Paglikha ng isang Secure at Ligtas na Industriya ng Panuluyan

Dr Peter Tarlow
Dr. Peter Tarlow
Sinulat ni Peter Peter Tarlow

Ang mga lugar ng tuluyan ay may maraming hamon pagdating sa mga isyu ng seguridad at privacy, kaligtasan sa pangkalahatan.

Sa nakalipas na dekada, maraming bagong alok ang sumali sa mga klasikal na alok ng hotel o motel. Ngayon ang mga bisita ay may iba't-ibang kaluwagan mula sa mga guest house, pribadong bahay na tumatanggap ng mga bisita, lahat ng uri ng bed-and-breakfast, at sleeping pod para sa mga naghahanap ng ilang oras na pagpapahinga habang sila ay naglalakbay. Magmula noong Pandemya ng COVID-19 marami sa industriya ng panuluyan ang nagbago, hindi lamang sa mga bansa tulad ng Estados Unidos, Canada, at mga bansang Europeo kundi sa buong mundo. Upang idagdag ang post-COVID na pagtaas sa turismo, kapwa ang mga terorista at lahat ng uri ng mga kriminal ay nakahanap ng mga paraan upang samantalahin ang mga lugar na matutuluyan. Ang mga seguridad at kaligtasan Ang mga hamon ay nagpapakita ng kanilang sarili sa isang malawak na spectrum at kinabibilangan ng mga isyu gaya ng cyber security, personal at guest privacy, paglabag sa petsa, pagnanakaw, at pagnanakaw, mga pagkilos ng terorismo, at mga isyu ng biosafety at kalusugan.

Upang matulungan kang isaalang-alang ang ilan sa mga hamon na iniaalok ng Tourism Tidbits ang mga sumusunod na mungkahi. Ang Tourism Tidbits ay nagpapaalala sa mga mambabasa nito na dapat nilang kunin ang mga ideyang ipinahayag sa artikulong ito bilang mga mungkahi lamang at ang mga mambabasa ay dapat kumunsulta sa mga eksperto sa legal, seguridad at medikal bago gumawa ng anumang desisyon.

Sa paglikha ng isang ligtas na kapaligiran siguraduhing:

-Tukuyin ang iyong mga hamon at (mga) problema. Kadalasan ang mga propesyonal sa turismo at paglalakbay ay labis na nalulula sa mga isyu ng S&S (kaligtasan at seguridad) na hindi nila natukoy kung aling mga problema ang sentro para sa kanilang lokal o negosyo. Halimbawa, ang mga pangunahing hamon na kinakaharap ng iyong tinutuluyan: ang pangangailangang protektahan ang mga turista hindi lamang mula sa mga krimen laban sa kanila kundi pati na rin sa mga pagkilos ng terorismo, mga isyu sa kalusugan kabilang ang paglaganap ng mga nakakahawang sakit tulad ng meningitis. Kung maghahain ka ng pagkain, paano mo malalaman na ligtas ang pagkain at tubig. Nakahanda ba ang iyong tinutuluyan upang harapin ang mga natural na sakuna tulad ng lindol at baha, gayundin ang mga problemang gawa ng tao tulad ng mga aksidente sa trapiko at mga pagkabigo ng kagamitan? Kapag natukoy mo na ang mga pangunahing banta sa iyong lokal, tiyaking ang mga paraan na ginagamit upang mabawasan ang problema ay hindi lamang ganap na nasa batas ngunit akma sa iyong badyet at sa mga kultural na kaugalian ng iyong komunidad.

-Siguraduhin na ang lahat ng empleyado ay ganap na nasuri. Wala nang higit na nakapipinsala kaysa sa isang labag sa batas na empleyado. Ang mga empleyado ay may mga karapatan, sa mga partikular na oras, na pumasok sa silid ng panauhin upang linisin ang silid o mag-ayos. Ang mga empleyado ay walang karapatang dumaan sa mga personal na gamit ng bisita, gumamit ng personal na ari-arian ng bisita (kabilang ang mga teknikal na device gaya ng computer0 o kumuha ng litrato o mag-film nang walang ipinahayag na pahintulot.

-Gumawa at magpatupad ng mga alituntunin. Ang lahat ng empleyado ay dapat sanayin at bigyan ng nakasulat na mga alituntunin kung ano ang katanggap-tanggap at hindi katanggap-tanggap na pag-uugali. Ang mga empleyado ay dapat makatanggap ng mga regular na kurso sa pag-refresh nang hindi bababa sa isang beses sa isang taon at dahil kailangan ng mga bagong patakaran, ang lahat ng mga empleyado ay dapat na ma-update sa pinakabagong mga patakaran.

-Tukuyin ang mga bagong problema na makakaapekto sa iyong bahagi ng industriya ng turismo/paglalakbay. Hindi lamang dapat matugunan ang mga kasalukuyang problema ngunit kinakailangan ng propesyonal sa S&S na asahan ang mga problema na maaaring hindi pa naganap. Halimbawa, sa isang mas konektadong mundo na may mas mataas na antas ng teknolohiya, ang mga lugar ng tuluyan ay kailangang tiyakin ang privacy ng mga mamimili habang pinapanatili pa rin ang tamang antas ng kaligtasan at seguridad. Ang mga propesyonal sa panunuluyan kasama ang iba pa sa industriya ng paglalakbay at turismo ay kailangang matukoy kung ano ang mga katanggap-tanggap na antas ng panganib, bumuo ng mga cross-cultural na mga pamantayan sa kaligtasan at seguridad, at ipakita ang epekto ng kaligtasan at seguridad sa nag-aalala ng administrator tungkol sa kakayahang kumita.

-Huwag kalimutan na ang mga lugar na may mataas na antas ng mahusay na serbisyo sa customer ay malamang na ang pinakaligtas na mga negosyo. Ang mga negosyong turismo na nagbibigay ng mahinang serbisyo sa customer ay nagpapadala ng mensahe na wala silang pakialam sa kapakanan ng kanilang mga bisita. Sa kabilang banda, ang mga negosyo kung saan ang mga empleyado ay may posibilidad na nagmamalasakit sa kanilang mga bisita ay malamang na maging mas ligtas. Ang paglikha ng kapaligiran ng pag-aalaga ay ang unang hakbang tungo sa mahusay na mga pamamaraan sa kaligtasan at seguridad ng bisita.

-Tukuyin kung sino ang may responsibilidad na protektahan, ipaalam, at turuan ang ating mga bisita at empleyado. Kadalasan, ipinapalagay lang ng industriya ng paglalakbay at turismo na ang S&S ay responsibilidad ng ibang tao. Siguraduhin na ang mga sumusunod ay ang lugar ng responsibilidad ng pamamahala ng tuluyan.

<

Tungkol sa Author

Peter Peter Tarlow

Si Peter Peter Tarlow ay isang kilalang tagapagsalita at dalubhasa sa mundo na nagdadalubhasa sa epekto ng krimen at terorismo sa industriya ng turismo, pamamahala sa kaganapan at turismo sa turismo, at turismo at pagpapaunlad ng ekonomiya. Mula noong 1990, ang Tarlow ay tumutulong sa pamayanan ng turismo ng mga isyu tulad ng kaligtasan at seguridad sa paglalakbay, pagpapaunlad ng ekonomiya, malikhaing marketing, at malikhaing pag-iisip.

Bilang isang kilalang may-akda sa larangan ng seguridad sa turismo, si Tarlow ay isang nag-aambag na may-akda sa maraming mga libro sa seguridad ng turismo, at naglalathala ng maraming mga artikulo sa akademiko at inilapat na pananaliksik tungkol sa mga isyu ng seguridad kabilang ang mga artikulong inilathala sa The Futurist, ang Journal of Travel Research at Pamamahala ng seguridad. Kasama sa malawak na hanay ng mga propesyonal at iskolar na artikulo ng Tarlow ang mga artikulo sa mga paksa tulad ng: "madilim na turismo", mga teorya ng terorismo, at pag-unlad ng ekonomiya sa pamamagitan ng turismo, relihiyon at terorismo at cruise turismo. Sinusulat at ini-publish din ni Tarlow ang sikat na on-line na newsletter ng turismo na Tourism Tidbits na binabasa ng libu-libong mga propesyonal sa turismo at paglalakbay sa buong mundo sa mga edisyon nito sa wikang Ingles, Espanyol, at Portuges.

https://safertourism.com/

sumuskribi
Ipaalam ang tungkol sa
bisita
0 Comments
Mga Paunang puna sa Inline
Tingnan ang lahat ng mga komento
0
Gusto pag-ibig ang iyong mga saloobin, mangyaring magkomento.x
Ibahagi sa...