WTTC naglulunsad ng bagong ulat ng cyber resilience para sa pandaigdigang Paglalakbay at Turismo

Ang World Travel & Tourism Council (WTTC) ay naglunsad ng malaking bagong ulat sa Global Summit nito sa Manila ngayong araw, upang matulungan ang mga stakeholder ng sektor na maunawaan kung paano hinuhubog ng cyber resilience ang sektor ng Paglalakbay at Turismo at magplano para sa isang mas ligtas at mas matatag na hinaharap.

Ang ulat, 'Codes to resilience,' sa magkasanib na pagsisikap sa Microsoft, ay kumukuha ng komprehensibong pananaliksik at malalim na mga panayam sa mga eksperto sa cyber security sa nangungunang mga organisasyon sa Paglalakbay at Turismo tulad ng Mastercard, JTB, at Ang korporasyon ng karnabal, Bukod sa iba pa.

Ipinapakita ng ulat na habang ang pandemya ng COVID-19 ay nagtulak sa mundo at sa sektor sa isang mas digital na hinaharap, kasama ang mga pagkakataong ibinibigay ng digitalization, ang mga bagong hamon ay lumitaw, lalo na sa cybercrime.

Ang inaugural na ulat ay nakatuon sa tatlong pangunahing lugar na itinuturing na kritikal para sa sektor: cyber resilience, pangunahing isyu at anim na pinakamahusay na kagawian batay sa mga aral na natutunan bago at sa panahon ng pandemya.

Ang ulat ay nagpatuloy upang ipakita kung paano ang digitalization ay naging isang malakas na enabler ng negosyo sa loob ng Paglalakbay at Turismo, at dahil sa pang-internasyonal na katangian ng sektor, tinitingnan nito ang papel ng batas sa paligid ng proteksyon ng indibidwal na data.

Ayon sa ulat, mahigit pito sa 10 (72%) na SME sa UK, US, at Europe, ang naging biktima ng kahit isang cyberattack, at sa mga SME na kumakatawan sa 80% ng lahat ng negosyo sa Paglalakbay at Turismo, na nagpapagaan ng cyber ang panganib ay dapat manatiling priyoridad para sa sektor.

Julia Simpson, WTTC President & CEO, ay nagsabi: "Ang teknolohiya at digitalization ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa paggawa ng buong karanasan sa paglalakbay na mas seamless, mula sa pag-book ng holiday, hanggang sa pag-check in para sa isang flight o pagsisimula sa isang cruise.

"Ngunit ang epekto ng cyberattacks ay nagdadala ng napakalaking panganib sa pananalapi, reputasyon at regulasyon."

Ang kritikal na ulat na ito ay nagpapakita ng apat na pangunahing isyu na dapat tugunan upang mapahusay ang proteksyon sa cyber at mapahusay ang katatagan: pag-secure ng data ng pagkakakilanlan, pag-secure ng mga operasyon ng negosyo, pag-unawa sa epekto ng COVID-19 at pamamahala ng pandaigdigang batas.

Ayon sa ulat, ang ilang mga aksyon ay makakatulong sa mga negosyo na mas mahusay na maghanda upang itaboy ang isang pag-atake, habang inilalagay ang pundasyon upang suportahan ang pangmatagalang cyber resilience. Ang pagtuturo at pagsasanay sa lahat ng kawani, pagpapalawak ng seguridad sa panganib na lampas sa pisikal na lugar ng trabaho, paggamit ng zero-trust na diskarte sa cyber security, at transparency, bukod sa iba pa, ay inirerekomenda ng mga eksperto sa industriya bilang mahusay na kasanayan.

Ang cyber resilience ay isang mahalagang elemento sa kinabukasan ng Paglalakbay at Turismo, habang patuloy na pinapadali at pinapahusay ng mga cyber system ang mga aktibidad sa pagitan ng mga stakeholder ng sektor.

Sa isang panel session sa kaganapan ng Global Summit ng katawan ng turismo na gaganapin sa Manila ngayong araw, nabalitaan ng mga pinuno ng industriya na ang cybercrime ay gumastos ng $1 trilyon sa pandaigdigang ekonomiya at maaaring umabot sa tumataginting na $90 trilyon pagsapit ng 2030.

Ayon sa WTTC Economic Impact Report, noong 2019, bago tumigil ang pandemya sa paglalakbay, ang sektor ng Paglalakbay at Turismo ay nakabuo ng higit sa $9.6 trilyon sa pandaigdigang ekonomiya.

Gayunpaman, noong 2020, dinala ng pandemya ang sektor sa halos kumpletong pagtigil, na nagdulot ng napakalaking pagbaba ng 50%, na kumakatawan sa isang matinding pagkawala ng halos $4.5 trilyon.

Ang digitization ay gumanap at patuloy na gaganap ng isang mahalagang papel sa paglago at pagbawi ng Travel & Tourism mula sa COVID-19. Samakatuwid, mahalaga para sa sektor na pagsamahin ang cyber security at cyber resilience para ipagpatuloy ang pagbangon nito mula sa pandemya habang sinusuportahan ang paglago nito sa hinaharap.