Ang isang naiulat na pagtaas ng mga booking ng paglalakbay mula sa higit sa 70 ay nagpapakita na ang demograpikong ito ay hindi dapat pansinin kapag ang mga negosyo ay gumawa ng mga plano para sa paggaling.
Hindi lamang ang demograpikong ito ang isa sa mga unang nabakunahan, sila rin ay karaniwang malalaking gumastos at hindi gaanong hadlang ng paghihigpit sa oras. Ginagawa nitong isang kapaki-pakinabang na demograpiko upang i-target upang mapalakas ang paglalakbay sa pandemikong post.
26% lamang ng mga respondente mula sa Silent Generation (70+) ang nagpahayag na sila ay 'sobrang' o 'medyo nag-aalala tungkol sa kanilang personal na sitwasyong pampinansyal kumpara sa 77% ng mga Millennial sa COVID-19 Recovery Survey. Ang pakiramdam na 'may pag-asa' ay ang pangalawang pinakakaraniwang damdaming nadama ng demograpikong ito sa parehong survey, na nagpapahiwatig na ang paglulunsad ng mga pagbabakuna ay malamang na mapabilis ang mga pag-book sa paglalakbay sa hinaharap.
Ang mga karaniwang stereotype tulad ng pagiging matapat sa isang tatak at 'hindi gaanong tech-savvy' na dating naka-attach sa tahimik na henerasyon (70+) ay nagbago at kritikal para sa mga kumpanya ng paglalakbay na maunawaan ang mga pangunahing paglilipat na ito upang mabisang serbisyo ang mga pangangailangan sa paglalakbay sa demograpikong ito .
Kilala bilang pagiging matapat sa isang tatak, ang demograpikong ito ay isang pangunahing target para sa mga ahensya ng paglalakbay na in-store. Bagaman, ang katotohanan ay, maaaring hindi sila maging matapat tulad ng dating nakilala; 50% ng mga tahimik na henerasyon na respondente na 'medyo' o 'matindi' ay hindi sumang-ayon na bibili lamang sila ng mga produkto mula sa kanilang mga paboritong tatak. Natuklasan ng parehong survey na 30% ngayon ay bibili ng maraming mga produkto sa online kaysa sa pagbisita sa isang tindahan, at 48% isaalang-alang ang pagsuporta sa mga maliliit o lokal na negosyo na mas mahalaga kaysa bago ang pandemikong ito - na nagmumungkahi ng mas maraming pagkakataon para sa pagbuo ng tatak.
Habang ang tahimik na henerasyon ay hindi kailanman magkakalaban sa mga antas ng pakikipag-ugnayan sa digital na nauugnay sa 'digital natives', Millennial at GenZ - na gumugol ng mas maraming oras sa bahay na humantong sa marami na maging mas 'tech-savvy' - 47% pa rin ang idineklara na pipiliin nila upang magamit ang card o mga mobile phone sa halip na cash. Nagbibigay ito ng isang pagkakataon para sa pakikipag-ugnayan sa app, kung saan ang mga simple, madaling gamitin at isinapersonal na platform ay maaaring maging mas kanais-nais
Ang mga city break ay ang pangalawang pinakapopular na uri ng holiday para sa Silent Generation bago ang Covid-19. Ang ganitong uri ng bakasyon, gayunpaman, ay malamang na mawalan ng apela dahil ang mga mas matatandang turista ngayon ay nagnanais ng mga piyesta opisyal na malayo sa mga lunsod o bayan. Sa isang pinakabagong survey, 31% ng mga respondent na walang imik na henerasyon ang nagpahayag na nag-eksperimento sila sa mga bagong lutuin at resipe sa panahon ng pandemya. Ang pag-eksperimento nang higit pa sa bahay ay maaaring mapalakas ang apela ng isang gastronomic na may temang holiday - o gawin lamang itong mas malaking pagsasaalang-alang kapag nagbu-book ng isang paglalakbay.
Ang mga Millennial at GenZ ay karaniwang nakilala bilang mga namumuno sa travel demand post-Covid-19. Sa kabila ng pag-label bilang pinaka-mahina, ang tahimik na henerasyon ay ang unang nabakunahan na magpapatuloy na mapabilis ang mga pag-book sa hinaharap sa demograpikong ito, sa gayon tinitiyak na magkakaroon sila ng isang kritikal na bahagi sa pagbawi ng paglalakbay.
ANO ANG DAPAT ALISIN SA ARTIKULONG ITO:
- Despite being labelled as the most vulnerable, the silent generation is the first to be vaccinated which will continue to accelerate future bookings among this demographic, thereby assuring they will play a critical part in the recovery of travel.
- Typical stereotypes such as being loyal to one brand and ‘less tech-savvy' that were previously attached to the silent generation (70+) have changed and it is critical for travel companies to understand these major shifts to effectively service this demographic’s future travel needs.
- The same survey found that 30% will now buy more products online rather than visiting a store, and 48% consider supporting small or local businesses as more important than prior to this pandemic – suggesting more opportunity for brand development.
