Nag-install ang Sheremetyevo ng video assistant upang matulungan ang mga pasahero na may mga kapansanan sa pandinig at pagsasalita

Isang bagong digital na aparato sa Moscow Paliparan ng Sheremetyevo International Airport nagbibigay ng impormasyon sa mga pasahero na may mga kapansanan, kabilang ang mga may kapansanan sa pandinig at pagsasalita. Ang Video Information Assistant (VIA) ay matatagpuan sa lugar ng pampublikong pag-alis ng Terminal B sa Information Desk (3^rd sahig).

Ang VIA ay isang natatanging aparato para sa mga paliparan sa Russia. Pinapayagan ng aparato ang mga pasahero na mabilis na matanggap ang lahat ng impormasyong maaaring kailanganin nila tungkol sa mga serbisyo sa paliparan, kabilang ang mga espesyal na serbisyo para sa mga taong may kapansanan. Para sa mga gumagamit na may mga kapansanan sa pandinig at pagsasalita, ang menu ng aparato ay naglalaman ng isang espesyal na seksyon na may impormasyon tungkol sa mga pamamaraang pre-flight, mga panuntunan para sa pagdadala at naka-check na maleta, mga panuntunan sa pag-uugali para sa mga pasahero kung sakaling may mga emerhensiya sa paliparan, at marami pa. Ang lahat ng impormasyon sa seksyong ito ay ipinakita sa sign language ng Russia.

Ang VIA ay nilagyan ng isang touch screen at may isang maginhawa at madaling gamitin na interface. Ang bawat gumagamit ay maaaring pumili ng isa sa mga inaalok na paksa mula sa menu, pagkatapos na ang teksto at impormasyon ng visual ay lilitaw sa screen. Sa seksyong "Mga Pasahero na may kapansanan sa pandinig," ang lahat ng impormasyon ay magagamit sa mga subtitle na yunit ng video na may kasamang interpreter ng sign language.

Ang paglikha ng isang komportable at maligayang pagdating na kapaligiran para sa lahat ng mga kategorya ng mga pasahero ay isa sa mga prayoridad ng Sheremetyevo Airport. Noong 2019, 229,638 mga pasahero na may mga kapansanan ang gumamit ng mga serbisyo ng Sheremetyevo Airport, 26% higit kaysa sa 2018.

Sa Sheremetyevo Airport mayroong apat na espesyal na pahingahan para sa mga pasahero na may mga kapansanan: Mercury (sa pampublikong lugar ng Terminal B), Saturn (sa pampublikong lugar ng Terminal D), Orion (sa pampublikong lugar ng Terminal C) at Sirius (sa "Malinis" na lugar ng Terminal E), ang unang pinahusay na-ginhawa na pahingahan para sa mga pasahero na may kapansanan.

Ang Sheremetyevo Airport ay may kapaligiran para sa isang komportableng pananatili para sa mga pasahero na may mga kapansanan:

• Ang mga pasaherong may kapansanan ay binibigyan ng priyoridad na serbisyo sa mga pormalidad bago ang paglipad, at ang mga pasaherong may mga kapansanan ay maaaring punan ang isang online na form ng order para sa mga serbisyo sa paliparan, alinman sa opisyal na website o mobile application.
• Ang check-in, information at baggage-tracing counter at ang mga reception area sa mga lounge para sa mga taong may kapansanan ay nilagyan ng mga induction loop para sa mga pasaherong may kapansanan sa pandinig.
• Ang mga tactile path at tactile-sound mnemonic diagram na nagbibigay sa pasahero ng impormasyon sa kanilang lokasyon at posibleng mga ruta ng paggalaw ay available sa Braille at sound accompaniment.
• Ang mga daan patungo sa mga terminal ay nilagyan ng mga rampa, at mayroong higit sa 350 libreng mga puwang para sa mga sasakyan ng mga pasaherong may kapansanan.
• Ang mga pasukan sa mga gusali ay nilagyan ng mga sliding door, at ang mga pasaherong may kapansanan ay may opsyon na humiling ng escort sa pasukan.
• Ang mga wheelchair ng iba't ibang uri ay ibinibigay para sa walang harang na paggalaw sa pamamagitan ng mga terminal.
• Ang paliparan ay nilagyan ng mga ambulift at lifting platform.
• Ang lahat ng banyong inilaan para sa mga taong may kapansanan ay nilagyan ng mga espesyal na suporta, mga sistema ng pang-emergency na tawag, mga tactile na icon na "Entry/Exit", at mga kawit para sa saklay.