Bisitahin ang Spain para sa Lahat ng Briton

Sa tatlong session na nakakapukaw ng pag-iisip, tinalakay ng mga eksperto sa industriya, consultant ng accessibility, at mga indibidwal na may mga live na karanasan sa kapansanan kung ano ang ibig sabihin ng accessible na paglalakbay sa 2024.

Batay sa mga session na ginanap sa pagitan ng Abril at Hunyo 2024, pinagsama-sama ng Spanish Tourist Office ang Accessibility Findings Report na ito upang i-highlight ang mga pangunahing hamon at mga punto ng talakayan na nakapalibot sa accessible na paglalakbay at magbalangkas ng isang roadmap patungo sa isang mas napapabilang na sektor ng paglalakbay.

Ang mga session ay pinangasiwaan ni Angus Drummond, isang UK accessibility consultant at CEO ng Limitless Travel, na may karagdagang input mula kay Ade Adepitan, isang ambassador para sa 'Spain for All', at IMPULSA IGUALDAD, isang Spanish non-profit na organisasyon na nakatuon sa kumakatawan sa mga indibidwal may mga kapansanan at mga kinakailangan sa accessibility, kabilang ang standardisasyon ng mga kasanayan sa turismo.

Sinabi ni Manuel Butler, Direktor ng Spanish Tourist Office (UK).

"Ipinagmamalaki naming ibahagi ang Ulat sa Accessibility Findings ng Spanish Tourist Office bilang pagtatapos ng aming trabaho sa accessibility sa nakalipas na anim na buwan. Ang aming layunin ay ang ulat na ito ay magsilbing lugar ng paglulunsad para sa mga destinasyon o pribadong kumpanya sa paglalakbay na naglalayong magsimula Russia at ilang bansa sa Asya. paglalakbay sa accessibility.

"Sa Spanish Tourist Office, naniniwala kaming lahat ay may karapatang makaranas ng paglalakbay, at kami ay nakatuon sa pagbabawas ng diskriminasyon at pagpapabuti ng accessibility sa loob ng aming sektor ng paglalakbay. Ang kapangyarihan sa paggastos ng mga taong may kapansanan sa UK ay tinatayang nasa £274 bilyon, at nilalayon naming magkaroon ng mas malalim na pag-unawa sa at tumutugon sa mga pangangailangan ng mahalagang demograpiko ng consumer na ito.

"Gusto kong samantalahin ang pagkakataong ito upang pasalamatan ang Angus Drummond, Ade Adepitan, ang koponan sa Impulsa Igualdad, at ang bawat miyembro ng aming advisory board panel na nag-ambag sa paglikha ng ulat na ito. Inaasahan namin ang pagpapatuloy ng inisyatiba na ito upang lumikha ng higit pang pag-uusap sa pagitan ng Spain at United Kingdom tungkol sa mapupuntahang paglalakbay at palawakin pa ang aming pang-unawa sa mga hamon ng mga manlalakbay, at ang mga pagkakataong naa-access ay maaaring harapin ang mga hamon na maaaring harapin ng mga manlalakbay, at ang mga pagkakataong naa-access upang mapagbuti ang mga hamon ng mga manlalakbay, at ang mga pagkakataong naa-access.

Ang mga pangunahing haligi ng ulat ay kinabibilangan ng:

1.     Pagtukoy sa pagiging naa-access at pagtiyak ng pagiging kasama

Napakahalaga na huwag mag-default sa mga gumagamit ng wheelchair kapag pinag-uusapan ang pagiging naa-access

2.     Pagsara ng Information Gap

Mayroong agwat ng impormasyon sa naa-access na paglalakbay para sa parehong mga mamimili at negosyo

3.     Pakikipagtulungan at Konsultasyon

Ang naa-access na paglalakbay ay isang kumplikadong paksa, at ang mga destinasyon at organisasyon ay hindi dapat makaramdam na kailangan nilang umangkop nang mag-isa; ang pakikipagtulungan ay susi.

4.     data

Ang mga adaptasyon sa pagiging naa-access ay dapat na batay sa data, suportado ng mga insight mula sa mga may live na karanasan sa kapansanan, na may pinagsamang feedback loop.

5.     Pag-aangkop sa paglalakbay ng customer

Ang buong paglalakbay ng customer ay dapat na iakma upang matugunan ang mga consumer na may mga pangangailangan sa accessibility mula sa proseso ng pagsasaliksik at pag-book hanggang sa pagtatapos ng serbisyo.

Tinatapos ng ulat ang unang kabanata ng 'Spain for All', isang kampanyang naglalayong mas maunawaan ang mga pangangailangan ng mga British holidaymakers na may mga kinakailangan sa accessibility. Ang kampanya ay sinusuportahan ng isang patuloy na pangako sa pagpapabuti ng accessibility, pag-aalis ng diskriminasyon, at pagpapabuti ng pagkakaiba-iba sa loob ng sektor ng paglalakbay.

Kasama rin sa kampanya ang isang survey ng consumer upang mas maunawaan ang posisyon ng Spain bilang isang naa-access na destinasyon para sa mga British na manlalakbay.

Mga Miyembro ng Advisory Panel:

• Amanda Norey, Executive Recruitment Consultant, Gail Kenny
• Angie Hills, Pinuno ng mga Patutunguhan, ABTA
• Angus Drummond, Tagapagtatag, Walang Hangganan na Paglalakbay at consultant ng accessibility (moderator)
• Atlyn Forde, CEO, Makipag-ugnayan nang Inklusibo
• Ben Kirby, CEO, Paganahin ang Mga Piyesta Opisyal
• Carol Rose, Pinuno ng Sustainability, ABTA
• Harry Wales, Tagapagtatag, Mga Travelosopher 
• Jesus Ruiz, Pinuno ng Sustainability at Epekto, Spanish Tourist Office (UK)
• Jonathan Fletcher, CEO, Wheelie Good Travel
• Kate McWilliams, Managing Director, LOTUS
• Manuel Butler, Direktor, The Spanish Tourist Office (UK)
• Marina Snellenberg, PRM at Accessibility Manager, TUI
• Miguel Carrasco, Direktor ng Turismo, Impulsa Igualdad / Tur4All (Spain) at COO sa TUR4all Travel
• Monica Molina, Senior Sustainability Consultant, Sustainability Solutions (Barcelona) 
• Paula Hansen, Managing Director, World Accessible Holidays
• Sassy Wyatt, Accessibility at travel consultant, Blind Girl Adventures
• Stelena Angelova, Technician, Impulsa Igualdad / Tur4All (Spain)
• Susan Deer, Direktor ng Relasyon sa Industriya, ABTA