Air Seychelles. ang isang airline na nahaharap sa mga paghihirap ay maaaring payuhan na mag-focus sa pangunahing negosyo. Ang balita na ang Air Seychelles ay nakabuo ng isang bagong pakikipagsosyo sa platform ng teknolohiya ng CarTrawler upang maibigay ang mga pasahero nito sa mga kaayusan sa transportasyon sa lupa, sa gitna ng mga anunsyo ng kalabisan ng mga kawani, ay hindi natanggap nang mabuti sa Seychelles.
Ang CarTrawler ay isang serbisyo sa pag-book ng online na naglalayong i-bypass ang sistema ng pila ng paliparan sa taxi habang pa-pre-book ang mga naturang serbisyo at makitungo sa kanilang mga service provider. Nahaharap na ang Bansa sa mga hamon sa iba't ibang mga hindi nagbibigay ng lisensya na mga tagapagbigay ng serbisyo at ang pinakabagong pag-aayos ng Air Seychelles ay sa angkop na kurso ay magdadala ng higit na presyon sa mga kumokontrol na katawan.
Kwestyonable kung ang pinakahuling pagsisikap na ito, sa ilalim ng mga pangyayari, ay mahigpit na kinakailangan. Ang priyoridad ay dapat tiyak na upang mapabuti ang umiiral na sistema, mapabuti ang kalidad ng serbisyo sa board ng sasakyang panghimpapawid, pagpapabuti ng karanasan sa pag-check-in counter at ang operator ng telepono ng mga serbisyo sa pagsagot ng Airline, dahil ang mga personal na ugnayan na ito ay pinahanga ang mga turista kaysa sa anupaman. Ngayon, ang isang tawag sa telepono sa impormasyon ng paglipad sa labas ng saklaw ng 8 ng umaga hanggang 4 ng hapon ay nagreresulta sa isang bland na paunang naitala na mensahe na nagpapaalala sa publiko ng mga oras ng pagpapatakbo, na kung saan ay hindi masyadong kapaki-pakinabang kung ang isang paglipad ay inaasahang darating sa labas ng mga oras na iyon.
Sinusubaybayan ng Seychelles Taxi Association ang sitwasyon nang malapitan at nilalayon na tumugon nang pormal nang ilang sandali, dahil ang kanilang mga interes ay direktang naapektuhan ng pinakabagong pagsisikap na ito. Nilayon din nilang abutin ang bagay na ito sa Ministro na responsable para sa Land Transport at pati na rin sa Ministro na may pangangasiwa sa Air Seychelles.
SOURCE: Alain St.Ange Consulting
ANO ANG DAPAT ALISIN SA ARTIKULONG ITO:
- Today, a telephone call to flight information outside the scope of 8am to 4pm results in a bland pre-recorded message reminding the public of the operating hours, which is not very helpful if a flight is expected to arrive outside of those hours.
- The priority should surely be to improve the existing system, improving the quality of service on board the aircraft, improving check-in counter experience and the telephone operator of the Airline’s answering services, as these personal touches impress the tourists more than anything else.
- They also intend to take up the matter with the Minister responsible for Land Transport and also with the Minister who has the oversight of Air Seychelles.
