Inihayag kahapon ng Travel Industry Council ng Hong Kong ang 10 hakbang upang masugpo ang mga malpractice ng tour guide kasunod ng sunud-sunod na mga iskandalo kung saan napilitang mamili ang mga turista sa mainland.
Ang isang task force ng konseho ay nagsumite ng isang ulat sa sitwasyon sa gobyerno, at ang mga hakbang ay dapat maisagawa sa loob ng tatlong buwan.
Itinayo ang task force noong Hunyo matapos ma-screen sa mainland TV at sa internet ang footage ng mga gabay ng Hong Kong na kinukutya at pinagmumura ang mga turista sa mainland dahil sa hindi paggastos ng malaking pera sa mga alahas at luxury goods.
Ang mga iskandalo at pagkagalit ay nagdulot ng mga alalahanin tungkol sa mga zero-fare tour, kung saan ang mga gabay na may maliit o walang pangunahing suweldo ay umaasa sa mga komisyon mula sa mga piling tindahan.
Kabilang sa mga hakbang, ang task force ay nananawagan para sa isang guide demerit system at nangangailangan ng mga ahensya na may mga bisita na tiyaking isang gabay ang may pananagutan para sa bawat tour group.
Nagmumungkahi din ito ng pinakamababang sahod para sa mga tour guide.
Sa ilalim ng demerit system, ang mga tour guide ay sususpindihin ang kanilang mga lisensya kung sila ay makaipon ng 30 puntos sa loob ng dalawang taon. Ang lisensya ay mawawalan ng bisa kung mayroong ikatlong tally na 30 demerits.
Maaaring mawalan ng puntos ang isang tour guide sa pamamagitan ng multiple ng lima sa pamamagitan ng pagpilit sa mga bisita na mamili o para sa iba pang maling pag-uugali.
Ang hakbang upang magkaroon lamang ng isang gabay para sa bawat paglilibot ay upang maiwasan ang "pagbebenta" ng mga bisita sa isang ikatlong partido, na maaaring maging matakaw sa paghabol para sa komisyon.
Sa bayad para sa mga gabay, sinabi ng konseho na dapat silang makatanggap ng HK$25 bawat araw para sa bawat turista sa isang party.
Kakailanganin din ng mga gabay na basahin nang malakas sa grupo ang itineraryo sa simula ng bawat outing.
Kasama sa iba pang mga rekomendasyon ang mga random na pagsusuri ng mga lisensya ng mga gabay sa mga destinasyong panturista, isang sistema ng demerit points para sa mga ahensya ng paglilibot at mga tindahan, binagong mga regulasyon sa muling paglilisensya, at isang bagong tuntunin na hilingin sa mga shareholder ng mga ahensya sa paglalakbay na ibunyag ang anumang mga relasyon sa mga tindahan ng souvenir.
Samantala, ang mga ahensya ng paglalakbay sa Hong Kong ay kailangang pumirma ng mga kontrata at linawin ang kanilang mga responsibilidad sa mga katapat sa mainland na nangongolekta ng mga bayarin mula sa mga turista.
Sinabi ni Secretary for Commerce and Economic Development Rita Lau Ng Wai-lan na ang mga rekomendasyon ay “komprehensibo at pragmatic” sa pagsisikap na alisin ang mga maling gawain.
Ngunit sinabi ni Hong Kong Tour Guides General Union chairman Wong Ka-ngai na kailangang maging flexible ang mga awtoridad sa one-guide, one-tour policy dahil maaaring mapilitan silang magtrabaho nang mahabang oras.
Sinabi ng mambabatas ng sektor ng turismo na si Paul Tse Wai-chun na nasa tamang direksyon ang mga rekomendasyon.
Nanawagan din siya para sa malinaw na mga alituntunin sa pag-uugali na maaaring gumuhit ng mga puntos ng parusa.
