Ang United mga pasahero ay maaaring mag-iskedyul ng mga pagsubok sa COVID at malinis para sa paglalakbay sa pamamagitan ng Travel-Ready Center

• Ang digital platform ng nangunguna sa industriya na nagkakaroon ng higit na kapaki-pakinabang
• Maaari nang pumili ang mga customer mula sa higit sa 200 mga nagbibigay ng pagsubok sa COVID-19 sa buong bansa
• Kapag napatunayan na ang pagsubok, makakakita ang mga customer ng isang tagapagpahiwatig ng katayuan na ipapaalam sa kanila na sila ay "handa na sa paglalakbay" at tatanggapin ang kanilang mobile boarding pass

Dahil ang Travel-Ready Center ay inilunsad noong Enero, United Airlines madaling ma-access ng mga customer ang mga kinakailangan sa pagsubok o bakuna na kinakailangan para sa mga patutunguhan sa paglalakbay, mag-upload ng mga nakumpletong resulta ng pagsubok at mga tala ng bakuna pati na rin na napatunayan nila, lahat sa loob ng United App.

Ngayon, ang digital platform na nangunguna sa industriya ay magiging mas mahusay dahil ang mga customer ay maaari nang pumili mula sa higit sa 200 mga nagbibigay ng pagsubok sa COVID-19 sa buong bansa, nag-book ng mga appointment at makatanggap ng kumpirmasyon kung ang kanilang mga resulta sa pagsubok ay nakakatugon sa mga kinakailangan ng kanilang patutunguhan. Kapag napatunayan na ang pagsubok, makakakita ang mga customer ng isang tagapagpahiwatig ng katayuan na ipaalam sa kanila na sila ay "handa na sa paglalakbay" at tatanggapin ang kanilang mobile boarding pass. Ang United ay ang nag-iisang airline na nag-aalok sa mga customer sa mga serbisyong ito bilang bahagi ng isang pinagsamang karanasan sa loob ng app at website at mula nang mailunsad, naproseso ng airline ang higit sa 275,000 mga pagsubok sa COVID-19 sa pamamagitan ng Travel-Ready Center.

"Patuloy kaming naghahanap ng mga makabagong solusyon na ginagawang madali ang paglalakbay at mas ligtas para sa aming mga customer at empleyado," sabi ng Chief Customer Officer ng United na si Toby Enqvist. "Ang bagong tampok na ito ay nagbibigay-daan sa mga customer na maglakbay nang may kumpiyansa na nalalaman na mabilis nilang mahahanap ang isang nagbibigay ng pagsubok kung kailangan nila ng isa, mag-iskedyul ng isang appointment at makuha ang mga resulta na kailangan nila - lahat sa loob ng karanasan sa United Travel-Ready Center."

Ang mga nagkakaisang kostumer ay magkakaroon ng pag-access sa higit sa 200 mga site ng pagsubok sa network ng TrustAssure, kasama ang mga site ng pagsubok sa loob ng hub ng United States ng Chicago, Houston, New York / Newark, Los Angeles at San Francisco pati na rin ang mga matatagpuan sa maraming mga drug store at parmasya na chain. Sa mga linggo at buwan na hinaharap, plano ng airline na palawakin ang kakayahang magamit sa mas maraming mga lungsod sa US, at magdagdag ng access sa mga internasyonal na site ng pagsubok para sa mga customer na lumilipad sa US Ang prosesong ito ay dinisenyo kasama ang pag-iisip sa privacy upang ang limitadong personal na data ay kasangkot.

Ang bago at na-update na kakayahang mag-iskedyul ng isang COVID-19 na pagsubok at mag-upload ng mga resulta nang direkta sa loob ng Travel-Ready Center ay isa lamang sa maraming mga solusyon sa industriya na unang ipinakilala ng United upang gawing mas madali at mas ligtas ang paglalakbay sa panahon ng pandemya. Ang United ang unang airline na nag-aalok ng mga pagsubok sa COVID-19 sa mga kostumer na naglalakbay mula sa San Francisco patungong Hawaii, at ang unang naglunsad ng isang libreng transatlantic COVID-19 na pagsubok na pilot program para sa mga kostumer na naglalakbay mula sa Newark patungong London. Ang United din ang kauna-unahang domestic airline na nangangailangan ng mga customer na magsagawa ng pagtatasa sa kalusugan sa sarili bago lumipad.