Peter de Jong - ang kanyang pamana tulad ng nakikita ng kanyang sarili

Dahil ang PATA CEO Peter de Jong ay aalis sa prestihiyosong travel trade association ng Asia Pacific sa wala pang sampung araw, eTurboNews Nakakuha ng eksklusibong panayam sa mga dahilan ng paglipat at sa pagsusuri ni De Jong sa kanyang pitong taon sa pamumuno ng organisasyon. Isang retrospective na walang konsesyon...

Naapektuhan ka ba ng mga tsismis tungkol sa PATA nitong mga nakaraang buwan sa diumano'y kawalan ng transparency at pananagutan? Naudlot ba nito ang iyong desisyon na umalis?

Peter de Jong: Ang desisyon kong umalis sa PATA sa kalagitnaan ng Oktubre ay naudyok ng dalawang bagay. Sinimulan naming seryosong suriin ang mga kandidato para sa posisyon ng PATA CEO bago ang Travel Mart sa Hyderabad. Dapat kong sabihin na ang panel ng pagpili ay nagpatuloy nang napaka maayos, at nagpasya kaming pabilisin ang proseso ng pagpili. Kung mapupunta ang lahat ayon sa plano, ang aking kahalili ay maaaring mamahala sa asosasyon marahil sa unang bahagi ng Enero ng susunod na taon. Ang pangalawang elemento na nakaimpluwensya sa aking desisyon ay batay sa mga kamakailang diskarte sa akin upang isaalang-alang ang mga kapana-panabik na bagong propesyonal na pagkakataon. Ang ilan sa mga iyon ay mangangailangan ng mas maagang petsa ng pagsisimula kaysa sa kalagitnaan ng 2009. Bagama't ang aking desisyon ay hindi direktang nauugnay sa kamakailang mga paratang tungkol sa kawalan ng transparency sa PATA, umaasa ako na ang aking pag-alis ay maaaring mabawasan ang ilan sa mga hindi nararapat na pag-atake ng media sa aming asosasyon kung saan ako ay naging 'pamalo ng kidlat.'

Naapektuhan ka ba ng iba't ibang negatibong ulat at impormasyon mula sa ilang media tungkol sa 'mababang moral' sa mga kawani ng PATA, kahit na nagmumungkahi ng paglipat ng punong-tanggapan ng PATA sa labas ng Bangkok?

Peter de Jong: Ang huli ay ganap na basura. Walang anumang talakayan sa nakalipas na pitong taon tungkol sa pag-alis sa Thailand. Sa katunayan, kami ay lubos na nakatuon na manatili dito. Hindi ko alam ang 'mababang moral' sa mga tauhan ng PATA, kahit na ang patuloy na pamba-bash sa media ng ilang mamamahayag ay nakapagtataka sa kanila – hindi kinikilala ng aming mga kawani ang organisasyong pinagtatrabahuhan nila sa mga kuwentong iyon. Hindi ako gaanong nababahala sa mga personal na pag-atake – kasama ang mga ito sa teritoryo kapag CEO ka. Dapat palaging isaalang-alang ang pinagmulan; Sinabi sa akin ng mga seryosong pinuno ng industriya na hindi na sila nag-abala na basahin ang mga artikulong ito. Tandaan natin na mahigit kalahating siglo nang nagsilbi ang PATA sa ating industriya. Hindi tayo perpekto; nagkakamali tayo. Ngunit mayroon kaming mga sistema na inilalagay, sa pamamagitan ng mga komite at isang lupon ng mga direktor at AGM, upang tugunan at ayusin ang mga ito. Marahil ay hindi perpekto ang aming sistema, ngunit gumagana pa rin ito.

Babaguhin ba ng PATA ang ilan sa mga istruktura nito upang lumikha ng higit na transparency?

Peter de Jong: Sa Colombo noong Abril, inirekomenda ko sa ating executive committee na magsagawa tayo ng komprehensibong pagsusuri sa ating modelo ng pamamahala, na masusing tingnan ang lahat ng antas ng paggawa ng desisyon. Ganap na tinanggap ng ating chairman na si Janice Antonson ang inisyatiba na ito at magtutulak nito ngayong taon. Sa premise na 'wala sa loob, walang labas,' kumukuha kami ng isang holistic na diskarte. Ang layunin ay bigyang kapangyarihan at hikayatin ang bawat indibidwal na miyembro. Ang hamon ay magiging kung paano mo inaayos ang iyong proseso ng paggawa ng desisyon upang makamit ang isang moderno, transparent na asosasyon ng pagiging miyembro. Ang aming mga unang talakayan sa executive committee sa Hyderabad ay higit na nakapagpapatibay at isang pinagkasunduan ay umuusbong. Sa susunod na animnapung araw, isusumite namin ang aming mga unang konkretong kaisipan sa lupon ng mga direktor. Batay sa kanilang input, nilalayon naming ipakita ang isang hanay ng mga panukala sa lupon sa Abril sa susunod na taon. Muli, ang saligan ay magiging isang 'bottom up' na diskarte, na may pakikipag-ugnayan ng miyembro at empowerment. Sa lawak na ang aming dalawang mamamahayag na kaibigan ay na-champion na, kami ay sumasang-ayon. Magbibigay ito ng isang ambisyosong hamon sa bagong CEO na tumulong na pangunahan ang proseso ng pagbabagong iyon.

Ano ang ipinagmamalaki mo pagkatapos ng pitong taon sa PATA?

Peter de Jong: Lalo akong ipinagmamalaki na binuo namin ang aming mga kasanayan upang tumugon at tumulong nang mabilis sa mga malalaking krisis na dinanas ng aming industriya sa mga nakaraang taon. Ang aming kakayahan sa komunikasyon at ang aming suporta sa pagbawi ay naging malaking kaginhawahan sa aming mga miyembro at destinasyon. Proud din ako sa PATA CEO Challenge. Ito ay isang napaka-focus at mataas na antas na kaganapan, na nakatulong sa asosasyon na muling kumonekta sa mga bagong henerasyon ng mga gumagawa ng desisyon. Ang mga CEO at iba pang lider ng industriya ay dumating na handang ibahagi ang kanilang pinakamahuhusay na kagawian, iwanan ang kanilang 'silo,' at makipag-ugnayan sa iba pang sektor ng industriya. Natutuwa ako na gaganapin namin ang aming pangalawang CEO Challenge sa Disyembre ng susunod na taon, muli sa Bangkok. Ngunit marahil ay ipinagmamalaki ko ang kredibilidad at visibility na natamo ng boses ng PATA sa pandaigdigang yugto – kinikilala kami sa buong mundo bilang ang makapangyarihan at matalinong tagapagsalita at tagapagtaguyod para sa komunidad ng paglalakbay at turismo sa Asia Pacific.

At ang iyong mga pagsisisi?

Peter de Jong: Marahil ay minamaliit ko ang kahalagahan ng isang pangkalahatang kaganapan sa networking ng membership, medyo katulad ng PATA Annual Conference. Layunin naming ayusin iyon sa susunod na Abril kapag bubuuin namin ang PAM (PATA Annual Meeting) na may mga feature na makakasama sa rank at file ng aming membership at ng aming mga Chapter. Ikinalulungkot ko rin na hindi namin nagawang pasiglahin ang aming Samahan nang sapat upang makaakit ng mas maraming mga batang executive na sumali sa asosasyon at mga grupo ng pamumuno nito. Ikinalulungkot ko na hindi pa namin nahanap ang tamang formula upang maayos na makisali at suportahan ang aming mga Kabanata. Lahat tayo ay nag-iiwan ng ilang mga gawain na hindi nagawa, at ako ay walang pagbubukod. Ngunit sa balanse, iniiwan ko ang PATA na may pakiramdam ng kasiyahan at tagumpay.

Ano ang para sa iyo, sa personal, ang pinaka-hindi malilimutang mga sandali kasama ang PATA?

Peter de Jong: Tuwang-tuwa akong tumulong na buksan ang Asosasyon sa paniwala ng 'kabuuang turismo' – pagtataguyod ng turismo hindi lamang 'papunta at sa loob,' kundi pati na rin 'mula sa' Asia Pacific. Nagbukas iyon ng pinto sa mga tourist board sa mga destinasyon gaya ng UK, Germany, Abu Dhabi at Dubai – aktibo na silang nakikipag-ugnayan sa PATA. Sa isang personal na tala, binigyan ako ng PATA ng pagkakataong matuklasan at pahalagahan ang Thailand at ang mga kamangha-manghang tao nito. Umaasa akong manatili sa dakilang bansang ito sa loob ng maraming taon.

Sa palagay mo ba ay mananatili kang kasangkot sa asosasyon?

Peter de Jong: Ang pitong taon ay isang mahabang panahon bilang CEO ng isang high-profile, ambisyosong travel trade association. Gamit ang mga sariwang ideya at dinamismo, dadalhin ng aking kahalili ang PATA sa mga bagong antas ng tagumpay. Samantalang ako, oras na ang magsasabi. Marahil ay lilitaw akong muli bilang isang regular na miyembro ng PATA, na lubos na sinasamantala ang empowerment ng bagong miyembro na aming ginagawa!