nakashio, tagapamahala ng promosyon sa marketing at sales sa JTB Global Marketing & Travel, na napili bilang isang miyembro ng consortium. Dadalhin aniya ng kumpanya ang mga pasyente mula sa Russia, China, Hong Kong, Taiwan at Singapore.

Sinabi ni Nakashio na ang ilan sa mga bisita ay pagsamahin ang pamamasyal sa kanilang mga pagbisita sa ospital, manatili sa mga hot spring resort o maglaro ng golf, sa kanilang isang linggong pananatili.

Ang Kagawaran ng Turismo ng Japan ay nagtawag ng isang panel ng mga eksperto noong Hulyo upang pag-aralan ang medikal na turismo. Ang ahensya, na naglalayong palakasin ang bilang ng mga turista sa ibang bansa sa 20 milyon sa pamamagitan ng 2020, ay magsisimula nang mag-interbyu sa mga opisyal ng ospital sa Japan at kanilang mga dayuhang pasyente, pati na rin ang pagsasaliksik sa mga kasanayan sa iba pang mga bahagi ng Asya, sinabi ni Satoshi Hirooka, isang opisyal sa ahensiya.

"Iniisip namin ang turismo ng medisina bilang isa sa mga paraan upang makamit ang aming 20 milyong target," sabi ni Hirooka. "Napagpasyahan naming saliksikin pa ito, dahil ang Thailand at South Korea ay aktibo sa harap na ito, kasama ang turismo ng medisina na bumubuo ng 10 porsyento ng kanilang kabuuang papasok na dami ng turismo."

Bagaman maliit ang bilang, ang Japan ay mayroong track record ng pagtanggap ng mga medical traveller.

Ang kumpanya sa pangangalakal na nakabase sa Tokyo na PJL Inc., na nagluluwas sa mga piyesa ng kotse sa Russia, ay nagsimulang magdala ng mga Ruso, lalo na ang mga nakatira sa isla ng Sakhalin, sa mga ospital ng Hapon apat na taon na ang nakalilipas.

Ayon kay Noriko Yamada, isang direktor sa PJL, 60 katao ang bumisita sa mga ospital sa Hapon sa pamamagitan ng mga pagpapakilala sa PJL mula noong Nobyembre 2005. Dumating sila para sa mga paggamot na mula sa pagtitistis ng bypass sa puso hanggang sa pagtanggal ng mga bukol sa utak hanggang sa pag-screen ng ginekologiko. Tumatanggap ang PJL ng bayad mula sa mga pasyente para sa pagsasalin ng mga dokumento at pagbibigay kahulugan sa site para sa kanila.

Isang umaga noong Oktubre, isang 53-taong-gulang na may-ari ng Sakhalin na negosyo ang bumisita sa Saiseikai Yokohama-shi Tobu Hospital sa Yokohama upang humingi ng paggamot para sa mga sakit sa balikat at iba pang mga problema sa kalusugan.

Ang lalaki, na tumangging magbigay ng kanyang pangalan, ay nagsabi na maaaring may mga MRI scanner sa Sakhalin ngunit walang gumagana nang maayos.

"Ang mga doktor at tauhan ay mabuti dito, mas mahusay kaysa sa mga nasa Russia," sinabi niya sa Russian habang isinalin ni Yamada. "Ngunit hindi lahat ay maaaring dumating. Kailangan mong magkaroon ng isang tiyak na antas (ng kita) upang makatanggap ng pangangalaga sa Japan. ”

Ang representante director ng ospital na si Masami Kumagai, ay nagsabi na ang susi sa tagumpay sa pagbuo ng industriya ng turismo sa medisina ay ang paghahanap ng sapat na mga bihasang tagasalin at tagasalin na maaaring makipag-usap sa mga pangangailangan ng mga pasyente sa mga ospital bago sila dumating.

"Sa pangangalaga ng kalusugan, hindi gagana ang diskarte sa aklat sa pagsasalin," sabi niya. "Ang mga tagasalin ay dapat magkaroon ng isang malalim na pag-unawa sa panlipunan at kulturang background ng mga pasyente. At kahit na may paunang paghahanda, ang mga pasyente kung minsan ay nakansela ang mga pagsusuri sa huling minuto dahil ginugol nila ang kanilang pera sa ibang lugar, tulad ng pamamasyal sa Harajuku. "

Ang mga medikal na turista ay hindi sakop ng unibersal na sistema ng pangangalagang pangkalusugan ng Japan, na nangangahulugang ang mga ospital ay malayang magtakda ng anumang bayarin na gusto nila para sa mga naturang pasyente. Tulad ng pangangalaga sa kalusugan ng Japan ay kilala sa pagiging murang, ang mga pasyente mula sa ibang bansa ay karaniwang nasiyahan sa pangangalaga na nakukuha nila dito, kahit na magbabayad sila ng hanggang sa 2.5 beses na higit pa sa mga pasyenteng Hapones sa ilalim ng pambansang pamamaraan ng segurong pangkalusugan, sinabi ng mga eksperto.

Sa ospital ng Saiseikai Yokohama, ang mga pasyenteng Ruso ay sinisingil tungkol sa kapareho ng mga nasasakop ng pambansang segurong pangkalusugan, sinabi ni Kumagai.

Sa pamamagitan ng pakikitungo sa mga banyagang pasyente, ang mga tauhan ng ospital ay naging mas sensitibo sa mga pangangailangan ng mga pasyente, sinabi ni Kumagai.

"Sinusubukan naming mag-alok ng de-kalidad na serbisyo sa mga pasyenteng Ruso na dumarating dito, sa paraang sinubukan naming mag-alok ng de-kalidad na serbisyo sa mga pasyenteng pang-domestic," aniya.

"Halimbawa, nakakita kami ng isang lokal na panaderya na nagbebenta ng tinapay na Ruso, at hinahain ito tuwing ang isang pasyente na Ruso ay magdamag."

Si John Wocher, executive vice president ng Kameda Medical Center, isang 965-bed na grupo ng ospital sa Kamogawa, Chiba Prefecture, ay nagsabi na ang mga ospital sa Japan ay maaaring ibenta ang kanilang sarili sa pamamagitan ng pagkuha ng internasyonal na akreditasyon. Ang Kameda noong Agosto ay naging unang ospital sa Japan upang makakuha ng pag-apruba mula sa Joint Commission International, isang kinatawan ng ospital na nakabase sa Estados Unidos na naglalayong tiyakin ang kalidad at kaligtasan ng pangangalaga.

Sa buong mundo, higit sa 300 mga samahan sa pangangalaga ng kalusugan sa 39 na mga bansa ang na-accredit ng JCI.

Upang maaprubahan, ang mga ospital ay dapat pumasa sa inspeksyon sa 1,030 pamantayan, kabilang ang pagkontrol sa impeksyon at proteksyon ng mga karapatang pasyente at pamilya.

Si Wocher, na nanguna sa mga pagsisikap ng grupo ng ospital na makakuha ng akreditasyon, ay nagsabing hindi ito naghahangad ng katayuan ng JCI upang maakit lamang ang mas maraming mga banyagang pasyente, ngunit tiyak na nakakatulong ito.

Ang Kameda ngayon ay nakakakuha ng tatlo hanggang anim na mga pasyente bawat buwan mula sa Tsina, pangunahin para sa "ningen dokku" (preventive at komprehensibong pagsusuri sa kalusugan) at posturgery na chemotherapy na gumagamit ng mga gamot na hindi maaaring makuha ng mga pasyente sa China.

Inaasahan ni Wocher na tatanggap ng mas maraming mga pasyente mula sa ibang bansa sa susunod na taon, kamakailan na lumagda sa isang kasunduan sa isang pangunahing insurer ng Tsino na sumasaklaw sa 3,000 mayayamang Tsino at mga expatriate.

Sinabi ni Wocher na ang pagtanggap ng mga medikal na turista mula sa ibang bansa ay makikinabang din sa mga pangmatagalang dayuhang residente sa Japan, sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga kakayahan at amenities sa maraming wika ng mga ospital, bagaman maaaring may karagdagang gastos.

"Sa palagay ko ang inprastrakturang kinakailangan upang mapaunlakan ang mga manlalakbay na medikal ay makikinabang sa lahat ng mga residenteng dayuhan dahil ang mga ospital ay mas nagiging dayuhan," aniya. "Karamihan sa mga imprastraktura ay kasangkot sa mga pagpipilian ng pasyente, marahil mga pagpipilian na hindi magagamit noon."

Ngunit para sa paglago ng medikal na turismo sa Japan, ang gobyerno ay kailangang gumawa ng higit pa, sinabi ni Wocher, na nabanggit na ang pamahalaan ay hanggang ngayon ay namuhunan halos wala sa lugar na ito.

Sa South Korea, ang gobyerno ay gumagastos ng katumbas na $ 4 milyon sa taong ito upang itaguyod ang medikal na turismo. Naglabas kaagad ng isang medikal na visa kaagad kapag ang mga banyagang pasyente ay nakakakuha ng isang sulat mula sa isang doktor sa South Korea na nagsasabing gagamot sila roon, aniya.

Ngunit si Toshiki Mano, isang propesor sa sentro ng pamamahala ng panganib sa medikal na Tama University, ay tunog ng isang maingat na tala. Ang mga ospital sa Hapon ay nahaharap sa kakulangan ng mga doktor, partikular sa mga larangan na may panganib na tulad ng obstetrics at gynecology. Maaari silang harapin ang pagpuna sa publiko kung ang mga manggagamot ay gumugugol ng mas maraming oras sa mga banyagang pasyente na hindi bahagi ng sistemang pangkalusugan na pangkalusugan.

"Magkakaroon ng labanan para sa mga mapagkukunan," sabi ni Mano.

Ngunit idinagdag niya na ang pagtanggap ng mas maraming mga pasyente mula sa ibang bansa ay maaaring makatulong sa pananalapi sa ospital. "Magbibigay ito sa mga ospital ng isang paraan upang makabawi para sa kanilang lumalang kita," sabi ni Mano.