Halos 40 mga kumpanya ng paglilibot sa Tanzania ang nagpaplano na i-drag ang Ngorongoro Conservation Area Authority (NCAA) sa harap ng court of law na sinasabing para sa paninirang-puri.
Isang dalawang linggo na ang nakalilipas, nagdala ang lokal na tabloid ng Kiswahili ng isang kwento na nagsasabing ang dokumento ng NCAA na naglalaman ng listahan ng kahihiyan ng 35 mga kumpanya ng paglilibot na sinasabing nasa gitna ng napakalaking pandaraya.
Ang mga nakalistang kumpanya ng paglilibot ay tinanggihan mula noon ang mga paratang, nagreklamo sa NCAA na kinondena sila na hindi narinig at nagpinta ng isang larawan sa harap ng kanilang mga kliyente sa domestic at internasyonal na lahat ng nabanggit na firm ay hindi mapagkakatiwalaan.
Hinihiling nila na ang NCAA ay dapat humingi ng paumanhin sa pamamagitan ng mga liham, lokal at internasyonal na media, at bayaran sila ng mga pinsala para sa pagmantssa ng kanilang mga imahe sa publiko at sa kanilang mga kliyente o harapin ang ligal na demanda para sa paninirang-puri.
Nais din ng mga tour operator na padalhan sila ng NCAA ng pagbibigay-katwiran para sa mga paghahabol nito pati na rin ang mga pahayag at balanse ng kanilang cash na nakuha sa mga account ng na-block na elektronikong sistema ng pagbabayad ng awtoridad.
Dalawa sa mga nabiktimang kumpanya ng paglilibot - Corto safari at Duma Explorer - inamin ang pagtanggap ng mga invoice mula sa NCAA na humihiling ng isang $ 10 at $ 100, nang magalang, nang hindi binibigyang katwiran ang habol.
"Bayaran na namin ito upang maiwasan ang istorbo, ngunit sa kundisyon na kumuha kami ng katibayan para sa hinihinalang pandaraya. Pagkalipas ng dalawang linggo, nagulat kami, nakita namin ang aming kumpanya sa media ”sabi ng direktor ng Corto Safaris na si Ms Hellen Mchaki.
Ipinaliwanag niya na ang NCAA ay nagsilbi sa kanyang kompanya na may tala noong kalagitnaan ng Disyembre 2017 na hinihingi ang $ 10 sa natitirang pagbabayad ng electronic card para sa 2015.
Ipinakilala ng NCAA ang elektronikong sistema ng pagbabayad na kumpleto sa mga kard sa pagbabayad noong 2011 upang magaan ang pasanin ng mga operator ng pasanin na naharap sa pagdadala ng napakalaking halaga ng matigas na salapi sa kanila at upang mai-save ang mahalagang oras ng mga turista sa mga pintuang pasukan din.
Magkagayunman, ang mga operator ng paglilibot ay naglagay ng butas sa NCAA elektronikong sistema ng pagbabayad na nagsabing kulang ito sa transparency; ang mga pag-backup at na ito ay hindi kinakailangang gumugol ng oras, dahil tanging ang awtoridad ang kumokontrol at nagpapatakbo nito.
Nagtalo sila, halimbawa, na ang mga NCAA machine ay hindi nakabuo ng mga pahayag ng balanse para sa mga gumagamit na ma-access ang mga ito sa online at kulang sila sa isang numero ng hotline kung sakaling may anumang default.
Kakulangan ng anumang alternatibong paraan para sa mga operator ng turista na magbayad ng mga bayarin sa pagpasok kung sakaling nawala ang card ng NCAA o hindi mai-load ng mga machine ang sapat na cash na nag-udyok sa awtoridad na baguhin ang system.
"Tulad ng pagkontrol ng NCAA ng buong patunay ng elektronikong sistema ng pagbabayad, nagtataka ang isang tao kung paano magagalitin dito ang mga operator ng turista," mga tanong ni Ms Mchaki, na nagtatampo:
"Ito ay hindi patas at hindi propesyonal na parusahan ang kumpanya para sa hindi makatarungang $ 10, habang ang awtoridad ay nanatili pa rin ng milyon-milyong pera nito sa mga nakapirming account ng wallet nito."
Sinabi ng firm na ang NCAA ay hindi gumawa ng anumang pagsisikap upang ibalik ang pera mula sa mga nakapirming account sa kani-kanilang mga kumpanya. Nagpakita ito ng mga dokumento sa pagbabayad at mga sulat tungkol sa bagay na ito.
Ang mga account sa NCAA ay na-freeze pabalik noong 2015 na diumano para sa mga tagalabas na nag-tempering sa elektronikong sistema ng pagbabayad.
Naaalala ng firm ang pagkakaroon ng balanse na $ 2,225.70 at Sh2, 095,520 sa mga account ng NCAA wallet sa oras na mawawala ang elektronikong sistema ng pagbabayad.
Ang Direktor ng Duma Explorer, si G. Hezron Mbise, ay nakarehistro ng kanyang pagkabigo sa paraan ng pagmaltrato ng mga clerk ng gate ng NCAA sa kanyang mga kliyente sa pamamagitan ng pagtanggi sa kanila sa pagpasok sa hindi makatarungang mga paghahabol na $ 100.
"Isipin ang mga turista ay hindi pinapayagan na pumasok sa bunganga ng Ngorongoro at ang mga pagsisikap ng isa sa aking drayber na makakuha ng mga dahilan ay napatunayang walang kabuluhan. Ito ay hindi propesyonal, "nabanggit ni G. Mbise, na binibigyang diin na makalipas ang ilang araw nagsimula siyang makatanggap ng maraming mga e-mail mula sa kanyang mga ahente na nagtatanong tungkol sa isyu.
Gayunpaman, inamin ng NCAA ang pagmamay-ari ng walang ingat na panloob na memo at humingi ng paumanhin sa mga biktima para sa mga pagkawala na kanilang binibilang.
Ang paghingi ng tawad ay tulad din ng ilan sa 35 irate na mga operator ng turista na nagmamalungkot sa pagdemanda sa NCAA na diumano sa paninirang-puri.
"Bagaman hindi namin nai-publish ang mga naka-enrol na kumpanya o naabot din namin ang desisyon na pagbawalan ang anuman sa kanila na magdala ng mga turista sa Ngorongoro Crater, humihingi kami ng paumanhin para sa pagtulo ng panloob na memo," ang Deputy Chief Conservator ng NCAA - Mga Serbisyo sa Corporate, G. Asangye Bangu , sabi ni.
Kumbinsihin ba ng paghingi ng tawad sa NCAA ang mga apektadong kumpanya ng paglilibot na bawiin ang kanilang desisyon na muling humusay sa korte, mananatiling nakikita ito.
"Kami ay nagbabangko sa karunungan ng bawat isa sa mga apektadong indibidwal na operator ng paglilibot," sinabi ni G. Bangu sa mga mamamahayag sa ilang sandali lamang matapos ang pagpupulong kasama ang ilang mga tour operator sa Arusha.
"Tulad ng pag-ambag ng mga tour operator tungkol sa 98 porsyento ng aming taunang mga resibo, ang pinsala na dulot sa kanila ay makakaapekto rin sa atin," sinusunod niya.
Malinaw na tinatalakay ng pamamahala ng NCAA ang mga hakbang na gagawin laban sa 35 mga operator ng turista na inakusahan nito na nag-temper sa sistema ng pagbabayad ng elektronikong ito at naging sanhi ng pagkalugi sa pananalapi sa awtoridad bago maharang ng media ang panloob na komunikasyon.
"Wala akong kadahilanan ng pagkawala sa aking mga kamay," sabi ni G. Bangu, na pinipilit na ang nais lamang ng NCAA ngayon ay ang magbago sa mga partido na apektado bilang isang resulta ng nai-publish na artikulo.
Isang tabisid ng Kiswahili ang naglathala ng isang artikulo tungkol sa tatlong linggo na ang nakalilipas na inilalantad ang panukala ng panloob na memo ng NCAA na pagbawalan ang 35 mga kumpanya ng paglilibot na kumuha ng mga turista sa lugar nito.
Ang panloob na memo ay nagpapahiwatig ng mga kumpanya sa pag-temper sa isang elektronikong sistema ng pagbabayad, na pinipilit ang awtoridad na talikuran ito noong 2015.
Ang ilan sa mga tour operator ay sumisigaw ng masama, na itinuturo ang isang akusong daliri sa kapwa NCAA at pahayagan sa pinsala sa kanilang reputasyon sa publiko, ngunit mas seryoso, sa paningin ng kanilang mga pinarangalan na mga customer na nangangasiwa.
Para sa kanyang bahagi, sinabi ng punong ehekutibong opisyal ng Tanzania Association of Tour Operators (TATO) na si G. Sirili Akko, na ginawa niya ang lahat ng pagsisikap upang matiyak na ang mga kalaban na partido ay nagkikita at inayos nang maayos ang kanilang pagkakaiba.
