Nakababalik sa industriya ng paglalakbay at turismo ng Thailand

Ang dalubhasa sa industriya at respetadong marketeer na si David Barrett sa talakayan kasama si Andrew J Wood sa paggaling mula sa epekto ng corona virus sa mabigat na industriya ng paglalakbay at turismo ng Thailand.

💠Q1. Habang nagsisimulang lumabas ang Thailand mula sa lockdown ano sa tingin mo ang pinakamahalagang puntos na isasaalang-alang upang matiyak ang tagumpay?

DB: Habang nagsisimula kaming makabawi, bibigyan kami ng isang pagkakataon na i-reset ang modelo ng turismo ng Thailand at bumuo ng isang mas mahusay na hinaharap. Ang Thailand ay itinakda para sa malawak na turismo at kung nais nating makita ang napapanatiling paglago at pag-unlad kailangan natin ng mas mahusay na kontrol at pamamahala ng mga patutunguhan at mapagkukunan.

Kailangan naming mag-target ng mga merkado na mabilis na manalo mula sa mga merkado ng mapagkukunan ng bubble na malapit sa bahay bilang unang hakbang. Ang pagtuon sa mga turista na may mataas na ani ay ang paraan upang pumunta, kasabay ng pagbabalik sa turismo sa masa, habang naaalala ang pangangailangang mas mapamahalaan ang mga mapagkukunan ng Kaharian, pagprotekta sa kalikasan.

💠Q2. Kapag nagsimulang mag-isip muli ang mga tao tungkol sa paglalakbay, ano sa tingin mo ang hinahanap nila sa isang post na Covid-19 na mundo?

DB: Ang mga hakbang sa Biosecurity ay magiging nangunguna sa listahan para sa mga unang tagagalaw sa paglalakbay sa internasyonal. Ang mga pasalig na inaalagaan ang kanilang kalusugan at kagalingan. Ang mga hakbang sa kalinisan at pangkalusugan ay maaaring maging sanhi ng kaunting abala kumpara sa libreng espiritu na paglalakbay bago ang COVID, ngunit ang mga bagong hakbangin ay kailangang makita upang matiyak ang mga biyahero, dahil ang kaligtasan ang pinakamahalaga. Ang unang alon ng mga manlalakbay ay malamang na gumawa ng mga hakbang sa sanggol, paglalakbay sa buong bansa sa taong ito, paglipad sa susunod na taon shorthaul sa loob ng 4 na oras at longhaul sana ay tumalbog muli sa dami ng 2022. Kung nasira mo ang isang binti at nasa ayos ka na, hindi ka pumasok sa isang marapon. Ang pandaigdigang industriya ng turismo ay nasira at ngayon ay nasa paggaling, kailangan naming gumawa ng maliit na mga hakbang na malapit sa bahay.

💠Q3. Sa isang nagdaang botohan 75% ng mga respondente ang nagsabi na ang industriya ng hotel sa Thailand ay hindi maaaring umunlad sa pamamagitan lamang ng domestic turismo. Sumasang-ayon ka ba?

DB: Kailangan nating umasa at mabuhay sa domestic turismo dahil ito ang unang merkado na naglalakbay. Sa kabutihang palad nakita din ng Pamahalaang Royal Thai ang domestic sektor bilang susi sa pagsisimula ng ekonomiya ng turismo at ang kanilang stimulus package na 22.4 bilyong baht sa mga subsidyo at insentibo upang mapalakas ang domestic turismo ay isang paraan upang magawa. Ang turismo ay magpapatuloy na isang driver ng paglago para sa ekonomiya ng Thai. Kasaysayan, itinulak ng mga internasyunal na bisita ang industriya, ngunit hangarin ng mga Thai na maglakbay sa paligid ng Thailand na nakita ang paglaki ng domestic market ng turismo. Kung titingnan mo ang isa sa mga segment ng angkop na lugar - turismo sa eco, higit sa 60% ng mga maliliit na operator ng turismo sa eco sa Thailand ang may mga website at pampromosyong collateral lamang sa Thai. Sinasabi nito ang isang bagay tungkol sa nakaraang tagumpay at magmaneho upang makabalik ang domestic turismo bilang unang segment na lumipat. Balewalain ang domestic turismo sa panganib mo.

💠Q4. Ang iyong pangalan ay madalas na naka-link sa industriya ng MICE. Sa mga bagong alituntunin sa pag-distansya ng panlipunan na nakalagay para sa mga pagpupulong sa Thailand sa palagay mo ang industriya ay maaaring bumalik sa Thailand?

DB: MICE ay babalik. Gayunpaman, kung pinutol mo ang lahat ng positibong pag-ikot, ang totoo ay ang pang-internasyonal na MICE, na ayon sa kaugalian ay mas mataas na ani, tatagal nang mas matagal upang mag-rebound. Inaasahan kong ang shorthaul MICE kasama ang Singapore bilang rehiyonal na corporate hub, ang pagpapakain ng mga pagpupulong sa Thailand, ay babalik sa ikatlong isang-kapat ng 2021. Ang mga pamilihan ng Longhaul tulad ng Europa at ang mataas na paglunsad ng mga insentibo mula sa US, na sinimulan naming makita ang paglago ng pre-COVID, ay nanalo hindi ito babalik hanggang sa huling kalahati ng 2022. Ito ay isang naghihintay na laro. Ang hamon ay para sa mga DMC na nag-banked ng kanilang futures sa mga longhaul market. Mayroon ba silang sapat na malalim na mga bulsa upang sumakay sa larong naghihintay na ito? Marami sa mga maliliit na DMC ang bumaling sa tingi upang mapalaki ang mga ito, ngunit nabibigyang diin tungkol sa timeline para sa pagbabalik ng kanilang negosyo.

Sa mga tuntunin ng ligtas na paglayo sa mga kaganapan sa negosyo, ang industriya ay babagay at bilang pagtitiwala sa mga paglalakbay sa internasyonal na paglalakbay, sigurado akong ang ilan sa mahigpit na kalinisan at alituntunin sa kalusugan ay maluluwag. Ang pagnanais na maglakbay at makilala ang mga tao ay nasa aming DNA, at tiwala ako na ang MICE ay magpapatuloy sa mga antas ng pre-COVID, ngunit maaaring tumagal ng 3 hanggang 5 taon.

💠Q5. Ang Thai PM ay masigasig na makisali sa mga eksperto sa industriya. Anong payo sa Paglalakbay at Turismo ang ibibigay mo sa kanya?

DB: Mangyaring ipakilala ang kooperasyon sa pagitan ng Ministry of Interior, na naglalabas ng mga lisensya sa hotel, at ng Ministri ng Turismo at Palakasan. Kailangang makipag-usap at makipagtulungan ang dalawang mga ministro para sa kontrol ng pag-unlad ng turismo ng Thailand. At perpektong dalhin sa pag-uusap din ang Ministri ng Mga Likas na Yaman at Kapaligiran. Kailangan natin ng mas mahusay na kontrol at pagpaplano ng mga mapagkukunan ng turismo.

💠Q6. Maraming pinag-uusapan tungkol sa pag-reset ng industriya. Ano sa palagay mo ang dapat nating unahin?

DB: Upang mai-reset ang industriya (1) Maingat na ipakilala ang mga kasunduan sa bilateral na pamahalaan sa paglalakbay, upang mabuksan natin ang pangunahing mga mapagkukunang mapagkukunan, kahit na aalisin ang mga paghihigpit sa pagpasok. (2) Isang pangmatagalang masterplan para sa turismo ng Thai na napapanatili para sa kapaligiran at mga stakeholder Isang plano na binibili ng lahat, kahit na may mga kontrol na maaaring makaapekto sa pagpapatakbo ng negosyo. (3) Ipagpatuloy ang mahusay na gawain ng Turismo ng Thailand sa pagtataguyod ng Thailand bilang hiyas sa Asya. At mangyaring maaari ba kaming magkaroon ng isang bagong kampanya at i-drop ang "Kamangha-manghang" na nagpatakbo ng kurso nito.

Tungkol kay David Barrett

Si David ay unang dumating sa Thailand noong 1988 na nagkaroon ng matagumpay na karera sa merkado ng seguro sa Lloyds ng London. Kinuha niya ang isang buhay na paglalakbay sa Asya, bago tamaan ang 30, na napunta sa kanya sa Thailand.

Si David Barrett ay masigasig sa paglalakbay sa Thailand at sa kapaligiran.

Si David ay may hawak na mga posisyon sa industriya ng turismo ng Thailand bilang pinuno ng Prestige Travel Consultants sa maagang mga Nineties na kumakatawan sa Cunard, Forte Hotels, Reed Travel at nakikipagtulungan sa British Tourist Authority. Pinamunuan niya ang international marketing at sales ng Siam Express. Noong 1999 sumali si David sa Diethelm Travel Group, naglilihi at heading ng Diethelm Mga Kaganapan sa loob ng 13 taon. Pagkatapos ay tumalon siya sa bakod at nagtrabaho para sa ONYX Hospitality bilang Executive Director Kaganapan para sa kanilang dalawang pangunahing katangian ng Amari sa Thailand - Amari Watergate at Amari Pattaya. Matapos ang limang taon kasama si Amari, nakikipagsapalaran si David nang mag-isa sa DBC Asia, na nakikipagtulungan sa mga hotel upang himukin ang kanilang mga benta sa MICE. Si David ay kasalukuyang nagtatrabaho sa The Slate sa Phuket, mga hotel ng King Power, HLA Lifestyle Wellness Center sa Yangon at isang portfolio ng mga kliyente sa Europa.

Si David ay Miyembro ng Lupon at Co-Chair ng Komite sa Marketing sa TICA sa loob ng maraming taon, pinamunuan ang North Pattaya Alliance, isang founding board member ng TIWA (Thai Indian Weddings Association), dating miyembro ng SITE, at kasalukuyang namumuno sa MICE at Indian Weddings nagtatrabaho grupo sa Phuket Hotels Association.

#rebuildingtravel