Ang isang kamangha-manghang partido ng New York City sa Tao Downtown ay ipinakita kamakailan ni Tim Hentschel, CEO ng HotelPlanner.com (isang nangungunang online provider ng mga booking ng grupo ng hotel at indibidwal na mga pagpapareserba ng hotel), sa pakikipagtulungan kasama si Peter Stonham, Editorial Director, Landor Travel Publications. Sama-sama, ang dalawang executive na ito ay nag-organisa ng isang pambihirang mga kaganapan sa parangal upang makilala ang mga pagsisikap na inilagay ng mga organisasyong naka-base sa US sa pagbibigay ng mga pambibiyahe sa pangkat ng mga pambihirang karanasan sa paglalakbay.
Isang alamat
Sinimulan ni Timothy Henschel ang pinakamalaking samahan sa paglalakbay sa online na pangkat sa buong mundo noong 2003. Kamakailan ay kinilala siya para sa kanyang tagumpay sa pamamagitan ng iginawad sa Cornell Hospitality Innovator Award 2018, isang karangalang ibinigay ng Leland C. at Mary M. Pillsbury Institute for Hospitality Ent entrepreneursurship sa Cornell University School of Hotel Administration.
Nagbibigay ang HotelPlanner ng kadalubhasaan sa teknolohiya ng paglalakbay ng pangkat sa higit sa 4.2 milyong mga tagaplano ng kaganapan sa pangkat. Noong 2017 nagsilbi ang kumpanya ng $ 7 bilyon sa mga kahilingan sa pag-book ng hotel sa pangkat at inaasahan na ang bilang na iyon ay lalago sa $ 10 bilyon sa 2018. Ang kumpanya ay may mga tanggapan sa West Palm Beach, London, Hong Kong at Las Vegas.
Ang Group Travel Market ay bumubuo ng $ Bilyon
Ang pangkat ng merkado ay lalago habang ang pamilya, mga kaibigan at mga executive ng negosyo ay naghahangad na bumuo ng mga relasyon at karanasan. Ngayon ang sektor ng paglalakbay sa pangkat ay umaabot sa lampas sa hindi napapanahong stereotype ng coach tours chockablock kasama ang mga nakatatandang mamamayan na may suot na mga pastel at sneaker.
Maraming mga tao na kasalukuyang naglalakbay sa mga pangkat ay maaaring hindi kahit isaalang-alang ang kanilang mga sarili bilang mga manlalakbay na pangkat dahil sa paraan ng pag-oayos ng biyahe, mga nakaiskedyul na aktibidad at mga patutunguhang binisita. Maraming mga pangkat ay nakabatay sa aktibidad o interes at maaaring naayos ng isang pinuno ng pangkat o tagapag-ayos ng grupo sa paglalakbay, pormal o impormal. Ang mga pagpapareserba ay nai-book ng mga indibidwal na nais na maglakbay kasama ang mga kaparehong pag-iisip upang masiyahan sa isang pagdiriwang / muling pagsasama, corporate, isport o pang-relihiyosong kaganapan o upang gumana sa isang boluntaryong proyekto. Ang mga paglalakbay at pakikipagsapalaran ay lalong popular para sa mga karanasan sa paglalakbay ng pangkat.
Batay sa datos na nakolekta ng The Group Travel Leaders, ang median group travel organizer ay nagplano ng 10 group trip bawat taon at ang mga paglilibot ay average ng 30 pasahero bawat isa bagaman mayroong ilang mga pangkat na may higit sa 55 katao.
Edad ng Mga Miyembro ng Grupo
Patuloy na nangingibabaw ang mga retirado sa merkado ng paglalakbay ng pangkat, at 41 porsyento ng mga pinuno ng paglalakbay sa pangkat ang nagpapahiwatig na ang kanilang mga manlalakbay ay nasa pagitan ng 60-70 taong gulang at 17 porsyento ang nagsabing ang kanilang mga kliyente ay higit sa 70 taong gulang. Dalawampu't anim na porsyento ang iniulat na ang kanilang average na manlalakbay ay nasa pagitan ng 50-60 taong gulang at 16 porsyento ang nagsabing ang kanilang average na manlalakbay ay wala pang 50.
Mga Badyet
Maikli, hindi magastos na paglalakbay ay popular. Apatnapu't tatlong porsyento ng mga lider ng paglalakbay ng pangkat ang nag-ulat na ang kanilang average na gastos sa paglalakbay ay mas mababa sa $ 1000 bawat tao; gayunpaman, 25 porsyento ang nagpapatakbo ng mga biyahe na nagkakahalaga ng $ 1000- $ 2000. Mayroong isang aktibong segment sa mataas na dulo ng merkado na may 17 porsyento na pumipili para sa paglalakbay sa pagitan ng $ 2000 - $ 3000 bawat tao at 15 porsyento ng presyo ang nagsabing ang kanilang mga paglilibot ay nangangailangan ng isang badyet na $ 3000 bawat tao.
Mga patutunguhan
Ang mga pangkat ay naglalakbay sa buong mundo at 67 porsyento ng mga pinuno na tumutugon ay nagsabi na dinadala nila ang kanilang mga grupo sa mga paglalakbay pang-internasyonal, 19 porsyento ang nagsabing hindi sila kasalukuyang nagpupunta sa ibang bansa ngunit bukas sa ideya. 13 porsyento lamang ang nagsabing hindi nila isasaalang-alang ang pag-aalok ng isang pang-internasyonal na karanasan sa paglalakbay. Lumilitaw na ang mga kundisyon ay mabuti para sa mga samahang nag-iimpake at nagpapatakbo ng paglalakbay sa ibang bansa upang makagawa ng masama sa pangkat ng paglalakbay sa pangkat, dahil ang karamihan sa mga pinuno ng pangkat ay tumatanggap sa kanilang mensahe.
Cruise
Ang mga Cruise ay nag-apela sa mga tagaplano ng paglalakbay ng pangkat at 67 porsyento na nag-aalok ng mga paglalakbay sa kanilang mga customer habang 22 porsyento ay hindi pa nagagawa ngunit bukas sa ideya. 10 porsyento lamang ang nagsabing hindi nila isasaalang-alang ang paglalayag.
Makipagkumpitensya o Makipagtulungan
Ang mga independiyenteng namumuno sa pangkat ay hindi nakikipagkumpitensya sa mga propesyonal na tour operator, ngunit sa halip, nakikipagtulungan sa kanila. Sa pag-aaral, 84 porsyento ang nag-ulat na gumagamit ng mga serbisyo ng mga propesyonal na tour operator at 13 porsyento ang nagsabi habang hindi nila kasalukuyang ginagamit ang mga serbisyong ito, isasaalang-alang nila ang pagkakataon. 2 porsyento lamang ang tumanggi na gumana sa mga tour operator.
transportasyon
Ang mga pangkat ay hindi umaayaw sa paglipad. Pitumpu't siyam na porsyento ang nagsabing lumilipad ang kanilang mga grupo, at isa pang 15 porsyento ang bukas sa paglipad; 6 porsyento lamang ang nagsabing hindi sila lilipad. Lumilitaw na ang mga paglalakbay sa pangkat ay hindi na pinaghihigpitan sa mga merkado ng drive. Ang mga kinatawan ng patutunguhan na may tamang halo ng produkto at mensahe sa marketing ay maaaring makaakit ng mga pangkat mula sa buong bansa at handa silang lumipad para sa isang pagbisita.
Ang Daluyan at ang Mensahe
Ang mga tagplano ngayon ay madalas na gumagamit ng social media na may Facebook ang pinakatanyag na platform (73 porsyento), sinusundan ng LinkedIn (23 porsyento), Twitter (20 porsyento) at Pinterest (14 porsyento). Nag-aalok ang Facebook ng isang potensyal na higit na hindi napapaloob para sa mga promosyon sa paglalakbay at mga kinatawan ng benta ng pangkat na maaring makagamit ng social media upang lumikha ng mga pangunahing ugnayan at mga pagkakataon sa marketing.
Habang nakakaapekto ang teknolohiya sa kung paano bumili ang mga tao ng paglalakbay, ang tradisyunal na mga channel ng impormasyon ay patuloy na nangingibabaw sa mga tagaplano ng pangkat. Ang mga magasin sa paglalakbay ay niraranggo bilang pinakamataas na mapagkukunan ng impormasyon (83 porsyento), salita sa bibig (77 porsyento), mga paghahanap sa online (71 porsyento) at mga kumperensya sa turismo (67 porsyento). Hanggang ngayon, ang display advertising at mga relasyon sa publiko ay kumakatawan pa rin sa mga pinakamabisang paraan upang maabot ang maimpluwensyang madla ng pagpaplano ng paglalakbay, na marami sa kanila ay hindi dumadalo sa komperensiya sa turismo.
Anong gagawin
Ang mga manlalakbay na pangkat ay aktibo at interesado. Nanguna sa kategorya ng mga aktibidad ay ang mga atraksyon sa kasaysayan at pamana (83 porsyento), musika at aliwan (78 porsyento), live na teatro (73 porsyento) at mga museyo (68 porsyento). Ang mga kaganapan sa isport ay nakakuha ng pinakamababang, na may 29 porsyento ng mga pangkat.
Mga serbisyo para sa Mga Grupo sa Grupo
Mayroong malawak na hanay ng mga kumpanya na nagsisilbi sa market travel group, kabilang ang mga hotel (mga bagong tatak, independiyenteng pag-aari, butik, pinalawig na paglagi, limitadong serbisyo, casino), golf at sports resort, venue ng kasal, transportasyon ng hangin at lupa, beach at lungsod kombensiyon at mga tanggapan ng mga bisita, mga sentro ng kombensiyon, mga kumpanya ng reserbasyon ng pangkat, mga sentro ng libangan, mga operator ng turista, at mga ahensya sa paglalakbay sa online. Bilang pagkilala sa kahalagahan ng mga segment ng merkado na ito sa tagumpay ng pangkat na negosyo sa paglalakbay, bawat taon kinikilala ng HotelPlanners.com ang pinakamahusay na tagapagtustos sa bawat 24 na kategorya.
At ang mga Nanalo ay
Ang mga kategorya para sa PINAKAMAGANDANG tinakbo mula sa Best Hotel Brand (Wyndham Hotels & Resorts) hanggang sa Pinakamahusay na Live Stage / Theatrical Musical Performance (Masama). Nagulat ako na sa kategoryang Pinakamahusay na Pagpaparehistro ng Grupo, ang Eventbrite ay isang Runner-up habang ang Splash That (isang kumpanya na hindi ko narinig) ay ang Nanalo. Isa pang sorpresa - Jacob K. Javits Convention Center (Winner), at Las Vegas Convention Center (Runner - up). Habang hindi ako pamilyar sa puwang ng Vegas, pamilyar ako sa Javits, isang patutunguhan na madalas kong bisitahin - at hindi kailanman (kailanman) asahan ang hamon ng pagpunta roon at ang mga milyang paglalakad mula sa isang dulo ng nakakainip na puwang ng lungga sa Yung isa. Kasama sa iba pang mga nagwagi sa kategorya: Southwest Airlines (Winner), Delta Airlines (Runner-up); at ang Pinakamahusay na nagwagi sa ahensya sa paglalakbay sa online ay ang Expedia na may TripAdvisor na Runner-up.
Tao Downtown
Ano ang ganap, walang tanong, isang nagwagi para sa pinakamahusay na karanasan sa pagkain, ay ang Tao Downtown. Ang isang kahanga-hangang hanay ng Asian inspired na lutuin ay ipinakita sa 300+ na mga panauhin sa seremonya ng paggawad. Palakpakan at pagpapahalaga sa mga chef at staff ng kusina para sa paglikha ng isang masarap na menu na nagsimula sa Tao Temple Salad, na nagpatuloy sa Tuna Poke, Vegetable Spring Rolls, BBQ Crispy Chicken at Satay ng Chilean Sea Bass. Ang tila walang katapusang mga pinggan ng pagkain ay naghahatid ng kamangha-manghang Shanghai Fried Rice, Asian Green Stir Fry at Vegetable Pad Thai Noodles. Natapos ang kapistahan sa isang magandang pag-aayos ng mga masasarap na disyerto batay sa mga nakapirming pagtrato at mga cookie sa kapalaran.
Itim na Tie at Magagandang Tao
Ang mga executive ng C-suite at ang kanilang mga koponan ay nagbihis ng 9s sa itim na kurbatang kurbata at mga sequins para sa maligaya na gabi.
Para sa karagdagang impormasyon, pindutin dito.
© Dr. Elinor Garely. Ang artikulong ito sa copyright, kasama ang mga larawan, ay hindi maaaring kopyahin nang walang nakasulat na pahintulot mula sa may-akda.
