Malugod na tinanggap ng Shangri-La Singapore ang Hotel Manager ng Shangri-La Singapore, ang kauna-unahang hotel nito sa grupo na binubuo ng 792 na kuwarto sa tatlong natatanging pakpak na nasa gitna ng 15 ektarya ng malalagong tropikal na hardin.
Bilang Hotel Manager ng Shangri-La Singapore, magiging responsable si Xavier Pougnard sa pangangasiwa sa pang-araw-araw na operasyon ng hotel kabilang ang 8 restaurant at bar nito, ang Shangri-La Apartments at Shangri-La Residences; at mangunguna sa komersyal na paglago, magbibigay inspirasyon sa kahusayan sa serbisyo, magpapahusay sa pakikipag-ugnayan ng bisita, pagpapalakas ng mga pakikipagsosyo sa komunidad at pagtataas ng marangyang pagpoposisyon ng pamilya ng hotel sa mga bagong taas.
