Inihayag ngayon ng Southwest Airlines Co. na, naaayon sa mga bagong regulasyon mula sa US Department of Transportation (DOT), ang carrier ay gumagawa ng mga pagbabago sa mga patakaran nito tungkol sa mga sinanay na mga hayop sa serbisyo at mga hayop ng emosyonal na suporta. Mula Marso 1, 2021, tatanggap lamang ng airline ang mga sinanay na mga aso sa serbisyo para sa paglalakbay at hindi na magdadala ng mga hayop ng emosyonal na suporta.

Sa rebisyon na ito, Southwest Airlines papayagan lamang ang mga service dog na indibidwal na nagsanay upang magtrabaho o magsagawa ng mga gawain para sa pakinabang ng isang kwalipikadong indibidwal na may kapansanan na maglakbay kasama ang Customer. Ang mga uri ng kapansanan ay may kasamang isang pisikal, pandama, saykayatriko, intelektwal, o iba pang kapansanan sa pag-iisip at ang mga aso lamang ang tatanggapin (kasama na ang para sa serbisyong psychiatric) - walang ibang mga species ang tatanggapin bilang isang sinanay na hayop na serbisyo.

"Pinapalakpakan namin ang Departamento ng TransportasyonAng nagdaang pagpapasya na nagpapahintulot sa amin na gawin ang mahahalagang pagbabago na ito upang matugunan ang maraming alalahanin na itinaas ng publiko at mga empleyado ng airline patungkol sa pagdadala ng mga hindi sanay na hayop sa mga kabin ng sasakyang panghimpapawid, ”sabi ni Steve Goldberg, Senior Vice President, Operations and Hospitality. "Patuloy na sinusuportahan ng Southwest Airlines ang kakayahan ng mga kwalipikadong indibidwal na may kapansanan na magdala ng mga sinasanay na aso para sa paglalakbay at mananatiling nakatuon sa pagbibigay ng positibo at naa-access na karanasan sa paglalakbay para sa lahat ng aming Mga Customer na may mga kapansanan."

Bilang bahagi ng pagbabagong ito, ang mga Customer na naglalakbay na may bihasang mga aso ng serbisyo ay dapat na magpakita ng isang kumpleto, at tumpak, DOT Service Animal Air Transport Form sa gate o ticket counter sa kanilang araw ng paglalakbay upang kumpirmahin ang kalusugan, pag-uugali, at pagsasanay ng isang hayop. Dapat kumpletuhin ng mga customer ang form, na magagamit pareho sa website ng airline at sa mga lokasyon ng paliparan, pagkatapos mag-book ng kanilang paglalakbay.

Bilang karagdagan, ang Southwest ay hindi na tatanggap ng mga hayop ng emosyonal na suporta para sa mabisang paglalakbay sa Marso 1, 2021. Ang mga customer ay maaari pa ring maglakbay kasama ang ilang mga hayop bilang bahagi ng umiiral na programa ng mga alagang hayop ng airline para sa isang singil; gayunpaman, dapat matugunan ng mga hayop ang lahat ng naaangkop na mga kinakailangan tungkol sa in-cabin stowage at species (aso at pusa lamang).

Ang mga kostumer na nagtataglay ng mga mayroon nang pagpapareserba para sa paglalakbay kasama ang mga hindi tinatanggap na hayop pagkatapos ng Pebrero 28, 2021 ay maaaring makipag-ugnay sa Timog-Kanluran para sa karagdagang impormasyon at tulong.

ANO ANG DAPAT ALISIN SA ARTIKULONG ITO:

As part of this change, Customers traveling with trained service dogs now must present a complete, and accurate, DOT Service Animal Air Transportation Form at the gate or ticket counter on their day of travel to affirm a service animal’s health, behavior, and training.
“Southwest Airlines continues to support the ability of qualified individuals with a disability to bring trained service dogs for travel and remains committed to providing a positive and accessible travel experience for all of our Customers with disabilities.
With this revision, Southwest Airlines will only allow service dogs that are individually trained to do work or perform tasks for the benefit of a qualified individual with a disability to travel with the Customer.