Isang turista ang tumama sa kanyang ulo at namatay matapos bumagsak sa hagdan ng eroplano pagdating niya para sa isang bakasyon sa Mexico.
Si Rita Mellon, 61, ay nakarating sa Cancun kasama ang asawang si Keith. Nawala ang kanyang paa at nahulog "tulad ng isang boksingero", sinabi ng isang saksi.
Si Keith ay lilim kay Rita mula sa araw sa loob ng 20 minuto na naghihintay para sa mga paramediko habang nakahiga siya na walang malay at dumudugo mula sa kanyang ulo at ilong. Dumating ang isang ambulansya pagkalipas ng 10 minuto.
Ang mga tagapangasiwa ay hindi gumamit ng de-boteng oxygen dahil naisip nila na ang eroplano ay pinupunan ng gasolina at labag ito sa mga patakaran sa kaligtasan. Si Keith, ng Sheffield, ay tinawag ang paggamot sa kanyang asawa na 39 taon na "nakakaawa".
Ang Holiday firm na Thomson ay nagbago ng mga pamamaraan matapos na aminin na mayroong isang kulay-abo na lugar ng responsibilidad sa mga hagdan sa pagitan ng mga tauhan ng cabin at kawani sa lupa.
Sinabi ng coroner sa isang pagtatanong sa Sheffield na "mahirap hatulan kung magkakaiba ang iba't ibang atensyong medikal". Namatay si Rita noong Hulyo 11 noong nakaraang taon dahil sa isang namuong dugo matapos na hindi makagalaw na may bali na bungo.
