Marami ang napag-usapan, at tinalakay tungkol sa boom ng turismo ng Sri Lanka, at ang paparating na kakulangan sa mapagkukunan ng tao na kakaharapin ng industriya. Kamakailan lamang isang pagkukusa ng pribadong sektor, na inayos ng You Lead (ng USAID) ay naglabas ng isang praktikal at komprehensibong mapa ng kalsada kung paano tutugunan ang ilan sa mga isyung ito. (Pinangungunahan mo: Sri-Lanka-Turismo at Pakikipagkumpitensya sa Trabaho ng Mapagkumpitensyang Roadmap-2018-2023).
Bagaman ang detalyadong mga numero at pagtatasa ay mahirap makuha nang tumpak dahil sa kakulangan ng wastong impormasyon, sa pangkalahatan ay tinatanggap na halos 100,000 dagdag na direktang kawani sa iba't ibang antas ang kakailanganin upang mapaglingkuran ang inaasahang paglaki ng Turismo sa susunod na 3 taon. (Susunod na Ekonomiya 2018)
Ang nabanggit na mga detalye ng mapa ng kalsada ay sa kauna-unahang pagkakataon, isang pagtingin sa pribadong sektor kung ano ang dapat gawin, na may malinaw na mga pagkukusa at mga plano sa pagkilos. Sinusuri nito ang paparating na pagkukulang sa susunod na ilang taon, tinatasa kung ano ang mga magagamit na mga pasilidad sa pagsasanay sa bansa, ano ang mga kakulangan, at kung paano tugunan ang mga pagkukulang na ito. Tinutugunan din nito ang pangangailangan na lumikha ng isang malakas na kamalayan sa mga kabataan tungkol sa magkakaibang mga posibilidad ng karera sa industriya ng turismo para sa mga taong malikhain.
Ang isang aspeto na na-touch sa mapa ng kalsada na ito ay ang malaking bilang ng mga dalubhasang Sri Lankan na nagtatrabaho sa ibang bansa, at mga diskarte upang subukan at akitin sila pabalik kapag natapos na ang kanilang mga kontrata. Humantong ito sa malaking talakayan tungkol sa paglipat ng mga sanay na hospitality na maayos sa Gitnang Silangan at Maldives.
Samakatuwid nadama na ito ay magiging isang pagkakataon na mapag-usapan ang isyung ito nang mas detalyado sa isang monograp.
ANG SRI LANKAN LABOR FORCE
Lokal na pangkalahatang trabaho
Ito ay isang kilalang katotohanan na ang Sri Lanka ay may mataas na rate ng literasiya na 95% (Ministry of Higher Education) na may lakas na paggawa na 8,249,773 sa edad na 18 taon (Department of Census and Statistics 2016). Ang rate ng pagkawala ng trabaho ay halos 4.5%.
"Ang bilang ng mga kababaihang sumasali sa lakas ng trabaho ng Sri Lanka ay tinanggihan hanggang 36 porsyento noong 2016 mula sa 41 porsyento noong 2010" ayon sa World Bank. Napakababa nito kaysa sa average ng mundo na 54% (World Bank: Labor force rate ng pakikilahok ng babae 2016). Sa mga bansang Asyano maaaring ito ay sanhi ng kasal, pag-aalaga ng bata, at kaugnay na mga gawain sa bahay at diskriminasyon sa kasarian.
Pagtrabaho sa ibang bansa
Ang mga padala ng mga Sri Lankan na nagtatrabaho sa ibang bansa ay inako ang isang malaking kahalagahan sa ekonomiya ng Sri Lankan. Ngayon ang mga remittance ng Mga Manggagawa ay naging pinakamalaking kita ng foreign exchange ng Sri Lanka at ang balanse ng pagbabayad ng bansa ay lubos na nakasalalay sa kita na nabuo ng mga migranteng empleyado. Ang remittance ng mga manggagawa noong 2017 ay tinanggihan ng 1.1 porsyento hanggang US $ 7.16 bilyon mula sa US $ 7.24 bilyon na naitala sa parehong panahon ng 2016. (Ceylon Ngayon 2018). Ang kahalagahan ng pagpapadala ng pera sa balanse ng mga pagbabayad at ekonomiya ng Sri Lanka, ay may sukat na nailarawan ng ilan na ang kasalukuyang ekonomiya ng Sri Lankan bilang isang 'nakasalalay na ekonomiya na nakasalalay sa remittance'.
Ang kabuuang lakas-lakas na empleyado ng mga empleyado ng Sri Lanka ay umakyat sa 1,189,359 (halos 14% ng lakas ng paggawa na higit sa 18 taong gulang) hanggang Disyembre 2016 ayon sa Ministro para sa Trabaho sa Ugnayang Thalatha Athukorala.
Mayroong average na 'outflow' bawat taon na halos 260,000 kung saan 66% ang mga lalaki. Ang mga maid maid ay umabot sa halos 26%. (Sri Lanka Bureau of Foreign Employment –SLBFE 2017).
Trabaho sa lokal na turismo
Ang turismo ay itinuturing na isa sa mga nangungunang industriya na nagbibigay ng malawak na hanay ng mga oportunidad sa trabaho para sa mga kabataan. Ipinahiwatig ng taunang ulat ng Sri Lanka Development Authority (SLTDA) 2016 na mayroong 146,115 na kawani sa lahat ng grado sa direktang pagtatrabaho sa industriya. Gayunpaman, ang industriya ng turismo ay may malaking multiplier effect, kung saan tinatantya na bawat 100 direktang trabahong nalilikha sa sektor ng turismo ng Sri Lankan, ay bumubuo ng humigit-kumulang 140 hindi direktang trabaho sa mga pandagdag na sektor (WTTC, 2012). Batay dito, ang kabuuang manggagawa sa turismo ng Sri Lanka ay dapat na nasa 205,000. Gayunpaman, ang tunay na impormal na sektor na kinabibilangan ng iba't ibang mga negosyante, mga operator sa tabing-dagat, atbp. na kasangkot sa turismo, ay binubuo ng isang malaking bilang. Kaya ang mga espesyalista sa industriya ay may pananaw na ang tunay na epekto ng turismo sa kabuhayan ng mga tao ay maaaring higit sa 300,000.
Ayon sa SLTDA may 15,346 na bagong silid ang papasok sa operasyon sa 2020 sa 189 na bagong establisyimento sa pormal na sektor. Tinantya ng may-akda na ito na ang mga bagong tauhan na kinakailangan sa serbisyo sa mga bagong silid na ito ay mga 87,000 lamang sa direktang/pormal na sektor). Isinasaalang-alang ang multiplier effect ng impormal na sektor, ang kabuuang ito ay maaaring lumaki sa higit sa 200,000, na magreresulta sa kabuuang tinantyang workforce sa turismo na humigit-kumulang 500,000 o higit pa sa 2020 (Ang WTTC inaasahan na ang bilang na ito ay medyo mas mataas sa 602,000 katao).
Mangangahulugan ito pagkatapos na ang tungkol sa 7% -8% ng lakas ng paggawa ng Sri Lankan ay sasali sa turismo sa pamamagitan ng 2020.
Mga empleyado ng lokal na turismo na may empleyo sa dayuhan
Ito ay isang kilalang katotohanan na ang isang malaking bilang ng mga dalubhasang empleyado ng talino sa Sri Lankan ay nagtatrabaho sa Gitnang Silangan at Maldives. Gayunpaman, walang kapani-paniwala na mga istatistika ng mga numerong ito na magagamit.
Samakatuwid ang ilang mga konserbatibong palagay ay gagawin tulad ng sumusunod, upang tantyahin ang mga numerong ito.
Ang kabuuang tinatayang manggagawa sa SL sa ibang bansa: - 1,189,359
Porsyento ng mga Pabahay (ref. SLFBE): - 26%
Ipagpalagay na 12% ng kategorya na hindi pang-kasambahay ay mga trabahong nauugnay sa turismo.
Samakatuwid sa batayan na ito ang tinatayang pagkasira ay ang mga sumusunod:
Ang pagtatasa na ito ay nagpapahiwatig na ang ilang 140,000 mga empleyado ng turismo sa SL ay maaaring gamitin sa mga banyagang bansa. Ayon sa SLFEB, sa average na 260,000 na mga empleyado ang umaalis para sa dayuhang trabaho bawat taon. Kung ang parehong mga ratios tulad ng nasa itaas ay inilalapat, pagkatapos ay nangangahulugan ito na ang taunang pag-uugali o 'pag-agos' ng mga empleyado ng turismo bawat taon ay halos 30,000.
Ang isyu
Mula sa papasok na pangunahing pagsusuri, nakikita na halos 140,000 mga empleyado ng turismo ang nagtatrabaho sa ibang bansa at mabisang 'nawawalan' ng humigit-kumulang na 30,000 empleyado bawat taon.
Samakatuwid ang isyu sa ngayon ay kung ito ay isang mabuting bagay o masama.
Sa unang tingin ito ay lilitaw na ang SL ay nawawala ang mga bihasang tauhan ng turismo sa mga establisimiyento sa ibang bansa, na kung saan ay mabisang isang 'drain ng utak'.
Gayunpaman, ang mas malapit na pag-aaral ng mga phenomena na ito ay nagpapakita ng isang bahagyang naiibang larawan.
Hakbang 1 - Tulad ng alam ng karamihan sa mga nagsasanay ng Turismo sa industriya ng hotel sa SL, napakadalas, ang mga hilaw na walang kabataan na kabataan ay sumali sa isang resort upang simulan ang kanilang nagtatrabaho career sa mabuting pakikitungo. Nagsisimula sila mula sa ilalim ng mga bata, nakakakuha ng karanasan at nagtatrabaho hanggang sa hierarchy sa kanilang napiling kagawaran o larangan. Kahit na ang mga pangunahing kaalaman sa pag-aayos at pag-uugali ay naitatanim sa kapaligiran ng resort. Samakatuwid, ang karamihan sa magagandang mga hotel sa resort ay talagang pangunahing batayan ng pagsasanay para sa mga batang naghahangad na mga hotelmer.
Hakbang 2 - Matapos ang ilang taon ng pagkakaroon ng karanasan, ang rekrut ay tumataas ang ranggo sa resort sa mas mataas na posisyon ng trabaho.
Hakbang 3 - Sa kalaunan ang indibidwal ay maaaring umalis sa resort upang magtrabaho sa isang 5-star hotel hotel, upang makakuha ng mas maraming karanasan at kaalaman. Kadalasan ay pangarap ng isang kabataan na magtrabaho sa isang star class city hotel, na nagbibigay sa kanya ng mas malawak na pagkakalantad sa industriya.
Hakbang 4 - Matapos ang ilang taon na pagtatrabaho sa 5-star city hotel, ang batang naghahangad ay maaaring maghanap ng trabaho sa ibang bansa. Mahusay na bayad, mga pasilidad sa tirahan, tiket ng hangin at iba pang mga benepisyo ang nakakaakit ng mga kabataang lalaki at kababaihan sa ibang bansa sa kontraktwal na trabaho. Karamihan sa mga internasyonal na tatak ng hotel na tumatakbo sa Gitnang Silangan at Maldives ay naghahanap ng kawani na may mahusay na karanasan sa isang 5-star na kapaligiran. Kaya, ito ay hindi isang hindi pangkaraniwang phenomena upang makita ang isang matatag na paglipat ng mga sinanay na tauhan sa mga banyagang lupain upang magtrabaho doon.
Hakbang 5 - Sa isang mabuting banyagang mapagpatuloy na kapaligiran sa pagtatrabaho, lalo na sa mga pang-internasyonal na tatak, mayroong isang mataas na antas na pagkakalantad sa mabubuting kasanayan at karanasan, na kadalasang nagtatrabaho nang malapit sa pakikipag-ugnay sa mga kilalang eksperto sa buong mundo sa kani-kanilang larangan. Sa ganitong paraan nakakakuha ang kabataan ng isang kayamanan ng kaalaman at karanasan habang mahusay na nabayaran para sa kanyang mga serbisyo.
Hakbang 6 - Karamihan sa mga naturang banyagang trabaho ay nasa isang nakapirming term kontrata, posibleng mabago sa loob ng ilang mga cycle. Sa kalaunan ang empleyado ay kumikita ng sapat na pera para sa kanyang nakatira sa bahay sa Sri Lanka at nagpasya na bumalik. Kapag bumalik siya kasama ang kanyang bagong karanasan at kaalaman sa ilalim ng kanyang sinturon, ang karamihan sa mga hotel sa lungsod o mga resort ay mas madaling kumalap sa kanya, sa mas mataas na posisyon kaysa bago siya umalis.
Kaya, ang ikot ay sarado, kasama ang batang empleyado ngayon sa isang mas mataas na posisyon kapwa sa trabaho at lipunan, na may ilang makatuwirang pagtipid sa bangko upang alagaan ang kanyang pamilya.
Konklusyon
Mula sa naunang pag-aaral at pagsusuri, malinaw na sa kaso ng industriya ng turismo, ang paglipat ng mga empleyado na nagpupunta sa ibang bansa, ay maaaring hindi kabuuan ay isang masamang bagay para sa industriya. Ang mga kawani na nagtungo sa ibang bansa ay bumalik nang higit na may kasanayan at may karanasan sa pagtatapos ng kanilang kontrata sa ibang bansa.
Mayroong maraming tulad kagila at magagandang kuwento ng mga pabalik na empleyado ng mabuting pakikitungo. Samakatuwid maaaring hindi ito lahat ng tadhana at kalungkutan para sa industriya ng hotel dahil sa mga empleyado na umalis sa Sri Lanka para sa kasiyahan sa ibang bansa. Medyo bukod sa isinasaalang-alang ito bilang isang 'Brain - Drain', marahil ang industriya ng mabuting pakikitungo ay dapat isaalang-alang ito bilang isang 'Brain - Gain'.
Ang may-akda, si Srilal Miththapala, ay may maraming mga karanasan sa una na makita ang mga nasabing empleyado na bumalik pagkatapos mapahusay ang kanilang mga karera sa ibang bansa. Ang isang nagkakahalaga na banggitin ay ang sa Garden Maintenance Executive sa isa sa mga resort na kinasangkutan ng may-akda. Ang partikular na empleyado na ito ay isang nagtapos sa agrikultura at hindi nagtagal ay na-promosyon bilang isang hortikulturista upang hindi pansinin ang mga pag-aari ng kapaligiran ng pangkat. Kumuha siya ng trabaho bilang katulong na hortikulturista sa Ritz Carlton sa Bahrain, kung saan kalaunan ay tumayo siya upang maging pinuno ng hortikulturista ng operasyon ng Gitnang Silangan ng pangkat, na nanalo ng maraming mga parangal para sa mga layout ng hardin ng grupo ng hotel. Matapos maglingkod sa loob ng 12 taon, siya ay nakabalik na ngayon, na may bukas na alok sa trabaho, upang bumalik sa grupo ng Ritz Carlton anumang oras.
