Kasosyo sa finnair kasama ang Travelaer upang gawing mas madali ang mga pag-book ng stopover kaysa kailanman

Ang Travelaer, isang digital software provider para sa industriya ng paglalakbay, ay nag-anunsyo ngayon ng isang bagong pakikipagsosyo sa customer sa Finnair upang mabuo at mailunsad ang bagong karanasan sa pag-book ng stopover ng airline.

"Ang itinatayo namin kasama ang Travelaer ay lampas sa karaniwang pag-ikot at isang pag-book na pag-book," sabi ni Rogier Van Enk, ang Bise Presidente ng Finnair para sa Pamamahagi, Kahusayan sa Komersyal at Data Science. "Kami ay naghahanap upang gawing simple ang proseso ng pag-book para sa mga manlalakbay na nagnanais na mag-book ng isang tiket na may isang hintuan sa Finland sa aming website. Ang paglulunsad ng bagong engine ng pag-book na ito ay hindi lamang tinatanggap ng aming mga customer ngunit isang mahalagang bahagi din sa pagsuporta sa inisyatiba ng StopOver Finland ng industriya ng turismo sa Finnish. "

Kapag magagamit na, magagawa ng mga manlalakbay na mag-book ng stopover, multi city, at iba pang mga mas kumplikadong itinerary sa isang format na madaling gamitin. Ang booking engine ay dinisenyo upang ilagay ang buong kontrol ng isang mas mahusay na karanasan sa pag-book sa mga kamay ng customer sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng mga tool na nagpapasimple sa proseso.

Ang Finnair ay nagpapatupad ng Travelaer's Travel PaaS, na idinisenyo upang isama ang mga digital na produkto at serbisyo ng isang airline sa isang solong platform, habang pinapayagan din ang mga gumagamit na tingnan ang kanilang karanasan sa pamamagitan ng maraming mga screen at aparato. Papayagan ng Travel Paas ang Finnair na mag-apela sa isang pagtaas ng bilang ng mga customer na interesado sa isang karanasan sa paghinto at pagbutihin ang kita mula sa mga pag-book na ito kasama ang pagdaragdag ng mga serbisyong pandagdag.

Para sa Finnair na partikular, isinasama ng Travelaer ang mga sumusunod na module ng Travel PaaS sa kanilang bagong booking engine:

• Stopover Module, na nag-aalok ng posibilidad na magdagdag ng isang reserbasyon sa hotel at kotse sa daanan, upang mapadali ang samahan ng kanilang pananatili sa punto ng pagkonekta, at ang module ay ganap na isinama sa proseso ng pag-book.

• Module ng Instapricer, na kumikilos bilang isang pinagsasama-sama ng iba't ibang mga makina sa pagpepresyo (Mga kalamangan, Amadeus, Google, atbp.), Sinusuri nito at ibinabalik sa mga magagamit na flight ng Travelaer engine, pamasahe, at buwis sa paliparan. Sinusuportahan din nito ang mga code ng promo, bayarin sa pag-book at anumang mga tampok sa pagpepresyo na nagbabago sa mga pamasahe sa base.

• Pinasadya na Module sa Paglalakbay, na magpapahintulot sa Finnair na magbenta ng buong suportaryong suite ng mga produkto, tulad ng upuan, pagkain, paunang bayad na pag-access sa silid, Wi-Fi, mga bayarang bayarin na paunang bayad. Kasama sa Pinasadya na Biyahe ang Mapang Puwesto, na nagsasama ng pangunahing data mula sa pantulong na katalogo ng Finnair sa booking engine, na nagbibigay ng buong tulong sa mga manlalakbay sa pagpili ng kanilang mga puwesto.

"Ang layunin ng paunang pakikipagsosyo sa Finnair ay upang mapagbuti nang radikal ang karanasan ng gumagamit para sa pag-book ng mga kumplikadong itineraryo, tulad ng mga stopover," sabi ng CEO ng Travelaer na si Mike Slone. "Ang mga manlalakbay ngayon ay may natatanging mga pangangailangan at kagustuhan, at tulad ng maraming industriya, ang industriya ng paglalakbay ay nabulok ng mga sistemang teknolohiya ng legacy at mga app na hindi isinasama sa iba pang mga system, nag-aalok ng isang nakalilito na karanasan ng gumagamit at sa huli ay nabigo upang matugunan ang mga pangangailangan. Ang bagong makina ng booking ng Finnair ay kumakatawan sa isang hakbang patungo sa pagbabago ng kalakaran na iyon. ”

Ayon kay Anssi Partanen, Pinuno ng Onboarding at ang proyekto manager para sa proyekto ng engine ng booking sa Finnair, "Sinimulan na ng Finnair na ilabas ang booking engine sa aming mga merkado na nagsasalita ng Ingles at lahat ng mga merkado na may mga bersyon ng wika ay magagamit sa tagsibol ng 2018 . "