Inilunsad ng South Africa GovChat: COVID-19 Prescreening

Ang Deputy Minister of Cooperative Governance and Traditional Affairs, Parks Tau, ay nagsabi, "Maglalakad kami South Africans sa pamamagitan ng interface na madaling gamitin ng user sa lahat ng mga platform ng media at buksan ang isang buong bagong mundo ng Covid-19 labanan ang mga imprastraktura. "

Ang GovChat, ang opisyal na platform ng pakikipag-ugnayan ng gobyerno ng mamamayan ng South Africa, sa pakikipagsosyo sa Department of Cooperative Governance and Traditional Affairs (CoGTA) ngayon ay inihayag at ipinakikilala sa Unathi, isang COVID-19 na nakakakuha at maagang babala sa digital interface. Ang teknolohiyang ito ay nagbibigay-daan sa mga mamamayan na direktang makipag-ugnay sa Gobyerno sa isang opisyal at pinagkakatiwalaang pamamaraan.

Ang UNATHI ay isang naa-access na ChatBot na magagamit sa parehong WhatsApp at FaceBook Messenger at tumutulong sa pareho:

• Mga South Africa, sa pagbibigay ng mga detalye ng pagsubok sa COVID-19 at prescreening information, at
• Ang Pamahalaang South Africa, sa pagsasama at pag-uulat ng real-time na mamamayan COVID19 na may kaugnayan sa aktibidad at sintomas.

Sa pamamagitan ng mga madaling tanong na may gabay sa wikang natural na Unathi, ang mga mamamayan ay maaaring magpakilala nang hindi nagpapakilala:

• Ipahiwatig ang kanilang lokasyon,
• Iulat ang mga sintomas na COVID-19 na nagpapakita sa kanilang sarili, miyembro ng pamilya o sambahayan,
• Hanapin ang kanilang pinakamalapit sa publiko o pribadong pasilidad sa pagsubok,
• Iulat ang kanilang aktibidad sa pagsubok at mga resulta, at
• Makatanggap ng mga tip at impormasyon sa kalusugan.

Ang South Africa GovChat, na nag-aalok ng isang hanay ng mga tampok sa pakikipag-ugnayan ng pamahalaan ng mamamayan, ay binuo alinsunod sa modelo ng paghahatid ng distrito ng Pamahalaan. Bilang nangungunang departamento ng National Disaster Management Act, ang CoGTA ay inatasan na bigyan ng kakayahan ang iba't ibang mga kagawaran ng gobyerno na may real-time na pananaw at iugnay ang data sa lahat ng mga stakeholder. Ang mga feed ng dashboard ng GovChat ay permanenteng mai-screen sa National Disaster Management nerve center upang tulungan ang departamento sa pagpaplano, paglalaan ng mapagkukunan at koordinasyon ng mga lokal, panlalawigan at pambansang paghahatid ng mga armas ng estado.

Bukod dito, naglunsad din ang GovChat at CoGTA ng tampok na paghahanap ng geo-location, na nagbibigay-daan sa mga mamamayan na kilalanin ang kanilang tradisyunal na pinuno, batay sa lokasyon ng mamamayan. Ang mga Tradisyonal na Pinuno ay may mahalagang papel sa pamamahala ng tugon sa Covid-19 sa kani-kanilang mga lugar. Sa katulad na paraan kung saan kasalukuyang pinapamahalaan ng Gobernador ng South Africa ang mga Ward Councilors na may real-time na pananaw sa mga isyu na nakakaapekto sa kani-kanilang mga ward, ang mga Tradisyunal na Pinuno at Awtoridad ay binigyan ng kapangyarihan na tumulong sa paglikha ng kamalayan, pagsangguni sa mga site ng pagsubok / pag-screen, pagsubaybay din bilang pagkakakilanlan ng mga quarantine site.

"Ang teknolohiyang ito ay hindi lamang awtomatiko ng marami sa aming mga manu-manong proseso na gumugugol ng oras ngunit mas mahalaga, ay nagbibigay sa Gobyerno ng real time na impormasyon upang payagan ang kakayahang umangkop at tumutugon sa paggawa at mga aksyon. Kaakibat nito ng mga feed ng data na naiuugnay sa National Disaster Management Center, The National Command Center at Department of Health, ay magiging isang changer ng laro. Inaanyayahan namin ngayon ang mga South Africa na makipag-usap sa amin at i-highlight ang kanilang katayuang COVID-19 at ng kanilang mga komunidad, "sinabi ng Deputy Minister of Cooperative Governance and Traditional Affairs.

Upang ma-maximize ang kamalayan, nakipagtulungan ang Absa at MTN sa GovChat upang hikayatin ang mga South Africa na makisali sa Unathi. Sa pagitan ng dalawang korporasyon, higit sa 30 milyong mga South Africa ang makakatanggap ng direktang mga mensahe na nagpapakilala sa South Africa GovChat at nagbibigay ng mga tagubilin upang simulan ang chat sa alinman sa mga platform ng pagmemensahe.

"Mas maraming yakap ang mamamayan sa teknolohiyang ito at iulat ang kanilang katayuan, mas epektibo tayo sa pagbawas ng epekto ng pandemya sa buhay at kabuhayan ng South Africa," sabi ni Jacqui O'Sullivan, Executive Corporate Affairs, MTN.

"Pinasasalamatan namin ang aming mga kasosyo, MTN at Absa para sa kanilang suporta sa Kampanya ng Kamalayan ng GovChat," sabi ni Eldrid Jordaan, CEO ng GovChat.

"Bilang kasosyo sa Pamahalaang South Africa," patuloy ni Jordaan, "ginagawa namin ang bawat magagamit na mapagkukunan sa pagsuporta sa mga pagsisikap ng Pambansang Pamahalaan na maunawaan ang katayuan ng real time ng pandemikong ito. Naniniwala kami sa lakas ng pakikipagsosyo at mabilis na mabisang koordinadong paglawak ng teknolohiya. Nakipagtulungan kami sa CoGTA sa loob ng maraming taon sa pagbuo ng mga tampok at maagang sistema ng babala na mayroon ngayon. "

Upang ma-access ang UNATHI sa WhatsApp, idagdag ang numero 082 046 8553 sa iyong aparato. Pagkatapos i-type lamang ang "COVID19" sa UNATHI kapag ang kanyang contact ay tinawag sa WhatsApp at makuha ang GovChatting. Sa Face-book, ang paghahanap para sa GovChat at messenger ng facebook ay magsisimulang GovChatting.

"Tulungan natin ang Pamahalaan na tulungan ang ating bansa na patagin ang kurba."