- Ang mga pasahero na apektado ng mga suspensyon sa paglipad ay maaaring may mga singil na naiwan para sa rebooking o maaaring humiling ng isang refund sa anyo ng isang voucher sa paglalakbay para sa ticketing sa hinaharap.
- Ang mga pasahero na nais na baguhin ang kanilang mga paglalakbay nang walang bagong tinukoy na petsa ng paglalakbay ay maaaring magsumite ng kanilang kahilingan sa online sa loob ng 24 na oras bago ang ipinanukalang petsa ng pag-alis.
- Ang mga pasahero na nag-book ng kanilang mga tiket sa pamamagitan ng mga ahensya sa paglalakbay ay pinapayuhan na direktang makipag-ugnay sa kanilang mga ahente para sa karagdagang pag-aayos.
Ayon sa Abiso mula sa Civil Aviation Authority of Thailand (CAAT) hinggil sa mga alituntunin para sa mga operator ng paliparan at mga air operator sa mga domestic ruta sa panahon ng epidemya ng Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) (No. 3), upang sumunod sa ang pag-iwas sa mga pagpapatakbo ng pagsubaybay alinsunod sa mga kinakailangan at utos ng estado, Ang Bangkok Airways Public Company Limited pinagsisisihan na ipahayag ang pansamantalang suspensyon ng Bangkok - Samui (vv) mula Hulyo 21, 2021 pataas.
Bilang karagdagan sa na, nais din ng airline na ipahayag ang pagpapaliban ng ilan sa mga domestic ruta na naka-iskedyul na ipagpatuloy sa 1st ng Agosto 2021 hanggang sa karagdagang abiso. Ang mga ipinagpaliban na ruta ay kasama ang: Bangkok - Chiang Mai (vv), Bangkok - Phuket (vv), Bangkok - Sukhothai (vv), Bangkok - Lampang (vv) at Bangkok - Trat (vv)
Gayunpaman, ang kasalukuyang mga ruta ng Samui na tinatakan, ang mga flight na tumatanggap ng mga pasahero sa paglipat / paglipat ng internasyonal, na kumokonekta mula sa Bangkok (Suvarnabhumi) patungong Koh Samui (3 flight bawat araw) ay paandarin din bilang normal. Bilang karagdagan, ang ruta ng Samui - Phuket (vv) ay magagamit pa rin ng 4 na flight bawat linggo (Lunes, Miyerkules, Biyernes at Linggo) upang suportahan ang proyekto sa Phuket Sandbox ng bansa.
Ang mga pasahero na apektado ng pansamantalang mga suspensyon ng flight ay maaaring may mga singil na naiwan para sa rebooking o kahalili ay maaaring humiling ng isang refund sa anyo ng isang voucher sa paglalakbay upang magamit para sa ticketing sa hinaharap. Ang mga pasahero ay maaaring gumawa ng anumang kinakailangang pagbabago hanggang sa 24 na oras bago ang kanilang flight.
Ang mga pasahero na nais na baguhin ang kanilang mga paglalakbay nang walang bagong tinukoy na petsa ng paglalakbay (bukas na tiket) ay maaaring magsumite ng kanilang kahilingan sa online sa loob ng 24 na oras bago ang ipinanukalang petsa ng pag-alis. Gumagamit ang airline ng impormasyong ibinigay sa pamamagitan ng naturang form upang higit na mapaunlakan ang mga pasahero.
Ang mga pasahero na nag-book ng kanilang mga tiket sa pamamagitan ng mga ahensya sa paglalakbay ay pinapayuhan na direktang makipag-ugnay sa kanilang mga ahente para sa karagdagang pag-aayos.
Bukod dito, hinihikayat ng airline ang mga pasahero na suriin ang mga anunsyo, order, at pamamaraan sa paglalakbay, para sa bawat patutunguhan bago maglakbay mula sa mga nauugnay na awtoridad tulad ng:
- Ang Center para sa COVID-19 Situation Administration (CCSA)
- Paliparan ng Thailand
- Kagawaran ng Paliparan
Humihingi ng paumanhin ang Bangkok Airways sa sanhi ng abala at ang airline ay nanatiling nakatuon sa kaligtasan at kalinisan ng aming mga pasahero at empleyado bilang pinakamataas na prayoridad. Mahigpit na ipinatupad ng mga airline ang mga hakbang sa pagsubaybay upang maiwasan ang pagkalat ng COVID-19.
ANO ANG DAPAT ALISIN SA ARTIKULONG ITO:
- 3), in order to abide by the prevention of surveillance operations in accordance with the requirements and orders of the state, Bangkok Airways Public Company Limited regrets to announce the temporary suspension of Bangkok – Samui (v.
- Passengers affected by temporarily flight suspensions may have fees waived for rebooking or alternatively may request a refund in the form of a travel voucher to be used for future ticketing.
- In addition to that, the airline would also like to announce the postponement of some of its domestic routes which were scheduled to resume on the 1st of August 2021 to until further notice.
