Nagdagdag ang Air Niugini ng serbisyo sa pag-abiso sa SMS at email para sa mga pasahero

Ang mga customer ng Air Niugini ay makakatanggap ngayon ng mga notification na "Paalala sa paglalakbay" sa pamamagitan ng maikling serbisyo sa mensahe (SMS) sa kanilang mga mobile phone at email din.

Kasunod ito sa pagpapatupad ng tool sa pagmemensahe ng impormasyon sa paglipad na naging live noong nakaraang Miyerkules noong ika-21 ng Nobyembre, 2018.

Ang mga notification ng paalala sa biyahe ay karaniwang nagpapaalala sa mga customer sa kanilang paparating na paglalakbay nang hindi bababa sa 24 na oras bago ang pag-alis.

Ang iba pang mga abiso sa mga pag-update sa flight, pagkansela, pagkaantala at pagbabago ng iskedyul ay isulong nang paunti-unti sa mga darating na linggo.
Ang pangkalahatang tagapamahala ng Air Niugini, mga serbisyong komersyal na Dominic Kaumu ay nagsabi na ang saber pasadyang mensahe tool ay napaka-maginhawa dahil pinapayagan nito ang airline na makipag-usap nang direkta sa mga customer sa pamamagitan ng email at SMS.

"Ang lahat ng wastong mga numero ng mobile phone at email address na ibinigay ng customer habang nagbu-book ay makakatanggap ngayon ng isang paalala sa paglalakbay, mga update sa flight at iba pang nauugnay na impormasyon sa pamamagitan ng text message o email," aniya.

"Nagsimula na kami ngayon sa paalala ng Trip. Kapag naipalabas na namin ang mga mensahe sa mga pagkansela at pagkaantala ng flight, masisiguro nito ang kaginhawaan para sa aming mga customer na hindi na kailangang maglakbay hanggang sa paliparan lamang upang malaman na may pagbabago sa kanilang paglalakbay. "

Ang Air Niugini sa pakikipagsosyo sa Saber Travel Technology ay patuloy na nagpapabuti ng pakikipag-ugnayan sa mga customer.