Ang mabuting pakikitungo ng Nigerian ay dapat dagdagan ang mga pagpipilian sa pagbabayad upang lumago

Ipinapakita iyon ng Economic Impact Report (EIR) ng World Travel & Tourism Council Ang sektor ng paglalakbay at turismo ng NigeriaAng kontribusyon ni sa GDP ay tinatayang lalago sa average na rate na 5.4% sa pagitan ng 2022-2032.

Sa mundo ngayon, mas gusto na ng mga customer na mag-browse, magsaliksik, at makipagtransaksyon online at dapat tiyakin ng mga hotel na maiaalok nila ang kanilang mga dayuhang customer ng pinakamaraming digital na paraan ng pagbabayad hangga't maaari. Sa kabutihang palad, mayroong isang ligtas na paraan upang mangolekta ng mga pagbabayad mula sa mga internasyonal at virtual na card na makakatulong din sa mga kumpanya na samantalahin ang bagong negosyo na inaasahan sa mga darating na buwan.

Ang Economic Impact Report (EIR) ng World Travel & Tourism Council ay nagpapakita na ang kontribusyon ng sektor ng paglalakbay at turismo ng Nigeria sa GDP ay inaasahang lalago sa average na rate na 5.4% sa pagitan ng 2022-2032, isang magandang deal na mas mataas kaysa sa 3% na rate ng paglago ng pangkalahatang ekonomiya. Itinuturo ng ulat na ito ay magpapalaki sa kontribusyon ng sektor sa GDP sa halos ₦ 12.3 trilyon pagsapit ng 2032, na kumakatawan sa 4.9% ng kabuuang ekonomiya.

Ang mga kumpanya sa paglalakbay at turismo na umaasang makikinabang sa paglago na ito, lalo na pagdating sa kumikitang internasyonal na turismo sa negosyo, ay dapat na masusing tingnan ang mga opsyon sa digital na pagbabayad bilang bahagi ng kanilang mapagkumpitensyang alok.

“Sa nakalipas na apat na taon na tumatakbo bilang isang lisensyadong payment solution service provider sa Nigeria, nakita namin ang apat, tatlo, at dalawang-star na hotel na nagpupumilit na mangolekta ng bayad mula sa mga internasyonal at virtual na card, lalo na mula sa mga dayuhang customer dahil sa limitadong mga pasilidad sa pagbabayad, at kung minsan ay limitado ang kaalaman ng kawani sa mga opsyon sa pagbabayad. Nagkakahalaga ito ng milyun-milyong Naira sa mga hotel kapag hindi nila masingil ang mga naka-check-in na bisita o makakolekta ng mga parusa mula sa mga pagkansela, na nagreresulta sa maraming nawawalang customer. Ang kakayahang maningil ng mga internasyonal na card at tumanggap ng mga dayuhang pera tulad ng US Dollars ay hindi lamang magpapalaki ng kita ng venue, ngunit ang pagpasok ng foreign currency para sa bansa sa kabuuan,” sabi ni Chidinma Aroyewun, tagapamahala ng bansa ng DPO Group sa Nigeria na nag-aalok ng DPO Pay.

Ang mga card ay malawakang tinatanggap sa buong mundo at ang ginustong paraan ng pagbabayad ng mga corporate traveller. Ang mga credit card sa partikular ay nag-aalok ng mas mahabang termino sa pagbabayad, may kasamang built-in na travel insurance, nakakaipon ng mas maraming loyalty point at frequent flyer miles at, higit sa lahat, maaaring maisama ang kanilang data ng paggastos sa mga sistema ng gastos ng kumpanya.

Higit pang proteksyon para sa merchant at customer

Ang pag-aalok ng serbisyo ng card ay magbibigay-daan sa mga lugar na kumuha ng direktang booking at, kung may kanselasyon, maaari pa rin silang mag-apply ng maliit na bayad sa pagkansela upang mabayaran ang mga gastos. Gayunpaman, maraming may-ari ng negosyo ang nag-iingat sa patuloy na banta ng pandaraya, na naging dahilan ng pag-aalangan ng marami na mag-alok ng mas iba't ibang alok sa pagbabayad.

“Pinapayagan ng Virtual Terminal ang mga negosyo na kumuha ng mga deposito sa pag-book sa pamamagitan ng online virtual card terminal at manu-manong iproseso ang mga pagbabayad nang hindi gumagamit ng pisikal na POS device. “

"Maaaring magbayad ang mga bisita sa currency na kanilang pinili."

“Ang kumpletong transparency ng system ay nangangahulugan na maaari mong ipakita ang orihinal na presyo, halaga ng palitan, at huling halaga sa iyong customer sa kanilang lokal na currency o currency na pinili. Ang aming mga merchant sa hotel ay maaari na ngayong singilin ang mga bisita habang sila ay gumagawa ng isang pagtatanong sa telepono, kapag nakatanggap ng mga kahilingan sa pagpapareserba mula sa isang OTA tulad ng Booking.com, o kung sila ay isang walk in,” sabi ni Ms. Aroyewun.

Sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang secure na paraan ng pagbabayad, ang mga negosyo ay maaaring bumuo ng tiwala sa kanilang mga customer na magreresulta sa paulit-ulit na negosyo. Ito ay lalong mahalaga dahil patuloy na tumataas ang mapanlinlang na aktibidad, kabilang ang pagtaas ng mga pekeng website ng ahensya sa paglalakbay o airline.

Ang mga lugar na gumagamit ng Virtual Terminal ay maaaring agad na magproseso ng mga transaksyon at makatanggap ng real-time na kumpirmasyon sa pagbabayad nang hindi nangangailangan o gastos ng isang pisikal na point of sale device. Hindi rin nila kailangan ng anumang karagdagang linya ng telepono o hardware upang patakbuhin ang terminal. Ang pag-setup ay madali at ang serbisyo ay maaaring idagdag sa kanilang pagpipilian sa pagbabayad nang walang gaanong abala.

"Ang aming mga kliyente ay mabilis na nagbabahagi na ang mas maraming mga pagpipilian sa pagbabayad na kanilang inaalok, mas nakakaakit sila sa isang mas malawak na base ng kliyente. Ang karanasan ng customer ay isang pangunahing pagkakaiba. Susuportahan ng mga negosyo ang isang hanay ng mga hotel, o kahit isang maliit na boutique lodge, kung alam nila na maaari silang magsagawa ng negosyo sa paraang gusto nila, kahit saang bansa sila naroroon. Ang karagdagang seguridad ng pakikipagtulungan sa isang kilala, pinagkakatiwalaang provider ng pagbabayad na na kinikilala sa buong Africa ay makakatulong din sa pagbuo ng tiwala at, sa huli, kita," pagtatapos ni Ms. Aroyewun.