CHEVY CHASE, Md. – Sinabi ngayon ng Ritz-Carlton Hotel Company, LLC na ititigil nito ang pamamahala sa The Ritz-Carlton Hotel, Palm Beach simula Hulyo 1. Papalitan ng pangalan at pamamahalaan ng may-ari ng property ang hotel. Epektibo sa Hulyo 1, walang Ritz-Carlton Rewards o Marriott Rewards na puntos ang maaaring makuha o i-redeem sa property. Kaugnay ng pag-alis nito, sinabi rin ni Ritz-Carlton na naghain ito ng multi-million dollar counterclaim laban sa may-ari, RC/PB Inc., para sa paglabag sa kontrata.
Nabanggit ni Ritz-Carlton na pinahintulutan ng korte sa nakabinbing paglilitis na inihain ng RC/PB ang may-ari na kunin ang hotel kahit na ibinasura nito ang karamihan sa mga claim ng may-ari, ngunit sinabi rin ng korte na ang naturang aksyon ay sasailalim sa may-ari sa paglabag sa mga claim sa pinsala sa kontrata. Katiyakang pinabulaanan ni Ritz-Carlton ang mga pahayag ng may-ari na may kaugnayan sa pamamahala ng hotel, na sinasabi na sa loob ng 22 taon na pinamamahalaan ni Ritz-Carlton ang hotel ay palagi itong pumasa sa pagsubok sa pagganap ng kontraktwal. Sa katunayan, sa ilalim ng pamamahala ni Ritz-Carlton, ang hotel ay tinatayang kikita ng milyun-milyong dolyar sa netong kita noong 2013.
Si Ritz-Carlton ay naging aktibo at nag-aambag na miyembro ng pamayanan ng Palm Beach, at pinamahalaan ang Palm Beach hotel nang may natatanging, sa prosesong nakakuha ng mga papuri mula sa hanay ng mga pinagkakatiwalaang luxury travel expert, kabilang ang AAA, Forbes, Travel + Leisure, Conde Nast Traveler, Spa Finder at US News and World Report. Ang huwarang serbisyo at mabuting pakikitungo na ibinigay ng mga kababaihan at ginoo ng The Ritz-Carlton ay nagpapanatili sa kumpanya sa tuktok ng JD Power and Associates Hotel Guest Satisfaction Study para sa Luxury Hotel Brands sa loob ng tatlong magkakasunod na taon.
