Walang gaanong impluwensya ang social media sa pagpaplano ng paglalakbay

Ang paggamit ng social media ay sumailalim sa napakalaking paglaki nitong mga nakaraang buwan bunsod ng tila halos walang kabusugan na pagnanais na manatiling konektado. Ngunit paano naimpluwensyahan ng mga bagong anyo ng media na ito ang pagpili ng mamimili pagdating sa pagsusuri at pagbili ng mga serbisyo sa paglalakbay? Ang mga resulta ng pinakahuling survey sa travelhorizons ay nagpapakita ng ilang nakakaintriga na mga insight.

Ayon sa nationally representative survey ng mahigit 2,200 US adults na isinagawa noong Oktubre 2009, halos 6 sa 10 (59 percent) ng mga aktibong manlalakbay ang bumisita sa isang social networking site. Kabilang sa kanilang pinakasikat na aktibidad habang nasa mga site na ito ang pag-upload ng mga larawan/video (49 porsiyento) at pag-rate ng mga produkto o serbisyo (46 porsiyento). Halos isang-kapat ang bumisita sa isang chat room at/o nag-post ng nilalaman sa isang blog. Halos kalahati (46 porsyento) ang tumitingin ng mga bagong pag-post sa kanilang (mga) site nang hindi bababa sa isang beses sa isang araw.

Tinatangkilik ng Facebook ang pinakamataas na saklaw ng pagbisita (halos kalahati ng mga aktibong manlalakbay ang bumisita, at ganap na isang-katlo ang nag-post ng personal na pahina), habang humigit-kumulang isang-kapat ng mga aktibong manlalakbay ang bumisita sa MySpace. Ang parehong mga porsyento ay tumaas nang malaki mula sa isang taon lamang ang nakalipas. At pagdating sa paghahanap ng mga social site para sa nilalaman, ang saklaw ng pagbisita sa YouTube ay lumalampas sa TripAdvisor sa isang malawak na margin.

Ngunit hanggang saan nakakaimpluwensya ang nilalamang makikita sa mga site na ito sa pagpili ng mamimili pagdating sa pagsusuri at pagpili ng mga supplier ng serbisyo sa paglalakbay? Sa ngayon, hindi gaanong, dahil ang pagbisita sa site para sa mga layunin ng pagpaplano ng paglalakbay ay nananatiling medyo mababa. Bilang paglalarawan, 1 lamang sa 10 user ng Facebook ang humihingi ng payo tungkol sa alinman sa mga destinasyon o mga supplier ng serbisyo sa paglalakbay, at 1 lamang sa 20 ang sumali sa isang komunidad ng mga user na may mga karaniwang interes sa paglalakbay:

– 11 porsiyento ang humihingi ng payo tungkol sa isang destinasyon
– 8 porsiyento ay humihingi ng payo tungkol sa isang supplier ng paglalakbay
– 6 na porsyento ang natututo tungkol sa mga deal sa paglalakbay
– 5 porsiyento ang nakakakuha ng mga update sa mga destinasyon at mga supplier ng paglalakbay
– 5 porsiyento ang sumali sa isang komunidad na may katulad na mga interes sa paglalakbay

Ngayon, gayunpaman. Kung gaano ito kabilis magbago ay isang bagay ng malaking haka-haka dahil sa kahanga-hangang rate ng pagtagos na naabot ng mga site na ito sa maikling panahon. Gayunpaman, sa ngayon, ang mga mamimili ay patuloy na naghahanap at tumutugon sa impormasyon tungkol sa mga serbisyo sa paglalakbay at mga supplier mula sa mas matatag na offline at online na mga mapagkukunan ng media.

Pinagmulan: www.pax.travel