Nangunguna sa agenda ang pagpapanatili at paglalakbay ng espesyalista para sa huling araw ng WTM London 23, na may isang kilalang gumagawa ng dokumentaryo sa TV na nagpapamangha sa madla sa pamamagitan ng pangunahing tono upang tapusin ang isa sa pinakamatagumpay na kaganapan sa mga nakaraang taon.

Si Louis Theroux ay kinikilala sa buong mundo para sa paggawa ng lubos na kinikilalang mga dokumentaryo sa malawak na mga paksa. Siya ay gumugol ng maraming oras sa paglalakbay at kinilala ito sa kanyang pangunahing tono bilang puwersa para sa kabutihan.

Nasa pulso din niya ang mga uso ngayon. Sa pagkilala sa mga uso para sa parehong karanasan at napapanatiling paglalakbay, itinuro niya na ang pananabik ay kadalasang nagmumula sa "pagkilala sa mga pambihirang tao, kumpara sa paglalakbay sa hindi pangkaraniwang mga distansya."

Pinayuhan niya ang isang punong silid: "Magkaroon ng mga karanasan na nangangahulugang mabilis kang malalim, sa halip na mga lugar na nagbibigay sa iyo ng buffet at palabas sa Elvis... hindi sa hindi ako nakikibahagi sa isang palabas sa Elvis."

Nagsimula ang mga buffet sa pagdaan sa ibang lugar sa huling araw, bilang bahagi ng Sustainability Summit, na pinangangasiwaan ng Responsible Tourism Advisor ng WTM London na si Harold Goodwin.

Sinakop ng summit ang mga pinakamalaking isyu sa napapanatiling paglalakbay, kabilang ang overtourism na bumalik sa spotlight habang ang dami ng paglalakbay ay bumalik sa mga antas ng pre-pandemic.

Sinabi ni Goodwin na ang mga destinasyon ay nag-aatubili na magbigay ng mga halimbawa ng kung ano ang nagtrabaho at kung ano ang hindi pagdating sa pagtugon sa masyadong maraming mga bisita. Binigyang-diin niya ang Barcelona bilang isa sa ilang mga pagbubukod, at idinagdag: "Kailangan nating magkaroon ng higit pa sa pagbabahagi na iyon."

Martin Brackenbury, dating Pangulo ng International Federation of Tour Operators at Advisor sa UNWTO, naniniwala na ang responsableng turismo ay nasa isip na ngayon ng maraming organisasyon sa paglalakbay.

Sinabi niya: “Apatnapung taon na ang nakalilipas, una akong naging mas nababahala sa mga epekto ng turismo sa kapaligiran, ngunit ang mga miyembro ng board ay hindi interesado. That was 1982. I don't think there would be a single boardroom these days where that could be the case”.

Samantala sa isang sesyon sa berdeng transportasyon, sinabi ni Bjorn Bender, CEO ng Rail Europe na nagko-commute siya linggo-linggo papuntang Paris mula sa Switzerland sakay ng tren at hindi man lang nagmamay-ari ng kotse. Naniniwala siya na mas maraming nangungunang executive ang maaaring maglakbay nang berde.

Tinalakay din ang mga regulasyon tungkol sa sustainability sa paglalakbay, na may pinagkasunduan na ang paglalakbay at turismo ay kailangang gumana sa loob ng mga parameter na hindi partikular na binalangkas para dito, tulad ng sa kalusugan at kaligtasan. Gayunpaman, maaaring makatulong ang regulasyong partikular sa sektor sa sustainability.

Isabel Hill, isang sugo mula sa Sustainable Tourism Global Center, ay nagsabi: "Ang panganib ng hindi pag-regulate sa puntong ito ay umiiral." Idinagdag niya na ang pagtutulungan sa mga berdeng isyu ay dapat pahintulutan. "Natatakot ako na ang industriya ay nakikipagkumpitensya sa pagpapanatili at ito ay kabaliwan at kailangan nating muling tukuyin kung paano maaaring makipagtulungan ang mga kumpanya nang hindi lumalabag sa mga regulasyon laban sa tiwala."

Sinamantala ng mga eksperto sa aviation ang pagkakataon na pag-usapan ang kanilang mga pagsisikap na mabawasan ang epekto sa kapaligiran ng paglipad. Narinig ni John Strickland, Direktor sa JLS Consulting, mula kay Dom Kennedy, SVP Revenue Management, Distribution and Holidays, sa Virgin Atlantic kung paano nasa track ang carrier para makuha ang mga pag-apruba ng regulasyon na kailangan para magpatakbo ng transatlantic na flight sa katapusan ng buwang ito, nang ganap. pinapagana ng sustainable aviation fuel.

Itinampok sa parehong session si Simon McNamara, Direktor ng Government and Industry Affairs sa Heart Aerospace, isang Swedish start-up na bumubuo ng 30-seater electric powered aircraft para sa mga rehiyonal na ruta na hanggang 200km. Ang sasakyang panghimpapawid nito ay inaasahang papasok sa serbisyo sa 2028.

Gayunpaman, ang pagpapanatili ay higit pa sa klima. Sasha Dench, CEO at Ambassador para sa UN's Convention on Migratory Species, hinimok ang mga kumpanya sa paglalakbay at turismo na isipin kung paano sila makakagawa ng positibong pagkakaiba. “Kailangan talaga ng kalikasan ng tulong. May mga pagkakataon kung saan ang turismo ang maaaring maging pinakamakapangyarihang puwersa para sa kabutihan.”

Sa ibang lugar, ang "agham sa pag-uugali" ay itinaas bilang isang pingga upang humimok ng pagpapanatili, tulad ng pagbabawal sa mga maaksayang buffet. Stephanie Boyle, Head of Campaigns at the Safer Tourism Foundation said: “Nakakamangha kung paano kung hindi ka mag-supply ng mga plastic na straw, ang mga tao ay hindi gumagamit ng mga plastic na straw.”

Ang pagpapanatili ay mas mahalaga kaysa sa inilarawan bilang isang trend, samantalang ang papel ng mga influencer sa industriya ay tinatasa pa rin. Ang mga pangunahing influencer ay naroroon sa kanilang mga numero sa WTM London 23, na nagpapaliwanag kung paano magagamit ng industriya ng paglalakbay ang social media sa kalamangan nito.

Binigyang-diin ng isang ekspertong panel kung paano magagamit ang video, at partikular na ang mga post na mas mahahabang anyo na higit sa isang minuto, para mag-promote ng mga destinasyon, sa kabila ng kasikatan ng maikling format na Tik Tok. Si Dan Gordon, ang estratehikong tagapamahala ng ahensya ng Google, ay nagsabi: “Walang mas mahusay na industriya na may mas kaakit-akit na produkto. Ang [Video] ay hindi eksklusibo sa maikling format.”

Idinagdag ni Paula D'Urbano, Pinuno ng TikTok LIVE Creators UK: "Ang maikling anyo ay umusbong sa loob ng ilang taon, kailangang naroroon ang mga tatak ng paglalakbay, nakikita ko pa rin ang napakaraming wala." Pinuri niya ang Ryanair bilang "isang brand na nakakuha ng mapaglaro, kakaibang audience na umiiral sa Tik Tok."

Pinayuhan niya: "Ang pagkakaroon ng hook sa unang tatlong segundo ay sobrang mahalaga," ngunit idinagdag: "Limampung porsyento ng oras sa Tik Tok ay ginugugol sa mga video ng isang minuto-plus. Ang paglalakbay ay umaasa nang husto sa mga video na ito na mas mahaba.”

Ang mga opsyon maliban sa mga influencer ay na-highlight bilang isang paraan para sa mga umuusbong na destinasyon sa partikular na itaas ang kanilang profile sa turismo. Ang mga channel ng B2B ay ang daan sa unahan, sabi ni Ibrahim Osta, mula sa USAID Developing Sustainable Tourism sa Bosnia-Herzegovina. Binigyang-diin din niya ang pangangailangang sanayin ang mga mag-aaral, matatanda at tagapagturo sa sektor ng hospitality.

Sa parehong session, Bisitahin ang UK at Ireland director ng Malta na si Tolene van der Merwe, na pinuri ang mahalagang papel ng mga ahente sa paglalakbay sa pag-akit ng mga turista, na nagsasabing nagkaroon sila ng "napakalaking epekto" noong 2023.

Sa ibang yugto, ipinakita ng mga tagapagsalita mula sa tatlong destinasyon sa Africa ang kanilang mga kredensyal sa paglalakbay sa pakikipagsapalaran at binalangkas kung paano nila pinapadali ang turismo sa paglilibang para sa mga bisita sa ibang bansa.

Ang Rwanda ay may 'one-shop' na patakaran sa turismo, na nangangahulugan na ang mga operator at developer ay maaaring makakuha ng mga lisensya at impormasyon mula sa isang lugar sa halip na isang hanay ng mga ahensya, habang ang Sierra Leone ay naghahanap na magtatag ng isang leisure airline upang magdala ng mas maraming turista mula sa UK. Samantala, sinusubukan ng Zambia na balansehin ang mga pangangailangan ng mga developer sa pangangailangang maging sustainable, na nangangahulugang pinapayagan ang mga safari lodge sa halip na mga five-star na hotel, narinig ng mga delegado.

Ang mga umuusbong na destinasyon ay may katulad na profile ng paglago sa angkop na paglalakbay, na parehong nag-tap sa zeitgeist sa paligid ng karanasang paglalakbay. Sa isang conference track na nakatuon sa mga karanasan, pinayuhan ng mga executive mula sa Halal Travel Network, World Food Travel Association, at Global Healthcare Travel Council ang mga delegado tungkol sa mga pangangailangan ng mga manlalakbay na interesado sa mga segment na ito.

May iba't ibang isyu ang mga naitatag na destinasyon, kung saan ang mga delegado na nagnenegosyo sa Europe ay nagbabala tungkol sa paglaganap ng mga pekeng ETIAS [European Travel Information and Authorization System] na mga website bago ang pagpapakilala ng system sa kalagitnaan ng 2025.

Sinabi ni Izabella Cooper, Senior Stakeholder Management Officer sa European Border and Coastguard Agency, na mayroon nang 58 bogus na mga website, na nagpapataas ng pangamba tungkol sa potensyal na maling paggamit at maling impormasyon. Makukuha lang ng mga manlalakbay ang kanilang ETIAS sa pamamagitan ng europa.eu/etias.

Sinabi ni Luke Petherbridge, Direktor ng Public Affairs ng Abta, na ang mga kampanya ng publisidad ng European Commission tungkol sa pagpapakilala ng ETIAS at ang Entry-Exit System (EES) sa 2024 ay magiging "kritikal" upang "maibsan ang pagkagambala".

Ang pagba-brand ay isang bahagi ng profile ng anumang negosyo sa paglalakbay, at ito ay isang lugar kung saan maaaring mas mahusay ang industriya. "Ang karamihan sa mga tatak ng paglalakbay ay hindi naiba-iba - ito ay isang napakalaking agwat," ayon kay Jamie Donovan, Client Director sa data insights firm na Kantar.

Sinabi niya sa mga delegado na tingnan ang mga non-travel brand gaya ng Johnnie Walker, Sephora at Coca Cola para sa inspirasyon tungkol sa kung paano bumuo ng naiibang brand at magpatakbo ng mga loyalty scheme na gumagana para sa mga consumer.

Napag-usapan din ang personal branding sa huling araw. Itinampok ang business leader, entrepreneur at consultant na si Sarah Moxom bilang bahagi ng Marketing Summit, na nagpapayo sa mga tao na isipin ang kanilang brand. Iminungkahi niya na kailangang isipin ng mga tao ang tungkol sa "kung ano ang iyong sinasabi at kung paano mo ito sinasabi, kung paano ka kumilos, kung paano mo ipinadarama ang mga tao," kapag gumagawa ng kanilang personal na tatak.

Sa isang session na tinatawag na "Mga Susi sa pagbuo ng isang pinagkakatiwalaang tatak sa isang mundo ng post pandemic", sinabi rin niya: "Kung hindi mo pa nabibili ang mga domain ng iyong pangalan, bakit hindi ka pumunta at gawin iyon? Mayroon ka bang mga video testimonya tungkol sa kung ano ang maaari mong gawin?”

Iminungkahi rin niya na magsimula ang mga tao sa isang social media platform sa halip na subukan silang lahat. "Subukan mong maunawaan kung nasaan ang iyong madla," sabi niya.

At sinabi niya na dapat magtakda ang mga tao ng regular na iskedyul para magtrabaho sa kanilang brand, "tulad ng pagsisipilyo ng iyong ngipin."

eTurboNews ay isang kasosyo sa media para sa Market sa Paglalakbay sa Daigdig (WTM).