Ang FCM Travel Solutions, na mayroong pagkakaroon sa higit sa 95 mga bansa sa buong mundo, ay magtatapos sa 2018 sa isang mataas matapos na mapangalanan bilang World Leading Travel Management Company sa World Travel Awards para sa ikawalong magkakasunod na taon.

Naghahain ang World Travel Awards upang ipagdiwang at gantimpalaan ang kahusayan sa lahat ng mga sektor ng pandaigdigang industriya ng paglalakbay at turismo at kinikilala bilang pinakahuling pasasalamat sa paglalakbay. Ang mga premyo ay ibinoto ng mga propesyonal sa paglalakbay at turismo sa buong mundo, na kinikilala ang pangako sa kahusayan na ipinakita ng FCM sa nakaraang 12 buwan.

Matindi ang kumpetisyon, laban sa FCM laban sa gusto ng American Express Global Business Travel, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel at Corporate Travel Management na pawang nakikipaglaban para sa titulong "Nangungunang Travel Management Company ng World."

Nagkomento si Marcus Eklund, Global Managing Director, FCM: “Lubos akong ipinagmamalaki ang sama-samang kontribusyon ng lahat ng mga kasamahan sa FCM sa tagumpay na ito. Ang simbuyo ng damdamin at pangako ng ating mga tao ay nasa puso ng kung bakit tayo isang matagumpay na organisasyon. Hindi maliit na tagumpay na makamit ang parangal na ito at nagpapakita ng patuloy na pangako ng FCM sa paghahatid ng mga huwarang serbisyo sa aming mga kliyente.”

Ang award ay nagwawakas ng isa pang taon ng natitirang paglago at pagbabago para sa FCM na may karagdagang pamumuhunan sa pagpapahusay ng teknolohiya, mga produkto at proseso. Kasama rito:

– Ang paglulunsad ng Seeqa, isang makapangyarihang bagong online na solusyon sa pag-book sa UK at Europe na nagbibigay sa mga manlalakbay at nagbu-book ng access sa walang kapantay na mga opsyon sa paglalakbay at functionality habang pinagsama-sama nito ang GDS, non-GDS, at nilalamang pagmamay-ari ng FCM sa loob ng isang business travel eco-system. Itinayo sa Amadeus cytric platform, pinapayagan ng Seeqa ang FCM na bumuo ng isang eksklusibong roadmap para sa mga kakayahan ng platform na kinabibilangan ng pagsasama ng sariling mga application ng teknolohiya ng FCM at pasadyang nilalaman

– Sa USA, ang mga karagdagang pagsulong sa pagmamay-ari ng solusyon sa pag-uulat ng FCM, ang ClientBank, partikular na ang pagbuo ng 'Mga Connector' na nagbibigay-daan sa iba't ibang data set na maisama sa loob ng isang business intelligence platform. Nangangahulugan ito na makakapagbigay ang FCM sa mga customer ng mas malaking insight sa paggastos sa paglalakbay sa negosyo. Maaari ding ihambing ng mga kliyente ang mga pagkakaiba-iba sa pagitan ng kanilang paggastos sa FCM at iba pang mga gastos sa paglalakbay at gastos. Ang mga lugar na pinagtutuunan ng pansin para sa Mga Konektor ay: Paglalakbay at Gastos, Intelligence sa Pamamahala ng Panganib sa Paglalakbay, at Mga Serbisyo sa Pagbabahagi ng Sakay.

– Ang paglabas sa South Africa ng pinakabagong bagong teknolohiyang platform ng FCM na FCM Connect, isang makabagong suite ng mga susunod na henerasyong magkakaugnay na mga tool sa paglalakbay sa negosyo na nagbibigay sa mga kliyente ng kumpletong mapagkukunan sa paglalakbay at nagbabago sa karanasan ng user, booker man, manlalakbay o manager. Ang gateway sa FCM Connect ay 'HUB', na nag-uugnay sa user sa walong pinagsama-samang evolutionary na mga tool na pagmamay-ari ng FCM at superior na mga solusyon sa third-party mula sa pag-apruba at booking bago ang biyahe, hanggang sa pag-uulat at pagsubaybay sa manlalakbay

– Ang paglulunsad ng Savi sa Australia, isang susunod na henerasyong online booking tool na kumukuha ng inspirasyon mula sa pinakabago sa artificial intelligence. Ang Savi ay binuo sa isang pundasyon ng pambihirang kaalaman sa merkado at insight ng user. Nagtatampok ang makabagong produkto ng online booking na ito ng matalinong paggana gaya ng mga module ng user na hinimok ng persona para sa mga manlalakbay, booker at manager, at mas mayamang content sa paglalakbay na eksklusibo sa negosyo ng FCM

Sa panahon ng pagsira sa lupa ng FCM ng Smart Assistant para sa Mobile na 'Sam' ng 2018 ay inilunsad sa isang karagdagang 50 merkado sa Europa, Asya, at Latin America. Pinagsasama ni Sam ang isang malakas na halo ng Artipisyal na Katalinuhan sa kadalubhasaan ng tunay na mga consultant sa paglalakbay ng FCM upang maibigay ang mga manlalakbay sa negosyo na may isinapersonal na impormasyon tungkol sa kanilang paglalakbay sa pamamagitan ng interface na nakabatay sa chat sa kanilang mobile device. Ang FCM ay namuhunan din sa mga karagdagang pagpapahusay kay Sam kasama ang isang bagong tampok na Tungkulin ng Pangangalaga na kinikilala ang kinalalagyan ng gumagamit at nag-uudyok ng mga alerto sa real-time na nauugnay kapag ang manlalakbay ay maaaring maapektuhan ng isang kalapit na insidente, at Sam Community - isang chatbot na tinulungan ng 'pamayanan' para sa negosyo mga gumagamit ng manlalakbay upang magbahagi ng mga tip at payo.

Ang FCM ay nagpatuloy ring nanguna sa buong 2018 sa paghimok ng pagpapaunlad ng teknolohiya upang mai-book ang nilalaman ng airline ng New Distribution Capability (NDC) ng IATA sa sektor ng korporasyon sa buong mundo. Ang FCM ay pinangalanang isang kasosyo sa paglunsad para sa pandaigdigang tagapagbigay ng teknolohiyang Sabre na nagtutulungan na "Beyond NDC". Lalahok ang FCM kasama ang Saber sa proseso ng disenyo ng solusyon, pagsasama at pagsubok ng isang end-to-end na solusyon sa NDC upang matugunan ang mga pangangailangan ng customer. At sa EMEA at Asya, ang FCM ay ang kauna-unahang kumpanya ng pamamahala ng paglalakbay na nakipagsosyo sa Amadeus sa pagbuo ng NDC-X Program ng tagapaglaan ng teknolohiya. Ang FCM ay nagtatrabaho nang malapit sa mga pangunahing tagapagtustos ng airline upang subukan ang pagsasama ng nilalamang NDC sa solusyon sa Selling Platform Connect ng Amadeus sa 2019.

Ang pandaigdigang Leading Travel Management Company award ay nangunguna sa isang taon ng panrehiyong World Travel Awards na panalo para sa FCM sa 2018 tulad ng sumusunod:

Nangungunang Ahensya sa Paglalakbay ng Negosyo sa Africa
Ang nangungunang Travel Management Company ng Asia
Ang Leading Travel Management Company ng Australasia
Nangungunang Pamamahala sa Paglalakbay sa Europa - Kumpanya
Ang Mexico at Leading Travel Management Company ng Mexico
Leading Travel Management Company ng Gitnang Silangan
Nangungunang Pamamahala sa Paglalakbay ng Hilagang Amerika
Nangungunang Pamamahala sa Pamamahala sa Paglalakbay ng Timog Amerika