Inihayag ngayon ng United Airlines na simula ngayong taglagas, magsasagawa ang carrier ng mga bagong hakbang upang maiangat ang karanasan ng customer sa Houston George Bush Intercontinental Airport sa pamamagitan ng pag-aalok sa mga customer ng mas maikli, mas maginhawang oras ng koneksyon at mas mahusay na pag-access sa maraming patutunguhan.
Ang pagpapahusay ng pagpapatakbo ay magbibigay-daan sa United upang mapabuti ang pagkakakonekta sa buong network ng ruta ng pandaigdigan na nangunguna sa industriya, dahil ang mga pagsasaayos sa iskedyul ng flight ay magkakakonekta sa mga customer nang mas mahusay. Ang paglipat, na magkakabisa Oktubre 29, ay magbibigay-daan din sa airline na mas mahusay na magamit ang tinatayang 90 mga pintuang pinagmulan nito sa paliparan.
"Nasasabik kaming gawin ang mga hakbang na ito upang mapagbuti ang aming mga operasyon sa Houston na mag-aalok sa aming mga customer ng higit na pag-access sa mas maraming mga patutunguhan sa buong bansa at mas maraming mga pagkakataon para sa mga koneksyon," sabi ni Andrew Nocella, executive vice president at punong opisyal ng komersyal ng United. "Sama-sama, nagsusumikap kaming gawing United isang airline na unang pagpipilian para sa mga customer sa Houston at saan man kami lumipad."
"Nagkakaisang pagsasagawa ng pagsisikap na ito upang gawing mas mabisa ang George Bush Intercontinental Airport habang nag-aalok ng mas mahusay na pag-access sa karagdagang mga patutunguhan at mas maginhawang oras ng koneksyon ay magandang balita para sa mga mamamayan ng Houston," sabi ni Houston Mayor Sylvester Turner. "Ang aming sistema sa paliparan na nasa buong mundo ay isang pangunahing bahagi ng kung ano ang nagpapatakbo ng ating ekonomiya, at ang pagsisikap na ito ay lalong magpapalakas sa mahalagang bahagi ng aming komunidad."
Ang United ay patuloy na namumuhunan sa mga empleyado nito sa Houston, na nagbibigay sa kanila ng higit pang mga tool na kailangan nila upang mas mahusay na mapaghatid ang mga customer, lalo na sa ilalim ng bagong istraktura. Ang airline ay nagdaragdag din ng tauhan at nagdaragdag ng mga bagong lobby check-in na kiosk upang mabigyan ang mga customer ng mas mahusay na karanasan sa paliparan.
Ang pagsisikap na ito ay tinatawag na "rebanking." Tradisyonal na pinatatakbo ng United ang isang iskedyul ng sampung mga "flight bank" sa Houston, na ang hub ay nagsisilbing isang koneksyon point para sa mga ruta ng silangan-sa-kanluran sa buong US kasama ang Latin America. Sa bagong pagsisikap, pagsamahin ng United ang mga mayroon nang flight sa isang pinahusay na walong-bank na istraktura, na kumukonekta sa mga customer mula sa lahat ng direksyon, na pinapagana ang airline na gumamit ng sasakyang panghimpapawid nang mas epektibo sa buong buong bansa.
United at Houston
Makikita ng mga customer ng United ang malaking pagbabago sa Houston hub ng airline sa 2018 kasama ang pagkumpleto ng $ 277 milyon na pamumuhunan sa bagong C North Concourse kung saan masisiyahan ang mga kostumer ng United sa mga mas malawak na lugar ng gate, ang pinakabagong teknolohiya at chef-inspired na mga pagpipilian sa pagkain.
Ang United ay nagpatakbo ng higit sa 70 taon mula sa hub nito sa George Bush Intercontinental Airport. Nag-aalok ang United at United Express ng halos 500 araw-araw na flight sa higit sa 170 mga patutunguhan sa buong mundo, kabilang ang nangungunang mga merkado sa negosyo at paglilibang sa Asya, Europa at sa Amerika. Ang hub ng Houston ay ang premier gateway ng United sa Latin America, na nagsisilbi sa 52 na walang tigil na mga patutunguhan sa buong Latin America at Caribbean. Ang United ay isa rin sa pinakamalalaking employer ng Houston, na may higit sa 14,000 na empleyado na nakabase sa Houston.
Noong Mayo, United at airport hospitality group na OTG, ay nag-anunsyo ng mga plano para sa bagong mataas na karanasan sa kainan at tingi sa mga terminal ng United sa George Bush Intercontinental Airport sa Houston. Ang mga bagong konsepto ay nagsimula nang buksan sa lima sa naggawang award na CIBO Express Gourmet Markets ng OTG at ang Republic Grille - lahat sa Terminal E. Nagtatampok ang mga merkado ng isang hanay ng mga malulusog na pagpipilian at handog mula sa mga lokal na purveyor.
